Frågor & Svar

ARKIVÖvrigt06/05/2023

Konsumentköp och sena leveranser

Hej, Jag har köpt ett spabad från en leverantör som nu snart 2 år efter beställning fortfarande inte har levererat allt. All kommunikation har finns skriftligt, det har skett via mail då dom inte svara i telefon. Vad är ett rimligt ersättningskrav? Här är de övergripande händelserna. 2021-05-23 Eftefrågar offert och får bekräftat att leverans i oktober inte är några problem. 2021-06-17 Slutgiltig offert och beställning, totalt 145050kr 2021-06-28 Betalar handpenning 35% 2021-10-21 Betalar resterande för att det ska levereras. 2021-11-02 Karet levereras men inga andra komponenter med det är inte förberett för bubbel vilket det skulle vara. Istället för att skicka tillbaka så kommer vi överens om att jag fixar detta på plats mot ersättning. 2022-01-21 Får äntligen ritningar på hur det ska monteras 2022-01-23 Köper verktyg och reser 100mil för att göra jobbet ca 8h jobb 2022-02-03 Leverans av pump och filter 2022-02-25 Lock till spabad levereras. Nu kan badet börja användas utan bubbel. 2022-10-20 Leverans luftpump till bubbel men den är begagnad. 2022-10-24 Lyckas "övertala" dom att skicka en ny pump men detta har fortfarande inte hänt efter många påminnelser. Vad är rimlig ersättning? Att få pengar tillbaka för bubbel (13500kr) eller mer? Ersättning för försening och hur mycket i så fall? Nedlagd egen tid för montering av det som inte gjordes i fabrik och milersättning? De verktyg jag köpte för att montera det som missats? Hävning? Önskar även hjälp med kravbrev. /Joakim

Boka jurist

Behöver du hjälp? Våra duktiga jurister kan hjälpa dig.

0 / 1000