Frågor & Svar

Finns gällande avtal?

En kund har beställt varor av oss på en fackmässa..I telefonsamtal därefter kommer vi överens om vilket org.nr och företag ordern ska ställas på vilket vi refererar till i följande mailkonversation. Vi kontrollerar att personen tecknar denna firma. Kunden bekräftar dock inte i mail vår överenskommelse om aktuellt företag som kund. Vi levererar första leveransen, kunden tar emot den, och efterfrågar i mail de restnoterade varorna . De levereras kort tid efteråt. och tas även emot.Därefter mailar kunden och menar att antalet produkter är "för mycket" de ville bara beställa styckvis, de har öppnat en del och vill sända tillbaka resten.

Vi svarar att på en fackmässa läggs inte order på enstaka produkter, utan förp/6st. och då de är företagare som beställer produkter på fackmässa är det kutym att produkter sälja i förp. på ett visst antal.

Det är inte acceptabelt att plocka ut enstaka produkter och därefter returnera resten.

Vi förstår nu att detta var syftet med hela beställningen, eftersom man efterfrågade en restorder efter att första ordern mottogs och då gjordes ingen anmärkning.

Kunden bestrider fakturorna. Kunden letar upp privat adress och sänder vissa varor i retur dock inte med sitt rätta namn som avsändare, likaså till vårt företags postbox med okänt personnamn som avsändare. Inga paket hämtas ut av oss då vi ej har beställt något från denne privatperson,De har bestridit hos KFM menar att vi ville skänka produkter på mässa, kan vi vinna i tingsrätten?

Avtalstolkning och bevisvärdering

Hej

Har en fråga angående radonklausul och bevisbörda som jag hoppas att ni kan hjälpa mig med

När vi i somras köpte vårt hus skrev vi ett tilläggsavtal till köpeavtalet angående radonhalter enligt nedan. Vi har nu genomfört en radonmätning och dessvärre var resultaten mycket höga (nivåer på 350 resp 750Bq/m3 på resp. våningsplan). Vi har ett mätresultat utfärdat av ett ackrediterad laboratorium som styrker ”Radonmätning med spårfilm” enligt ”SSMs metodbeskrivning för mätning av radon i bostäder”.

Säljaren tycker dock inte att detta räcker som bevis, utan hävdar att det är mitt ansvar att påvisa att bland annat kalibrerade mätdon har använts hos labbet, att personalen är auktoriserad för dessa mätningar etc. Dvs sådant som jag anser att man kan ska kunna lita på att ett ackrediterat labb uppfyller när de refererar till denna standard i rapporten.

Anser ni att jag behöver styrka avtalsvillkoren utöver vad jag redan gjort?

Tilläggsavtal:

Köparen har för avsikt att låta utföra en radonmätning av bostadsbyggnaden. Mätmetoden skall överensstämma med Strålsäkerhetsmyndighetens "Metoodbeskrivning för mätning av radon i bostäder". Skulle det uppmätta mätvärdet överskrida 200BQ/m3 luft på något av våningsplanen, har köparen rätt till nedsättning av köpeskillingen med XXXXX kr. Köparens framställan om nedsättning ska göras skriftligen senast 2016-xx-xx till säljaren. Beloppet ska utbetalas till köparen när säljaren fått ta del av mätresultatet.

Berätta om ditt ärende

Fyll i dina kontaktuppgifter och beskriv ditt ärende i korthet, så kommer vår partner Juridium att kontakta dig inom ett dygn nästkommande vardag. Din bokningsförfrågan är inte bindande.

0 / 1000