Frågor & Svar

Måste jag stå för reparationskostnaderna trots att jag har garanti?

jag köpte 2021 en telefon. Glaset råkar gå sönder liggandes i handväskan. Jag lämnar telefonen på lagning hos en reparatör och man byter skärmen (original). I juni 2022 lämnar jag in telefonen som garantiärende eftersom telefonen stänger ner telefonen ibland, samtalen kopplas inte fram ordentligt - jag hör inte när mottagaren svarar bla. Även fått nytt Sim kort som också testats i sambons telefon. Vid 2 felsökningstillfällen hittas inga fel. 3 e gången. ser man att telefonen varit öppnad och vill däremot inte stå för garantin. Skickar kostnadsförslag på 4698 kronor och kan inte meddela vilka fel man hittat! På min uppmaning skickas ett mail med 18 punkter om delar som måste bytas och då ser jag bara Artikelnr som inte säger mig någonting. Detta sker efter åtskilliga telefonsamtal till verkstäder och kundtjänst. Vid samtal med konsumentrådgivare säger han att säljarens verkstad måste bevisa att byte av skärmen hos reparatören orsakat dessa fel!? Vad gäller i detta fallet? Telefonen har inte fungerat optimalt efter undersökning, uppdatering o återställande på säljarens verkstad.(endast ett fåtal samtal och efter 2:a felsökningen bröts 1:a samtalet efter retur av telefon till mig. Enl samtal med reparatören kollas ngra Artikelnr/beskr och bla är det fel på 3 kameradelar. Kameran har fungerat under hela ägandetiden. Är detta ok? Jag vill ha en ny telefon men ngn kompensation är inte säljaren villiga att ge.

Ofullständig fråga - Straffprocessrätt/överklagan

Hej, jag blev dömd i tingsrätten 2021 dec, för bedrägeri (4 fall), ringa bedrägeri (1 fall). Jag anser redan efter domen att den var felaktig, och att man inte kunnat bevisa att bedrägeri genomförts med de bevis man tillfört i varje enskilt fall. Jag ville överklaga men mina advokat avrådde detta. Samtidigt anser jag att han inte framförde de argument jag hade mot de enskilda parterna, och att bevisningen inte var tillräcklig (de bevis som framförts), och där jag har flera påståenden i fallen, som inte togs upp i tingsrätten. DE var telefonförhör, varav en av parterna inte svarade, samt en part, hade mottaget mitt skickade paket med vara, där mitt paket var inslaget i nytt annat paket och parter påstod utan bevis att hörlurarna (airpods var falska), i ett oöppnat paket- inga bevis behövdes för att bevisa äkthet, o man ville inte gå vidare (och fråga parten) om paketet för airpods paketet var oöppnat samt varför huvud paketet, hade öppnats och hur!! Vid ett fall påstår parten att en iphone klocka var falsk- detta styrktes med med undersökning och inlämnat till polisen- dock var paketet oöppnat - vilket man inte utredde eller tog hänsyn på, eller att parten inte kontaktat mig efter han fått paketet och informerat mig, och gett mig chansen verkan swischa pengar åter eller kontrollera vad som hänt. Ett fall, där påstår parten att han bara fått hörlurar och inte iphone telefonen. Där inlämnade jag bevis på att jag köpt frakt för 1 kg vid inlämning (hörlurarna väger 320 g)/johan

Berätta om ditt ärende

Fyll i dina kontaktuppgifter och beskriv ditt ärende i korthet, så kommer vår partner Juridium att kontakta dig inom ett dygn nästkommande vardag. Din bokningsförfrågan är inte bindande.

0 / 1000