Frågor & Svar

Rätt till fullgörelse vid felaktiga specifikationer

Jag köpte ett trådlöst övervakningssystem innehållande 2 st kameror med tillhörande basstation via Telia´s webshop. Enligt specifikationen skulle det medfölja laddningsbara batterier och laddare samt att kamerorna hade mikrofon som reagerade på både ljud och rörelse.

När jag väl fick leverans var det inga laddningsbara batterier & laddare med, utan det medföljde vanliga batterier som enligt uppgift har en batteritid 3-6 månader. Kostnad för att byta batterier i 2 kameror kommer innebära en kostnad 1000-2000:-/år. Just att det skulle vara laddningsbara kameror var viktigt för mig i mitt beslut att köpa detta paket.

Senare upptäcker jag att kamerorna ej reagerar på ljud då denna modell ej har inbyggd mikrofon. Vår avsikt var att kunna övervaka våra hundar när de är ensamma hemma och att då inspelning startar vid ljud. När jag kontaktar Telia i direkt anslutning till leverans får jag till svar att: Oj vi måste ha skickat fel till dig men vi skickar ut rätt paket till dig omgående. Nya paket kommer men det visar sig är samma specifikation på detta paket och får då klart för mig att de har haft fel information på sin hemsida. Detta ”grundpaket” har inte dessa funktioner men de kan tänka sig skicka en annan kamera till detta system som har det och komplettera mitt paket med.

Jag meddelade att jag kan skicka tillbaka de kameror jag fått och vill ha 2 stycken som uppfyller specifikationen men det vill de inte acceptera utan då vill de häva köpet istället.

Vad är det som gäller?

Avtal om fastighetsköp som inte uppfyller alla formkrav är inte bindande

fråga vid husköp:

Vid köp av hus kommer säljaren och köparen överens om ett belopp på fastigheten.

Man förseglar det med handslag samt skickar både email och SMS för att bekräfta att man är överens om beloppet samt tillträdesdagen.

Då tillträdesdagen är väldigt snart (1 vecka) kommer säljaren med förslaget att man skall sess på banken precis innan att det är dax för betalning och skriva på kontraktet.

Då det är ganska många mils körning för köparen accepterar han detta erbjudandet.

Tillträdes och betalningsdag är på en måndag.

På fredag eftermiddag skickar säljaren ett sms till köparen att han ångrat sig och att han vill ha 50.000:- mer för fastigheten än man kommit överens om tidigare.

Köparen ifrågasätter det hela men säljaren hävdar sin rätt och hänvisar till mäklaren han använder.

Säljaren kontaktar mäklaren som bekräftar att säljaren har rätt att göra såhär.

Då köparen är i akut behov av bostad accepterar han det hela men kräver omedelbart att man skall skriva kontrakt för att slippa fler obehagliga överraskningar.

2 frågor.

Hade säljaren och mäklaren rätt då dom hävdade att man kunde ändra det överenskomna priset trotts att det fanns skriftlig bekräftelse på att man var överens.

Om de INTE hade rätt, går det att i efterskott kräva tillbax dessa pengar?

Säljaren kontaktade efter köpet köparen via telefon och informerade honom om att denne inte fick berätta för någon om hur affären gått till.

Skulle så bli fallet skulle säljaren vidta juridiska åtgärder.

Berätta om ditt ärende

Fyll i dina kontaktuppgifter och beskriv ditt ärende i korthet, så kommer vår partner Juridium att kontakta dig inom ett dygn nästkommande vardag. Din bokningsförfrågan är inte bindande.

0 / 1000