Frågor & Svar

Påföljder vid fel på vara

Hej!

Jag var häromdagen för att lämna tillbaka ett par chaps på varukedjan Hööks. Benen visade sig ha olika storlek och kvaliteten var dålig. Jag var helt enkelt inte nöjd med varan och fann inte kvaliteten bättre på någon av deras andra chaps. Jag ville ha pengarna tillbaka.

Vid returen hittade jag inte mitt kvitto så jag tog istället med kontoutdrag, då jag läst att det kan användas i detta fall, och även gjort returer på andra ställen på det viset utan konstigheter.

Butiksbiträdet tog emot returen men bad mig komma tillbaka för att få mina pengar tillbaka då de inte hittade kvittot i datorn (Jag hade betalat hälften med kort och hälften med sedlar.)

När kvittot var hittat och allt enligt butiksbiträdet var grönt återvände jag till butiken. Det var då ägaren av affären som stod i kassan. När jag berättat läget och att jag var där för att få mina pengar tillbaka blev hon väldigt otrevlig och sa att jag enbart kunde få tillgodokvitto eller alt. nya chaps eftersom jag inte hade originalkvittot med mig utan bara ett kontoutdrag. Hon visade en kopia av vårt kvitto, men sa att inte ens det funkade för enligt Konsumentverket står det att man inte får göra reklamationer om man inte har det originalkvitto man fick vid köpet. Trots att jag med alla medel kunde bevisa lika mycket som originalkvittot kunde.

Efter mycket om och men fick jag tillbaka 70% av summan för att jag samtidigt fått rabatt på köpet. Tack vare andra varor än chapsen.

Får man göra såhär som näringsidkare?

Fel i lägenhet - Rätt att åberopa?

Köpte lägenhet och tillträdde i December förra året, ugnen dog igår 10/5-15) så skulle titta till kablarna (nyrenoverat kök från förra ägaren) som låg längst ner bakom besticklådorna. Ingen skyddskåpa över detta ormbo med kablar som man såg direkt att detta är amatörmässigt gjort.

Ska ringa säljaren och få detta bekräftat att ingen fackmässigt ansluten elektriker har gjort detta katastrofala arbete.

Min fråga är om detta kan klassas som ett dolt fel då jag utgick ifrån att är det nyrenoverat så ska allting vara nygjort på rätt sätt och inte något någon gått efter kopplingsschema på youtube?

Men appliceras detta om det inte är en fackman ens?

Har tidigare fått skruva isär två eldosor, en i sovrummet där kablarna var helt lösa inne i dosan och den andra i hallen gick säkringen direkt när man kopplat in t ex dammsugaren och skulle starta den. Jordningen var förbikopplad inne i den dosan. Såhär i efterhand skulle man väl kollat resten utav lägenheten direkt när jag upptäckte felen på dosorna.

paragraf 8 i köpekontraktet säger; "Köparen förklarar sig nöjd med den undersökning denne gjort utav lägenheten före köpet och vill inte ha särskilt villkor om ytterligare besiktning"

Med tanke på formuleringen är man rökt här kanske?

Ska vara glad att ugnen slutade fungera och ingen brand uppstått så detta upptäcktes, tacksam för svar hur jag ska agera.

Mäklaren har sagt att det förmodligen faller på mig men känns som det är ett lätt argument att ta till för att slippa problem..

Boka jurist

Behöver du hjälp? Våra duktiga jurister kan hjälpa dig.

0 / 1000