Frågor & Svar
Kan ett bolag ställa ut en faktura för betalningar som de tidigare glömt att fakturera för?
Jag har haft laddningskort hos ett bolag sedan 2022, som skickar fakturor/kvitto på att månadens laddningar är betalda. Här står det bland annat "fakturabeloppet har redan debiterats ditt kreditkort". Runt jan 2023, ringer jag dom för att de har inte debiterat mitt kort sedan april 2022. En total summa på 6773.68 sek. Kundservice tar min betalningsinfo igen och sedan dess har de debiterat mina laddningar därefter som vanligt. Angående beloppet som var kvar, skulle de återkomma till mig om hur jag kunde betala detta för de visste inte hur man skulle lösa det. Idag, ca 6 månader senare, får jag äntligen mejl om hur jag ska betala beloppet, dock är det ingen "ordentlig" betalningspåminnelse, tex. inget förfallodatum. Det står tex. "--betalas senast den till ...." Behöver jag betala beloppet 6773.68 sek utifrån att företaget har gjort fel? Har det gått för lång tid för att de ska kunna kräva så här långt i efterhand?