Frågor & Svar

Köpt en begagnad bil och bromsarna funkar inte – vad gäller?

Vi köpte en begagnad bil från en bilfirma för 164000. Säljaren sa att det inte fanns några fel på bilen när vi frågade. Vi signerade kontraktet digitalt på mobilen. Vi fick ingen varudeklaration utskriven och ingen genomgång av den utan vi fick den som en digital bilaga. Det var i princip omöjligt att upptäcka att det stod en liten notering att bakkameran "hade osäker funktion". Vi ställde specifikt frågan om bilfirman går igenom bilarna de säljer själva och fick till svar från säljaren att de gör en grundlig kontroll av bilarna och noterar eventuella fel. När vi kom hem upptäckte vi att bakkameran inte funkar alls och kontaktade säljaren per telefon. Han svarade att han inte visste om det och lovade att vi skulle få det fixat. Vilket var ren lögn. Han sa till oss att vi skulke maila deras reklamationsavd vilket vi gjorde och då fick vi som svar att det står i varudeklarationen att bakkameran har osäker funktion och att de anser att vi har blivit informerade vid köptillfället. Efter bara en dag så upptäckte vi ett skrapande ljud från hjulen fram och vi mailade igen. På verkstaden upptäcktes att bromsarna fram var helt slut och behövs bytas, både klossar och belägg en kostnad på ca 4000 kr. När vi frågade hur kommer det sig att de inte informerade oss om det så svarade de att det är normal slitage och att det får man räkna med när man köper en begagnad bil. Kan vi kräva att de åtgärdar felen? Vad gör vi när de inte tänker göra det?

Boka jurist

Behöver du hjälp? Våra duktiga jurister kan hjälpa dig.

0 / 1000