Frågor & Svar

Ingångna avtal och lagändring

Från den 1 maj 2014 träder en ny lag i kraft som bland annat säger att exempelvis telefonoperatörerna inte får ta betalt för att ta bort operatörslåsningen på en mobiltelefon. (Lag (2014:146) om ändring i lagen (2003:389) om elektronisk kommunikation.)

Eftersom operatörslåsningen och villkoren för att ta bort den inte regleras i avtalet man tecknat med operatören så anser jag att operatörerna inte har någon laglig rätt efter det datumet att ta betalt för att ta bort operatörslåsningen på telefoner som inte längre omfattas av bindningstid. Men det verkar finnas olika åsikter om det... Telia svarar mig: "Den lag du hänvisar till avser bara telefoner och abonnemang sålda efter det datumet då lagen träder i kraft." och "Lagstiftning fungerar så att den inte kan gälla retroaktivt, det är inget generellt för denna lag utan så som lag stiftas i Sverige. Jag ber om ursäkt om jag var otydlig tidigare, du kan göra det i butik, men det kostar 300 kronor."

Hur är det med en sådan lag ? Gäller den bara produkter som säljs efter att lagen kom eller gäller den alla som vill göra upplåsningen efter att lagen kom, även om köpet skett innan ?

Lagen har också en annan del som säger att uppsägningstiden får vara max 1 månad, och det accepterar jag att jag inte kan dra nytta av eftersom jag skrivit ett avtal där jag har accepterat 3 månader. Men upplåsningen och kostnaden för det är inte är avtalad alls, vad jag vet.

Berätta om ditt ärende

Fyll i dina kontaktuppgifter och beskriv ditt ärende i korthet, så kommer vår partner Juridium att kontakta dig inom ett dygn nästkommande vardag. Din bokningsförfrågan är inte bindande.

0 / 1000