Frågor & Svar

Hej, Jag har en fråga angående leveransvillkor vid e-handel. Anta att en konsument gör en beställning av flera varor i en och samma order. I kassan väljer konsumenten hemleverans (detta alternativ står tydligt att välja i checkouten). Efter köpet visar det sig att ordern har delats upp i flera paket, där ett av de tyngre paketen levereras hem (54kg), men ett av de lättare paketen i stället skickas till ett postombud (19kg). Företaget hänvisar i efterhand till sina transportvillkor, där det framgår att enskilda kollin under en viss vikt inte levereras hem utan till ombud, och att vid splittrade leveranser kan endast delar av ordern skickas hem medan resten går till utlämningsställe. Denna information har dock inte presenterats tydligt i checkout utan kräver att kunden aktivt klickar sig vidare till en särskild villkorssida. Min fråga är: Vem har rätt i sak i ett sådant fall? Är det konsumenten, som valt hemleverans i kassan och rimligen kan förvänta sig att hela ordern levereras hem? Eller företaget, som i sina villkor har begränsningar kopplade till vikt och delade leveranser, men inte tydligt informerat om dessa i själva checkouten? Jag är intresserad av hur detta förhåller sig till konsumentköplagen och distansavtalslagen, särskilt med avseende på kravet att väsentlig information ska lämnas klart och tydligt innan köpet genomförs. Jag vill också veta vem som bär ansvaret för eventuella kostnader som kan uppstå, till exempel vid en retur? Tack på förhand!

jag blev stoppd av polis som s att jag kört mot rött trots artt jag inte körde mot rött ljus . däremot höll jag inte bronsen tillräckligt nedtryckt så bilen rullade sakta ca 1,5 m över stoplinjen . Det var fortfarnde 8 m kvar till korsande gator. Jag nekade till att ha kört mot rött men medgav att hag märkte att bilen inte stod helt still vilket jag åtgärdade direkt sedan väntade jag till grönt ljus. Polisen sa om du erkänner stannar det här med böter. Vilket jag då gör eftersom hon innan det sa att det här kan innebära att du får körkortet indrget. Efter någon vecka får jag brev från trafikverket dör jag ska svara och beskriva höndelsen. Jag g gör det och bufogar bilder som vise tt jg ibte utgjort någon fara pg sträckan till vä svängen som är omöjlig pga en mittrefug som slutar nästan 11 m från stopplinjen. Mitt körkort dras in 2 månder. Jag är beroende av körkortet i jobbet. Gjorde polisen rött som sa att erkännande och böter skulle inneböra att händelsen skulle stanna vid det?

Lackskador av biltvätt på framförallt huv och bildörrar. Huven på min bil blev omlackerad i mitten av augusti. Jag har därefter i flera veckor pysslat med min bil fram tills den 6/9 då jag bestämde mig för att köra den i maskin-biltvätt. Eftersom min bil var omlackerad ville jag foliera bilen för att skydda lacken och jag började då med att tvätta huv, backspeglar och front förhand innan jag bestämde mig för att köra den i biltvätt istället. Den 1/9 folierade jag fronten. Därefter pysslade jag med bland annat backspeglarna och kvällen 6/9 skulle jag foliera huven, började rengöra och noterade skadorna. Reklamerade så fort jag kom på var skadorna kom ifrån. Visade bilen för stationsägaren 17/9 eftersom det var först då han hade tid. Han ville inte ha ansvar och skickade vidare några egentagna bilder till tvättbolaget som har avtal med stationen. Tvättbolaget svarade oss båda och påstår att det är stenskott och skadorna inte uppkommit i biltvätten. Nu har jag fastnat och vet inte hur jag ska gå vidare. Jag krävde endast självrisken eftersom jag inte vill stå för den när det är något jag inte orsakat själv. Min försäkring tar kostnaden för lackeringen men de kommer i sin tur kräva det av stationen, eftersom jag inte bokat lackering än är de inte varse om att det är så det kommer att gå till.

Hej Jag skulle behöva råd i hur jag/vi kan gå vidare vid en felaktig bostadsrättförsäljning i samband med min pappas dödfall. Min pappa avled i julas och ägde då en bostadsrätt tillsammans med hans sambo , dom var inte gifta och hade inte skrivit samboavtal däremot fanns ett testamente där dom skrivit att dom önskade att vi arvingar avsade oss laglotten och att vi skulle få ut vårt arv när båda avlidit. Men det blev osämja med sambon och oss så vi har begärt ut vår laglott och anlitade en jurist för att ta hand om arvsskiftet. Då framkom att sambon sålt bostadsrätten utan vårt, dödsboets, godkännande . Vi har via en annan jurist fått veta att mäklaren varit behjälplig med skriva över hela ägandet till sambon “eftersom det var så dom brukade göra när det fanns testamente . Juristen hörde även med fastighetsförvaltaren ,som svarade “ att överskrivningen av bostadsrätten till sambon låg helt i linje med deras riktlinjer och att de därför inte ansåg att de gjort något fel”. Vidare skriver juristen : Effekten av att hela bostadsrätten skrevs över till sambon innan försäljningen blir nu att hela försäljningslikviden för bostadsrätten kommer att sättas in på sambons konto i samband med tillträdet(den 15 oktober) och att ni bröstarvingar då sedan får vända er till sambon för att få ut ert arv. Vidare blir det felaktigt skattemässigt. Hur kan vi lösa detta så laglotten och bostadsaffären betalas ut rätt , alltså till dödsboetskonto? Mvh Per ,per.hakansson@lund.se

Hej När jag skilde mig så kastade hon ut mig och tvingade mig att skriva på ett handskrivet papper att jag inte skulle ta något ur hemmet och betala hälften av dom lånen som är tagna i hennes namn. Är jag skyldig att göra det då jag befann mig i en så pass utsatt situation?

Hej! Fråga gällande servitut. Vi äger en fastighet (avstyckad från större skifte vid fastighetsbildning när vi köpte tomten) som belastas av ett servitut till en stuga. Servitutet finns inte inskrivet i våra fastighets handlingar utan finns att hitta i gamla akt-bilagor från 1957. Servitutet i sig är otydligt utformat "rätt att taga utfartsväg över stamfastigheten norrut" Vi äger alltså stamfastigheten. Vid samtal/mail med LM visar det sig att ingen väg finns utritat i förrättningskartan. Stugan ägs av en kvinna som inte bor på orten utan nyttjar den några veckor per år. Nu till mina frågor : *Är servitutet ens giltigt? *Eftersom ingen väg finns utritad i vare sig servitutet el i förrättningskartan torde vi kunna bestämma vart denna "väg" ska gå. Fram till vi byggde vårt hus har man kört över en äng och där har genom åren bildats två hjulspår. Det har alltså aldrig varit en väg i den bemärkelsen. Står inget heller om att "vägen" måste vara farbar för ex bil? 1957 så kanske man menade med häst och vagn? *Ägaren till stugan låter en granne här "sköta om stugan" Detta medför att grannen går flertalet gånger i veckan förbi vårt hus, han kör åkgräsklippare, 4-hjuling mm. Detta kan inte vara meningen el tillåtet. Som jag förstår det kan man inte upplåta till annan att nyttja ett servitut. Dvs servitut har iom detta utvidgats till något annat än vad som är tänkt från början. På fråga säger ägaren till stugan att "dom får nyttja stugan hur mycket dom vill"

För 5 år sedan fick en av våra 3 döttrar 200 000 kr. Summans form (gåva/förskott arv) angavs aldrig, eftersom vi då trodde att alla gåvor var att betrakta som förskott på arv. Kan vi idag skriva ett gåvobrev på summan som är giltigt vid testamentet?

Jag har skrivit på ett avtal med klausul om hyresrabatt på 12 månader, flyttar jag innan så måste jag betala tillbaka hela rabatten. I mitt avtal står det att avtalet gäller from 31/1-24 men jag flyttade in 23/1 och betalade hyra för de extra dagarna men borde inte det då stå i kontraktet? Nu vill jag flytta i samband med att rabatten upphör och då svarade dom att för att undvika att bli betalningsskyldig så kan jag säga upp i oktober. Min hyresrabatt upphör 23/1 -26 så jag får ju betala högre hyra mellan 23/1 och 31/1 för att hyresrabatten upphört. Men borde inte hyresavtalet gälla? Varför skrev dom inte från början att jag flyttade in 23/1 eftersom att det gjordes upp? Till saken hör att jag flyttat pga att jag mår psykiskt dåligt i boendemiljön och hyresvärden har inte gjort något för att förändra så man ska kunna känna sig trygg i sitt hem och närmiljö. Min fråga är om dom verkligen kan kräva mig på högre hyra mellan 23/1-31/1 när hyresavtalet står från 31/1 och hyresrabatten gäller 12 månader.

Hej, jag var själv med om en olycka där jag kolliderade in i framvarande fordon, det är en påfart till e4 och jag upptäcker fordonet ca 150 meter bort. Dock så fungerar inte mina bromsar helt och det sker en kollision där jag för böter för inte anpassat avståndet till fordonet framför. Eftersom att mina bromsar inre fungerade och det andra fordonet stog still mitt i påfarten precis innan anslutningsfältet börjar hur stor är chansen att mitt körkort blir återkallat, dessutom under prövotid.