Frågor & Svar

Rättigheter vid fel pris på vara

Hej! Tänkte höra om inte så stor sak, men dock hur det funkar och vad jag kan göra och vilken rättighet jag har. Jo, jag gick in på en webbhandel för att handla lite saker där. Beställningen blev liten, en silikon skal till sjuksköterskeklocka 19 kr, en nyckelbenet 12 kr = 31kr . Inte mycket pengar. När jag var runt och tittade på olika saker på den hemsidan såg jag att de hade låga strumpor med ekg tryck för 0 kr. Jag trodde det var en sorts kampanj och la in i beställningen fyra dubbel par. I och med att jag Lasse in strumporna gick frakten upp från 19 kr till 29 kr och hela beställningen gick på 60 kr. Betalade med visa direkt. Därefter kom jag på att jag också skulle ha lagt in två par stödstrumpor och ringde dit för att fråga om det går att lägga in dessa. Fick svaret att det inte går då jag har betalat med kort. Istället fick jag en kod som gjorde att jag kunde lägga en ny beställning utan frakt. Strumporna kostade 139 kr st och jag betalade åter med visa 278 kr. Sen kom jag på att jag borde ha lagt in ett till par gratisstrumpor. Ringde igen och då sa de att det måste ha varit något tekniskt fel på deras hemsida för strumporna kostade nu 69 kr st. Hon frågade då om jag ville ha dessa strumpor eller och hon visste inte om det första paketet hade gått iväg. Jag sa att jag inte visste då de sakerna skulle en kompis ha, så det fick bero. Fick nu senare ett mail i från webbföretaget där de skriver att det har varit tekniskt fel på deras sida och önskar jag behålla strumporna så debiteras jag detta eller för jag skick tillbaka de gratis. Nu kommer min fråga kan de begära pengarna av mig då det först stod på hemsidan att det var gratis. De har haft andra kampanjmetoder så jag trodde att detta var en hetskampanj. Har jag någon rätt att behålla strumporna?

Skadestånd av vårdcentral på grund av feldiagnos

Hej, jag undrar om jag har rätt till något slags skadestånd, då jag sökt hjälp på Mjölby vårdcentral upprepande gånger för en hudsjukdom jag haft sedan jag var 10 år. Denna sjukdom bedömdes som "prickar" och skulle försvinna av sig självt med tiden fick jag som svar. I vuxen ålder sökte jag ett flertal gånger igen då "prickarna inte försvunnit. Jag fick endast antibiotika som skulle döda de eventuella bakterierna som orsakade "prickarna". Men ingen utredning på vad det kunde vara.

Idag har jag fått reda på att jag har en kronisk hudsjukdom som heter "hidradenitis suppurativa". Denna sjukdom sitter på min rumpa. Vilket har gjort att jag aldrig kännt mig bekväm med mig själv och självkänslan är i botten. Jag känner mig äcklig och mindre attraktiv än andra tjejer i min ålder. Det jobbiga är att jag inte får hjälp att få bort det eller kontrollera det.

Jag fick reda på vilket sjukdom jag har eftersom att jag sökte vård hos en hudspecialist under tiden jag bodde på Malta. Nu bor jag inte på Malta längre men får ingen hjälp i Sverige. Har jag rätt till skadestånd från Mjölby vårdcentral som inte tagit mina symtom, verk och den psykiska ohälsa som detta orsakat på allvar?

Mina besvär räknas som lindriga men för mig är det mycket jobbigt och har varit under en väldigt lång tid. Detta har påverkat mig starkt psykiskt och jag har till och med haft tankar på att jag inte vill leva längre då dessa besvär aldrig kommer försvinna.

Tacksam för svar!

Berätta om ditt ärende

Fyll i dina kontaktuppgifter och beskriv ditt ärende i korthet, så kommer vår partner Juridium att kontakta dig inom ett dygn nästkommande vardag. Din bokningsförfrågan är inte bindande.

0 / 1000