Frågor & Svar

Hej. Vi köpte en båt av årsmodell 2001 i juli 2011. Säljaren skrev i annonsen och sade att motorn var ny 2010 och "Helt nytt drev 2011". Han skulle leta rätt på kvitton för garantiändamål. Säljaren hade vi kollat upp och vi litade på hans ord. Motorbytet var korrekt, men inte det “helt nya drevet”. Det visade sig att en begagnad del på drevet ersatt en skadad del. Nu har vi fått en skada på drevet efter bottenkänning och stora delar av drevet behöver bytas. Då förre ägaren lämnade osanna uppgifter i samband med köpet, innebär det många tusen kronors skillnad i åldersavdrag. Nu till frågorna. 1) Vilket ansvar har säljaren för att han lämnat felaktiga uppgifter? 2) Finns det någon tidsgräns för när man senast kan komma med krav? 3) Finns det något vi kan göra utan att riskera en massa pengar med en stämning? Tacksam för svar.

Köpt bostadsrätt, upptäckt vid inflyttning att, spis ej fungerar som den borde. Inbyggd ugn mycket skadad av fett/smuts under värmeelement samt hela överskåpet ovanför ugnen kraftigt brun/gul färgad av värme? Fett? ingrodd smuts? Enl städfirma krävs sanering men färgen går förmodligen inte att ändra. En Micro var placerad i skåpet varför det var svårt att upptäcka! Kraftigt slitage på stora delar på parkettgolv, ledstång i trapp lös, badrumsskåp går ej att stänga, markis så lågt instalerad över uteplats att den inte går att fälla ut när dörren är öppen, det går inte att helt öppna altandörren sen heller o är man längre än 160 kan du ej gå under markisen. I prospekt flera felaktigheter, bla står att det finns torktumlare men det finns det inte! Därtill en rad mindre fel. Mäklaren säger sig inte ha något ansvar o säljarna hänvisar till föregående ägare. Vad kan vi som besvikna köpare göra? MVH Lena Gustafsson

HEj Jag har skrivit kontrakt med företag X på ett surfabonnemang med surfplatta där i kontraktet står det att det kostar endast 100kr/mån. Nu fick jag en räkning av dem, vi ringde och sa att på kontraktet står det 100kr, men de vill fortfarande ha betalt. Vad kan jag göra? Vart kan jag vända mig?

Hej Lawline Har en fråga om ett husvagnsköp via blocket, nu 3 månader efter köp upptäcker jag att skåpen släpper från väggarna. och att dom var uppgillrade inför försäljning. finns det något sätt att återkalla köpet och i så fall hur. Med vänlig hälsning Peter

Hej, Jag sålde en bil nyligen till en person. Innan köparen kom och tittade på bilen meddelade jag att vi tidigare hade haft problem med att bilen varnade för oljenivån, samt att den läckte olja. Efter vi bytt en del på bilen så visade sig inte detta felet igen. När köparen kom och tittade på bilen var jag noggrann med att upplysa om det tidigare felet med oljan och visade tydligt vad vi bytt. Köparen var nöjd och tyckte bilen var i gott skick så vi skrev under ett ägarbyte samt gjorde en transaktion. Samma kväll hörde köparen av sig och sa att bilen varnade för oljenivån igen. Han har nu lämnat in bilen på felsökning. Köparen kräver nu av mig att jag ska betala kostnaderna för reparationen alternativt häva köpet. Då kan tilläggas att köparen redan prutat ner bilen 9000 kr. Vad är det som gäller i detta fall? Anses det att jag som säljare ska stå för felet, trots att jag har genom min upplysningsplikt meddelat köparen om tidigare fel samt att bilen fungerade felfritt när han övertog den?

Hej! Jag och min flickvän köpte en Audi A3 -07 som gått 8600mil för ca 1 vecka sedan av en bilhandlare. Vi testkörde bilen lite hastigt på landsväg och tyckte att bilen gick som den skulle. Med köpet begärde vi dessutom att få med varudeklarationen där det stog att bilen inte hade några defekter samt ett kontrollbesiktningspapper där den var godkänd. Samma dag som vid uthämtandet av bilen ett par timmar efter leverans så märker vi att dels turboaggregatet låter högre än normalt, det visslar vilket den inte ska göra enligt Audis kundtjänst. Sen så bullrar bilen när vi kör i 110km/h på landsväg, vilket är en normal fart för en så pass ny och bra bil. Vårt ändamål med bilköpet var att kunna pendla mellan Östersund-Stockholm vilket kommer bli jobbigt då bullret är så pass högt att vi knappt hör radion eller varandra när vi höjer rösten till varandra, dessutom kommer ljudet bidra till huvudvärk vid längre etapper. Sen så är däcken torrspruckna och måste bytas vilket det inte upplystes om i varudeklarationen vid köpet. Vi har kontaktat bilhandlaren som dock har en extraarbetare nu under sommartid som säger att vi får vänta med att höra av oss tills dom ordinarie säljarna är tillbaka från semestern om 3veckor. Jag förklarar då att enligt köpeavtalet har vi endast 2veckors reklamationstid på bilen och undrar nu hur vi ska gå tillväga? Står köplagens 2månader över det köpeavtal bilhandlaren använde eller är det 2 veckor som gäller? Kan vi begära att köparen åtgärdar de fel som finns på bilen även om reklamationstiden gått ut? Kan vi häva köpet annars?

Hej! Jag hade ett presentkort till en affär i Stockholm som nu har bytt ägare. Den nya ägaren säger att presentkortet inte gäller hos dem längre. Stämmer det eller kan jag kräva att få använda kortet? Tacksam för ett snabbt svar.

Hej. Jag köpte nyligen en smartphone ifrån en butik. Hemma öppnade jag paketet och allt såg bra ut. Jag började ladda den och la den på soffan. När jag senare tittade på den hade skärmen en spricka, en tunn liten spricka i nedre hörnan. Vi var fler i huset just då, och alla bevittnade detta. Kan jag använda KköpL, och dess sexmånaders regel och hävda ursprungligt fel, speciellt med hjälp av vittnena, eller kommer det bli ord mot ord från mig och försäljarens serviceställe som säkert kommer hävda oaktsamhet?

Hej! Jag har köpt ett utsug av en annan Nagelterapeut och vi gjorde upp att det skulle vara 4500kr inkl moms och att jag skulle få ett kvitto på detta, jag har betalt till dennes företagskonto och hon påstår att hennes revisor sagt att på en kontantfaktura kan man inte skriva momsen, och då måste jag betala in ytterligare 25% för att få en ny faktura där momsen syns, sen så efter detta säger hon att hon säljer denna privat och inte som företagare, kan man verkligen göra så? Finns det något jag kan göra för att antingen häva köpet eller få ett nytt kvitto där man ser att det är köpt för 4500kr inkl moms? Jag köpte detta utsug genom mitt företag och det var inte på tal om innan affären att det skulle vara privat! Hjälp mig hur kan jag gå tillväga?!

Hej, Har köpt en häst för 20 000 kr + moms och säljaren och jag har ett muntligt avtal om att köpet ska gå tillbaka om hästen inte går igenom veterinärbesiktning. Hästen besiktigas 4 dagar efter köpet och fram till besiktningen går hästen i mindre hage. Hästen går inte igenom besiktningen. Säljaren kräver en utredning innan hon låter köpet gå tillbaka och jag gör en sådan. Hästen konstateras halt och enligt veterinär var han det med stor sannolikhet redan vid köpet. Säljaren går inte att få tag på varken på telefon eller mail längre. Hur går man vidare i ett sånt här läge?