Frågor & Svar

Hej! Jag lämnade in kläder till en skräddare, 6 fina jackor och ett par byxor. Jackorna skulle sys upp i ärmarna. När de kom tillbaka var ärmarna för korta, sömmarna ojämna och hade lösa trådar, jeansens längd var kapade för kort och blixtlåset gick inte att dra upp. Hon hade mätt upp alla mått på mitt besök i ateljén.

När hon meddelade att kläderna var klara per mail satte jag in överenskommen summa 2200 innan hon skickade kläderna. När de kom upptäckte jag dessa fel. Hon betalade tillbaka 500 kr för byxorna. De andra kläderna vill hon att jag skickar så att hon kan göra om dem. Hon säger att hon sparat några cm i fållen på ärmarna och kan göra om jobben.

Skriver också att hon kan betala frakten. Problemet är att jag ångrar att jag satte in pengarna för jobbet innan jag inspekterat kläderna men jag kunde aldrig tro att det skulle bli såhär. Problemet är att jag inte litar på att hon kan fixa till kläderna eftersom hon är inkompetent och jag vill inte att hon rör mina kläder igen. Men jag gissar att det är såhär det går till, att är kunden inte nöjd ska skräddaren rätta till felen. Kläderna jag lämnat in och som nu är förstörda kostar alla över 2500 kr och dyraste jackan över 4000. Så hon har förstört kläder för stora belopp. Helst vill jag ha ersättning för de förstörda kläderna alternativt ha tillbaka de 2200 jag satte in och pengar för att kunna lämna dem till en annan skräddare. Vad är det som gäller för mig som kund? Vilka pengar kan jag få tillbaka? Mvh Anneli

Hej !! Jag har en stor undran över mitt hästköp!! Jag köpte en häst i slutet av maj månad i år och då hade hon en hovspricka som va åtgärdad o nitat med bricka så veterinär o jag o säljaren tänkte att det är nog inga problem då säljaren sa att hon ridit den sen i mars då hästen trampa sig med brodd...men efter cirka 6-7 veckor blev hon halt så jag lät henne vila ett par veckor...sen börja jag rida lite vackert o det gick bra 1 månad kanske sen blev hon rejält halt igen o denna gången var det värma o puls i hoven.(som sprickan va) Trodde möjligen på hovböld men hovlsgare o vet hitta ingen..sen tyckte vet vi skulle röntga då hon blev misstänksam mot sprickan....skar upp den så det inte va infektion m.m å därefter har hon ej varit ridbar och det är 7 veckor sen...sprickan har vuxit ut lite igen ...o verkar stabilt meeeen har hört att hästar med detta KAN kanske inte bli en vanlig ridhäst nånsin....?? Då vill jag ju inte ha henne då jag tränar lite o tävlar lite smått också... kan jag häva köpet i detta läget?????Tacksam för nåt svar så jag slipper undra??? Lessen som bara den...

Hej.

Det är så att jag köpte ett par ridstövlar hos ett företag som heter Hööks (en ridsports affär) för cirka 18 månader sedan. Efter 2 månader med sparsam användning började dragkedjan som håller stöveln uppe att kana ner mitt under ridpassen. Det började först på ena stöveln och efter några fler användningar så började även den andra stöveln att krångla. Detta resulterade i att jag blev tvungen att avbryta mitt ridpass under flera tillfällen då dragkedjan på stöveln har kanat ner så pass mycket att stöveln baktill är helt öppen. Eftersom att jag inte hade något kvitto kvar och stövlarna är betalda kontant trodde jag att det var helt kört. Dock så tänkte jag på detta häromdagen, och googlade upp lite svar på just detta. Därför frågar jag nu en gång här för att få svar en gång för alla på denna fråga.

Kan jag gå tillbaka till hööks och få varan utbytt/fixad utan kvittot? Vad gör man om dem nekar mig? Just dessa ridstövlar sälj endast hos hööks och går ej att få tag på någon annan stans.

Jag vet om att det nu har gått ett tag sedan dem blev köpta då jag hade gett upp hoppet om att detta kunde lösas. Ridstövlarna säljs fortfarande hos hööks i en nyare upplaga.

Med vänlig hälsning Caroline

Jag var inne på Facebook och gick in på en hemsida carprice.se där man skulle fylla i mailadress och bilens regnr för att få en värdering på bilen. Jag gjorde detta och fick direkt ett mail med en räkning på 89 euro. Då skickade jag direkt att jag ville avbeställa/ ångra köp. Jag gjorde detta innan jag fick tjänsten.

Är jag skyldig att betala?

En kund har beställt en tavla å sagt ja till pris och allt. "köper den på en gång om du målar en tavla av staden shkoeder" jag svarade att det är en månads leveranstid. Det gick han med på. Nu har det gått en månad och 10dagar. Han vägrar betala och säger att han hämtar den när han har tid och att vi inte bestämt något betaldatum. Enligt mig så är "jag köper den på en gång" ett avtal om att betala när den är klar.

Vad gäller och hur ska jag göra?

Vårat avtal finns via mess endast.

I måndags fick jag tillträde till bostadsrätten jag köpt. Vid tillträdet säger säljaren att överlåsnyckeln aldrig fungerat och jag svarade med att jag kan titta på det. När jag sedan kommer till lägenheten ser jag att nyckeln jag fick inte ens passar till låset. Ringde mäklaren som sa att det var den nyckeln som säljaren fick när han flyttade in i lägenheten, och eftersom han informerat mig om att den inte fungerar (detta alltså efter kontraktskrivning) så är det jag som får stå för kostnaden för byte av lås och nya nycklar. Tills jag bytt detta tror jag inte att hemförsäkringen gäller eftersom jag inte kan låsa båda låsen på dörren när jag går hemifrån. Hittar ingenting i lagen, så tänkte höra vad ni tycker. Är det säljaren eller jag som ska stå för kostnaden av det nya låset?

Vad menas med "fritt köparens lager"?

Är egenföretagare, köpt en padda för att utföra markarbete. Denna padda har inom ett år gått sönder ganska rejält och jag vill häva köpet och få pengarna tillbaka då jag tycker varan är under all kritik.

På fakturan för Paddan står det:

Garanti 1år. Reklamation 1 år.

Har jag rätt att kräva pengarna tillbaka?

Företaget vill enbart laga och skicka tillbaka paddan till mig.

Hej! Jag köpte en begagnad bil av en bilhandlare förra veckan. Den 35 mil långa resan hem gick toppen men dag två hackar bilen sig fram. Jag har nu lämnat in den på verkstad där prognosen inte ser ljus ut. Troligtvis nått med elen till automatväxellådan. Jag har också upptäckt att mycket som stog i annonsen är felaktigt såsom parkeringssensor, rails, bra däck och komplett ifylld servicebok. (Enligt verkstaden har servicen endast gjorts en gång och bilen har rullat 175000 mil) Vilka rättigheter har jag? Kan jag häva bilköpet? Ev. Kanske bilhandlarn kan betala för lagning av växellåda?

Hej Lawline!

Vill tacka för en oerhört bra sida. Frugan och jag sålde en gamal Volvo från 2001 i Juli -15, bilen är det inget fel på , men köparen har idag hört av sig och känner sig lurad och vill reklamera bilen till oss pga att den var stulen 2012, bilen har rullat utan bekymmer sen 2012 och ärendet lades ner 2012 pga bristande bevis. Bilen återfanns dagen efter och det var inget fel på bilen även då(inlämnad på verkstad och inget fel upptäcktes 2012) Köparen har idag fått reda på det och det var inget vi tänkte på alls när vi sålde den. Vilka lagar och regler gäller vid detta ärende? Vi skrev inga kvitton på bilen, utan ett vanligt ägarbyte. Han provkörde bilen flera mil och kikade på bilen och var nöjd. Han skriver även i sms"Inte för att jag ska klaga på bilen, men har precis kollat upp bilen och den har tydligen varit stulen 2012, och det var inget ni informerade om". Han känner sig "grundlurad" och som han skriver i sms " Eller så lämnar jag tillbaka bilen"