Frågor & Svar
6-månaderspresumtionen i konsumentköplag (1990:932)
Har köpt en husbil för 2månader sen och nu för två veckor sedan upptåcktes att golvet iduschrummet år spräkt så att vatten rinner på golvet.Nu påstår Tunbo Husvagnar att vi har haft sönder det själv och stå för kostnaden.Det kan vi svära på att vi inte har.Har vi rätt att reklamera köpet eller gäller garantin.
Bilen kostade oss 565000:- Reparationen har dom uppskatt till 60000:-
HJälp oss hur vi ska gå tiilväga
MVH Bengt o Gunnila Olsson
Mjukvarufel och reklamation
Hej!
I januari i år köpte jag en Macbook Air. I början på Augusti började den bete sig konstigt och jag lämnade in den på Apples auktoriserade verkstad. Jag har varit minutiös i skötseln av datorn. Den har i stort sett bara använts i hemmiljö och på universitetsföreläsningar och har absolut inte kommit i kontakt med vätska. Verkstadens utlåtande var att felet berodde på fukt och att det är jag som vållat skadan. Vem har bevisbördan? Kan för övrigt ett datorföretag friskriva sig från delar av reklamationsansvaret, tex. mjukvarufel?