Frågor & Svar
Felaktig båge levererad
Beställde ett par glasögon i guld hos synoptik. Hämtade ut dom en vecka senare och då var bågarna svarta!
Jag sa att det blivit fel och dom skulle skicka tillbaka dom men då kostade dom guldiga 800kr mer vilket jag inte var inställd på, jag trodde ju slutpriset var den summan jag redan betalat så jag ville inte ha glasögonen! Det blev för dyrt. Hon påstår att jag inte får göra så och att dom ska behålla dom 1700:- jag redan betalat för dom svarta glasögonen.. Eller åtminstone 25%
Får hon göra så?
Är ju inte mitt fel. Jag visste ju inte att det skulle bli så dyrt?
Avbeställning av tjänst
Hej!
Jag hade ett inbokat återbesök hos kiropraktor/massör och vid bokningtillfället eller på den lapp jag fick som bekräftelse på bokningen sas ingenting om särskilda om- och avbokningsregler. 2 dagar innan besöket (tisdag) fick jag ett sms som sa att avbokning måste ske 24 h innan besöket annars debiteras full kostnad. Att jag då får ett ensidigt meddelande om detta tycker jag inte kan leda till att vi ingått avtal om detta. Eller? Pga att jag blev sjuk natten mot onsdag så ringde jag kl 11 och avbokade tiden jag hade dagen efter kl 9. När de stod fast vid att faktura skulle skickas så ville jag omboka besöket men det var inte heller möjligt utan att jag skulle få betala för första tiden i vilket fall.
Kan jag verkligen bli skyldig att betala detta?
Mvh
Trasigt plagg - reklamationsrätt enligt konsumentköplagen
Hej!
Jag köpte en jacka på dmetro. Den gick sönder efter några dagar (hål i fickan) jag gick dit och frågade om jag fick pengarna tillbaks. De sa nej. Då frågade jag kan ni byta jackan till en mindre storlek? Då sa de ja, men problemet är att de inte hade storleken jag ville ha i butik. Då sa de "vi skickar ett sms när storlek S har kommit så kan du hämta"
Två veckor senare fick jag smset och gick dit. Och då säger de nej till S storlek och till pengar tillbaks.
Jag vill ha pengarna tillbaks då de var 1000 kr. Hur gör jag?
Yttre åverkan?
Hej, jag köpte en ny telefon i juni och för någon vecka sen märkte jag att skärmen poppar ut från ena sidan och det är ju något som borde gå att få hjälp med på garantin. Nu har jag lyckats tappa mobilen i golvet och det är en mindre spricka på andra sidan, så det borde inte vara så svårt att förstå att de kan vara två separata problem. Men vad jag förstår så gäller KonsumentKöpL inte för olyckshändelser men blir det första felet "ogiltigt" för att jag efter detta tappat den?