Frågor & Svar

Hej

Jag köpte en vinterjacka på Brothers för ca 2 år sen. Nu har dragkedjan gått sönder och jag har knappt ändvänt jackan. Jag gick till butiken och reklamerade den och dom gav mig 2 allternativ. 1 var att laga den kanske, eller allternativ 2 köpa tillbaka jackan med åldersavdrag. Den kostade ca 1700 kr och dom var villiga att ge mig ca 600 kr tillbaka. Får dom lov att göra så eller hittade butiken på egna regler?

Vänligen

Reklamation häst: köpt som tävlingshäst i dressyr och allroundhäst i april. Åkt till veterinären i oktober för hästen har svårt att gå i backar och för dressyr. Häst har fel i bakknäna, syns på röntgen (den skadan brukar ha funnits sen unghäst men kan uppkomma av överbelastning), och kommer inte kunna användas som dressyrhäst framöver. Jag har tränat hästen rel. sparsamt. Reklamerat men köparen bestrider. Hästen är veterinärbesiktigad vid köp (men inte röntgad för det var inte en jättedyr häst. Normalt/något lägre pris för rasen). Inga indikationer fanns för att det behövdes röntgen. I annonsen stod att han var utbildad MSV dressyr och det står även i kontraktet. Nu hänvisar hon till att han kan tävla de lägsta klasserna (vilket inte alls är säkert att han kan med sin smärta). Hon menar även på att jag skulle ha gjort reklamation innan jag åkte till veterinären. Jag har veterinärintyg från köpet, kontraktet, annonsen, skärmdumpar och mail sparade.

Vad krävs för att internationella köplagen ska gälla vid försäljning till ett annat land?

Hej,

Vi köpte en ras-kattunge för 9000 kr den 7 oktober. Direkt när hon kom till oss var hon lös i magen och jag frågade uppfödaren om hon varit det även hos henne. Nej, det hade hon inte. De menade att det var stress osv. och det tänkte vi också. Så vi lät det gå ett par dagar/veckor men hon blev inte bättre. Vi började sen ge henne lite skonkost för att se om det hjälpte och det gjorde det inte. Vi gick till veterinär 18 november och lät veterinären undersöka henne och avföringsprov skickades. Igår 25 november fick vi besked, kattungen har minst Giardia. Vi inväntar även svar angående salmonella samt ett annat bakterieprov. Kan vi hävda konsumentköplagen och få alla våra omkostnader ersatta av uppfödaren och ev. häva köpet/få alla pengar tillbaka plus då utläggen för veterinärvård och provtagning? Vi har en annan katt sen innan och även denna katt har antagligen blivit smittad enligt veterinären. (denna andra katt blev också lös i magen en eller två veckor efter att den nya katten kommit)

Hur går vi tillväga rent praktiskt så att ett krav / en hävning mot uppfödaren blir korrekt?

Mvh

Vad säger lagen om reklamation kring "intimprodukter".

Ex; massagestavar

Hej.

Min bondkatt har fått kattungar. Jag har haft annons ute på Blocket och alla ungar har blivit tingade. En köpare har inte känts helt rätt vid besöket men jag kände att det kanske inte var någon fara. Katten skulle ha hämtats i måndags men då skrev hon att hon inte hade fått in en utbetalning vilket gjorde att hon inte kunde hämta katten förrän senare i veckan. Då pratar vi om en katt för 500:-. Idag kom en annan köpare för att hämta sin katt och ville då även köpa den andra som redan var tingad. De här köparna känns 100% rätt och min dröm har hela tiden varit att katterna skulle säljas i par. Jag bestämde mig därför för att de ska få köpa båda katterna vilket har gjort den andra köparen förbannad (vilket jag iofs förstår.) Kan jag hamna i trubbel för det här nu? Vi har inte skrivit några avtal men har mailat och kommit överens.

Hej jag fick besök av en bilförsäljare vid min bostad. vi skrev ett kontrakt om köp av en bil han hade haft med sig till min adress för att visa upp den. Efter en dag ångrade jag mig och ville annullera köpet. Det gick om jag betalade en viss summa i skada till honom. I detta fall 5000:-.

Nu undrar jag om detta faller under ångerveckalagen. han var ju hemma hos mig.

med tack på förhand

Hej! Har köpt ett par stövlar på blocket och har sagt , vid flera tillfällen att jag vill ha i storlek 40, och har blivit lovad detta. När de kom fram med posten visade det sig att det var storlek 42, och att någon har försökt att dölja märket som visar storleken med en blå bläckpenna. Vad kan jag göra?

Hej.

Är det på näringsidkarens villkor att varan lämnas tillbaka på öppet köp i just en butik? Jag var i kontakt med ett företag där jag köpt en vara som jag vill lämna tillbaka på öppet köp och de erbjöd bara returneringar via butik, inte via post - som är att föredra just av mig då jag bor i en annan stad. Är ganska säker på att det är upp till dem att bestämma returneringarnas villkor, såsom det är att de bestämmer att de har öppet köp. Tänkte bara om du/ni kunde bekräfta detta?

Hej, har en fråga om reklamation! Köpte en bärbar dator för 10 månader sen, (1 års garanti) har inte använt hdmin förens nu dock! och inser att hdmin inte funkar. Vad har jag rätt till gällande reklamation? Häva köpet och få pengar tillbaka? Helt ny produkt? Eller helt enkelt vänta några veckor på reparation? Just nu är hdmin ganska viktigt för mig!
MVH