Frågor & Svar
KÖPRÄTTKonsumentköplagen16/08/2012
Hävning av köp p.g.a. dröjsmål med omleverans
Jag lämnade in en 6 mån gammal laptop på reparation för ca. en månad sedan. Den är köpt på avbetalning (med studentkredit) och då de inte kunde laga datorn innan rimlig tid för reparation gått ut (pga reservdelsbrist) ger de mig istället en ny. Utlovat utlämningsdatum har överskridits mer än en gång och jag har ännu inte fått en dator. Jag undrar om det går att häva ett köp på avbetalning av den här sorten under dessa omständigheter, eller om jag är berättigad någon slags kompensation då jag behöver datorn för mina studier?
KÖPRÄTTKonsumentköplagen31/07/2012
Säljares felansvar när leverantören inte godtar reklamation.
Jag har köpt ett antal särskilt framtagna behållare till förvaring och matning med mjölkersättning till mina barn. Då jag använder dem faller locken sönder i två runda delar. Butiken hävdar att det inte är fel på behållarna då locken ska vara möjliga att plocka isär i två delar för att fästa en napp i mitten. Men är det inte fel på varan om det är så lätt att dela locken i två delar att de faller sönder vid normal användning? Butiken hävdar att leverantören inte godkänner reklamationen och att de därför inte kan göra något för att hjälpa mig.