Frågor & Svar

Hej Jag har nyss köpt en bil. Säljaren skickade in ägarbytarpappren först efter tre veckor. Innan köpet sms:ade jag Transportstyrelsen ang. ägaruppgifter samt gick in på "Fordons- och ägaruppgifter" för att se om uppgifterna stämde. Allt ok, ingen notering om körförbud eller om någon obetald fordonsskatt. Idag kom ett brev från TS om att bilen inte får användas pga förra ägaren inte betalt skatten. Enligt TS har en del av beloppet gått till kronofogden. Jag fick även reda på, till min förvåning, att det fanns ytterligaren en sida med ägaruppgifter på hemsidan samt att; "det hade varit bättre om jag hört av mig per telefon, direkt till dom!!!!!!" Vid köpet sades det inget om fordonskatt, endast bilen, inkl. vinterdäcken diskuterades och som jag betalade för. Tacksam för råd om hur jag skall agera då jag nu står med en bil jag inte kan använda. Bästa hälsningar

Min son sålde en bil privat.Bilen är välservad med en stor service i höstas. Köparen kör ca 40 mil efter köpet då oljelampan börjar lysa. Bärgning till märkesverkstad där man konstaterar att motorn behöver bytas a 30.000. Vi sålde en bil ärligt till den här killen. Han vill att vi ska stå för hela kostnaden. Vad är det som gäller?

hej sålt min bil och när köparen hämtar bilen öppnar han motorhuven,sätter sig i bilen för att se så det elektriska funkar,inget annat även att jag påpekar att han ska se på servicebok mm.har skrivit att bilen har fått service ihop med kamremsbyte,stämplar finns,är både besiktad o skattad ,bilen går bra,de köper den kontant utan några papper skrivna,de har kört minst 25-30mil och är på väg till en affär när växellådan rasar,nu vill de att vi ska stå för kostnaden de har haft den i ca5dagar,jag har kontaktat verkstaden som servade bilen och de såg inget fel på den då,och den var helt okej när den lämnade oss,vad säger lagen

Hej! Jag tänkte lägga ut min TV till försäljning på Blocket. Har några funderingar om köplagen innan jag gör detta. Tvn är näst intill oanvänd, bara använd i kanske 5-10 h totalt. Det är en bra tv och den har fungerat felfritt för mig. Om nu någon skulle köpa denna, vilka skyldigheter har jag som säljare? Jag har inte upplevt några fel med tvn och den är ju ytterst sparsamt använd (köptes ny från butik). Om sedan köparen kommer efter exempelvis en vecka och hävdar att tvn lider av sk "clouding", eller egentligen vilket fel som helst enligt köparens mening - Är jag då skyldig att ta tillbaka tvn och ge tillbaka pengarna? Hur länge har köparen på sig att häva ett köp pga fel? Jag tänker ju skriva exakt vad jag vet om tvn och att den fungerat utmärkt de få gångerna den testats, men sedan om det dyker upp något fel vet jag ju inte! Och fel som dyker upp efter att jag lämnat ifrån mig tvn till köparen kan ju jag inte stå för? Kan man göra upp ett avtal innan köpet går igenom, där båda går med på att tvn inte kan lämnas tillbaka? Är det möjligt att skapa ett sådant avtal mellan säljare/köpare? Köparen får helt enkelt undersöka och testa tvn vid själva köptillfället? Tacksam för svar! Mvh

Jag har köpt en bil av privatperson i god tro men har nu många fel som uppdagats av verkstaden. Bilen överlämnades på en söndag kväll innan säljaren åkte utomlands. Säljaren var inte närvarande vid överlämning då vi hade lånat bilen enstaka tillfällen sen tidigare och hade nyckel. Vi har ett avtal att göra en sista avbetalning, men vill använda dessa pengar till att åtgärda bilen. Vilken rätt har vi till att hålla pengarna inne alt. kräva återköp alt. häva hela affären?

Hej, Om man själv köper in ett parkettgolv och sedan hyr in själva tjänsten att lägga det, och först när det är lagt ser att vissa av parkettdelarna har tillverkningsfel, vad gäller då? Kan man kräva att materialleverantören ersätter både materialet och själva arbetet med att ta upp och lägga tillbaka golvet, eller hur ser ansvarsfördelningen ut mellan alla tre parter (materiallevantör, inhyrd golvläggare och beställaren)? Mvh Martin

Hej! Jag undrar lite om konsumentköplagen och vad som gäller i mitt fall. Jag köpte en iPhone 4s i november -11. För ca 1 månad sedan började telefonen helt plötsligt äta upp min batteritid, utan att jag använde den. Den dog under natten, trots 100% batteri. Lämnade in den till telenor som skickade den på service, där jag fick nytt batteri. (Har försäkring och garantitid kvar). Redan när jag fick hem telefonen så kändes den seg. En vecka senare har batteriet samma problem. Skickar in den IGEN och får en sk utbytestelefon. Var skeptiskt till det men telenor lovade att det var en ny iPhone bara att de inte fick kalla den ny eftersom den inte kom i orginalförpackning. En vecka senare är det samma problem men min "nya telefon" och jag ringer till telenor för rådgivning innan jag kör till butiken. De säger att jag måste skicka in den på service igen, men jag anser att om den är NY så ska den fungera efter en vecka! Verkar dock som em jag fått tillbaka min förköpta telefon alla gångerna, men med uppfräschad utsida.. De nämnde något om doa-försäkring, men den gällde bara om jag lämnade in min nya telefon inom 7 dagar.. jag gjorde det efter 8. Jag undrade om jag inte kunde få en ny i orginalförpackning men de var de på kundtjänst osäkra på, det var upp till säljaren i butiken. I alla fall. Jag åkte till butiken och ville ha en ny. han sa att jag var tvungen att lämna in på service (trots att telefonen var ny och 8 dagar gammal) jag frågade hur man gick tillväga för att få en ny och då svarade han att jag måste reklamera telefonen. Jag svarade då att jag ville det! Men fick till svar att det kan man bara göra efter 2 servicebesök. I mitt fall går det inte, eftersom jag fick en sk ny efter andra inlämningen. och den nya jag har nu blir första inlämningen. tycker detta känna att lura kunderna. fick i alla fall lämna in min telefon på service och fick idag ett meddelande om att min telefon finns att hämta i butik igen, och att det är en utbytestelefon. Kan jag på något sätt kräva att få en ny telefon i orginalförpackning?? Är riktigt trött på att lämna in min telefon hela tiden, och dessutom känna att jag inte alls får en ny. Känner mig lurad. Hur kräver jag i så fall detta? Vad säger lagen? Kan man kräva någon sorts av körersättning eller liknande, har kört dit minst 8 gånger, fram och tillbaka? Vill veta mina rättigheter innan jag går dit igen. Tacksam för svar. Mvh Isabella

Jag skulle ha fått flyttstädat, och detta var när jag sen kollade det, under all kritik. Jag har skrivit till flyttfirman att jag bestrider fakturan och skickat med bilder på hur det ser ut i lägenheten. Hur lång "reklamationsrätt" har man? Svaret jag fick var i alla fall att vi har bara en veckas garanti, så det är för sent att bestrida. ( Det var 10 dagar sen dom var där och städade, men smutsen som finns kvar är alltså bland annat i ugn, och under vasken mm. Så inte bara lite damm alltså ) Kan jag gå vidare med detta? Mvh Annika

Hej, jag bor i en bostadsrätt som jag köpte sommaren -11. Ganska snart efter inflyttning började jag få problem med hälsan - Klåda på huden, hosta, sveda i ögonen, utslag i ansiktet m.m. Började misstänka mögel, dock finns inget synligt mögel i lägenheten. Väggarna har fuktmätts men ingen fukt har hittats. Föreningen påkallades och en utredning startade. Olika besiktningar har i efterhand gjorts och nyligen gjordes en luftanalys från ett av hålrummen i träväggarna och resultatet visar på mögelförekomst. Man vet ännu inte orsaken, och föreningen har beslutat att utreda vidare. Det innebär att man kommer behöva såga upp väggar och kanske även golv. Jag frågade besiktningsmännen om det fanns något jag hade kunnat göra för att gardera mig som köpare, men det fanns det inte enligt dem. Har nu levt med dessa problem i drygt ett halvår, vad kan jag göra? Kan jag reklamera köpet av lägenheten och hävda dolt fel? Bör jag kontakta mäklaren och/eller säljaren i detta läget? Något annat..? Tack på förhand

Hej! Vi köpte en beg. båt för 170 000, privat, som vid sjösättning ett par veckor efter kontraktskrivning inte startade. Enl flera mekaniker är motorn slut och måste bytas för 20-40 000 minst. Vi startade motorn på land vid kontraktskrivning, men tydligen kan det bli så med en motor som eg är slut. Den är alltså i mkt sämre skick än man kunnat förvänta sig från varans pris, men vi har dock ej anledning att tro att säljaren kände till felet. Säljaren vill inte spontant hjälpa till att betala. Är det någon mening att driva juridiskt, och vad kan det kosta? Tack för hjälpen!