Frågor & Svar

Jag har beställt kläder från en webshop som jag vill retunera, detta innan 14 dagar har gått. Webshopen har nu informerat mig om att jag ska betala en avgift på 100kr för returen, samt frakten. Frakten är jag med på men min fråga är om det är lagligt att ta en avgift för en retur? Gäller inte distans och hemförsäljningslagen? Enligt paragraf 10 har jag 14 dagar på mig, oavsett. Ska jag då behöva betala 100kr för något jag inte vill ha?

Hej, jag köpte nyligen en golf driver där säljaren beskrev varans skick med "mycket bra skick". När jag senare skulle provslå med klubban på drivningrange gick klubbslaftet av på mitten efter mindre än 10 bollar. Detta utan att jag slagit klubban i marken utan endast gjort rena bollträffar. När det då kommer till golfdrivers så ska det vara omöjligt att slå av ett skaft av att endast träffa bollen. Dessutom är den svaga länken längst ner vid klubbhuvudet och ej mitt på klubban. Skaftet på klubban är av grafit vilket är känsligt för slag vinkelrätt mot fibrerna. En skada måste därför funnits på skaftet vid köpet utan att jag upptäckte det. Hur gör jag nu?

Jag har skrivit ett kvitto hos en bilhandlare om inbyte av min bil och köp av begagnad bil. Ingen handpenning har betalats, leverans om en vecka. Jag har ångrat mig efter jag upptäckt att bilen har trängselskattsskuld hos kronofogden och att en nyckel saknades till bilen. Kan jag strunta i kvittot, avtalet? Kan han tvinga mig att genomföra affären?

Hej,

Jag skulle vilja veta om köpare har rätt att avbeställa varorna för försenad leverans på pga strejk på säljarens sida och om köpare har rätt att få skadestånd av säljaren i så fall. Tack.

Har köpt en husvagn (årsmodell 2006) för 140 000 kronor! Säljaren insisterade på hur välskött vagnen vara och att det inte skulle vara några problem med ett fukttest! Vagnen fukttestades några dagar efter köp och visade sig vara svårt fuktskadad! Offerten ligger på 70 000 kronor och säljaren tar inget ansvar! Har jag något stöd av köplagen här?

Hej! Vi åkte till en möbelaffär juli 2014 och inhandlade diverse möbler till vårat hus. Sen dess har jag ångrat mig bittert. Jag har 2 olika produkter att fråga om, börjar med våra utemöbler vi köpte för närmare 10000 kr. Där bordsytan ska se ut som träplankor gjorda i plast. Dessa har smält på diverse ställen. Trotts att jag har bordet under tak. Felanmälde detta i september 2014!!!!!! Har idag ännu inte fått nya plankor då dem hela tiden segar ut o beställer för lite osv... har sagt flera gånger att jag vill reklamera bordet då det kommer smälta i sommar igen när dem förhoppningsvis bytt brädorna nångång... men dem säger att det inte går och att det är handhavande fel.

Från början ville dem knappt byta brädorna heller då jag hade glömt ett glas kvar på bordet som kunde orsakat detta.. och idiotförklarar mig med att ta in disken efter mig om dem sträcker sig till att byta brädorna.

För några veckor sedan skicka dem ut ett reklamblad med våra ute möbler där bordet inte står under tak och dessutom pryds med diverse glaskrukor o porslin utan varningstexten att bordet smälter...

Har jag rätt att lämna tillbaka det???? Superduper tacksam gör svar då jag behöver lite kött på benen. Då man ständigt blir dåligt behandlad av våra försäljare.

Jag har köpt en lampa på internet och nu fick jag ett mail av dem där de skriver att varans pris var felaktigt och vill att jag ska betala mer. Detta trots orderbekräftelse med priset jag betalade och som stod på hemsidan. Varan jag köpte var en lampa som jag betalade 1800 kr för, nu vill dom ha ytterligare 1000 kr. Jag har betalat med mitt visa kort, vilka rättigheter har jag?

Hej,

Jag har kollat en begagnad bil hos en bilhandlare. Har provkört och tittat och bestämt mig att köpa bilen. Jag har skrivit på och gett handpenning 10000. Bilen kostar 249000. Men bara en dag efter jag skrivit på och gett handpenningen har jag ångrat mig. Jag har alltså inte betalat hela summan än, och inte fått bilen heller. Det skulle hända om några dagar om jag inte hade ångrat mig. Vad är det som gäller i det här fallet? Har säljaren rätt att behålla handpenningen? Är jag skyldig att köpa bilen och betala hela summan på 249000?

Hej,

om en butik inte har rätt storlek inne, så de lägger upp ett par byxor på eget initiativ innan de säljer dessa till mig, upphör rätten till öppet köp då även om jag inte blivit informerad om att rätten till detta upphör, och kvittot säger att jag har öppet köp?

När anses ett avtal vara slutet vid köp via internet från näringsidkare? utförligt svar uppskattas