Frågor & Svar

Hej,

Jag sålde i veckan min bärbara laptop på blocket för som är gjord för spel för 4500kr, jag köpte den själv för 14000kr för lite mer än 3 år sedan (garanti och reklamationsrätt har utgått).

Jag har använt datorn för spel, som jag spelat på hög grafik utan några som helst problem, när den blivit varm (85c~) har jag med tryckluft rengjort fläktarna och temperaturen har gått ner till 70-70c, detta bör göras någon gång per år.

Under mina tre år har detta aldrig varit ett problem, när jag nu säljer datorn, köparen testar datorn hemma hos mig, inte spelar men kollar så allt från annonsen stämmer.

Sju timmar senare får jag ett mail av köparen som säger att datorn höll hög temperatur, han skruvade därför sönder den för att rengöra fläktarna och då säger han att han såg att kylpasta från grafikkortet hade runnit ut i datorn.

Jag kontaktar ASUS och butiken och de säger att de aldrig hört om ett sådant problem.

Datorn håller samma höga temperatur vid spel och vill nu häva köpet.

Jag har aldrig upplevt detta problem tidigare och jag kan inte veta att han inte åsakat detta själv när han öppnat datorn eller tappat datorn denna dag.

Jag har behandlat datorn pedantiskt och själv inte öppnat upp och pillat i datorn då jag inte ville förstöra något.

Vad gäller?

Vi har några veckor haft en firma hemma för att bygga om stora delar av vår tomt. När de kört med traktorn har de skadat en mur, en dagvattenbrunn och ett brunnslock. När vi sett detta har vi sagt att de får ersätta skadorna och de har sagt ok. Nu när det närmar sig slutet på arbeter sägare arbetsledaren att de inte alls komme stå för dessa extra utgifter för de skador de åsamkat. Kan vi begära att de ska betala detta är det bara att acceptera?

Hejsan,

Vi har haft ett företag som har tittat på att göra arbete på vår tomt. Bla staket, altan, marksten och ett förråd.

Vi fick ett paketpris som vi prutade lite på och fick ett ja. Vi har haft massa kontakt per sms och telefon om när arbetet ska börja. Vad vi behöver köpa in etc...

Helt plötsligt 2 dagar innan dom ska börja vill dom höja priset och vi sa självklart nej. Då vill dom inte komma längre.

Vad gäller här? Är ett sms bindande?

Med vänlig hälsning,

Andy

Hej!

Jag undrar vad som gäller om Jag köper en dator online och den ska skickas med posten från Stockholm hem till mig i Malmö. Sedan går den sönder på grund av att postens lastbil krockar.

Blir jag tvungen att betala för datorn om jag tänkte använda datorn hemma på fritiden? Är det någon skillnad om jag köpte den för att jag skulle använda den på mitt företag?

Min 16 år barnbarn tog pengar från mig och hans familjes semester kassa och köpte en moped via Blocket från en ung man och hans far. Mopeden kostade 10.000 Kr. När mitt barnbarns föräldrar upptäckte stölden av pengarna och att sonen kom hem med en moped som han påstod att han fick låna från en kompis började min dotter och hennes man sätta ihop pusselbitarna. De tog kontakt med den unga mannen och hans far som sålde mopeden till mitt barnbarn och nu försöker att få köpet hävd enligt föräldrar balken kap 9. Men mannen och hans son har redan köpt en annan moped för de 10.000 kr och säger att de inte kan lämna tillbaka pengarna. Vad kan min dotter göra? En rättegång skulle blir dyr.

Hej! Jag köpte en begagnad barnvagn av en privatperson. I annonsen skrev kvinnan att den var "felfri och välskött" samt att den var köpt 2012. Vid en första anblick ser vagnen bra ut. När jag kommer hem märker jag att en liten knapp som behövs för att ställa fjädringen i chassit är av (så fjädringen kan inte ställas), det är mögel i bottenplattan i varukorgen och även i träskivan i sittdelen. Vagnen visar sig också vara från 2009 (och även om hon faktiskt köpt den 2012 känns det rätt vilseledande). Kvinnan vägrar ta vagnen tillbaka och vägrar kommunikation. Jag vill ha pengarna tillbaka för att kunna köpa en annan vagn. Har jag någon möjlighet att vinna detta i tingsrätten? Vagnen är inte såld i "befintligt skick", annonstexten är ren lögn, jag kan bevisa att felet med knappen fanns innan köp och att vagnen är allt annat än felfri.

Hejsan! Jag lämnade in min bil på service förra veckan, och sedan dess är bilen jättekonstig. Vissa el delar samarbetar inte längre med varandra, det kommer konstiga lukter från bilen och det generella skicket är sämre än innan servicen. Har fått info om att en del saker behövs bytas ut, men jag tror inte riktigt att problemen fanns innan servicen gjordes.

Efter servicen fick jag aldrig några papper på vad som gjorts med bilen heller, eller min servicebok ifylld då han inte gjort något oljebyte (på min begäran), så i värsta fall har jag betalat för att han gjort bilen sämre och nu vill ha ännu mer för att laga den.

Finns där något jag kan göra för att ev. åtminstone få pengarna tillbaka så man kan göra om servicen hos någon annan och se vad som faktiskt är fel? Vill inte kasta bort mer pengar än vad jag redan gjort till honom då jag tror att han bara kommer göra bilen ännu värre!

Är väldigt tacksam för hjälp och svar.

MVH

Dennis

Hej!

Vi köpte flyttstädning av ett företag via let's deal. Städjobbet är riktigt illa utfört och vi bad att de skulle komma och åtgärda det som ej var städat. Då fick vi till svar att städgaranti inte ingick i dealen vi köpt och att vi inte har rätt att göra en reklamation, dvs vi kan glömma att de kommer tillbaka. Detta innebär för oss att vi får skicka dit en ny städfirma då vi inte kan lämna över lägenheten till nya ägarna så som den ser ut nu. Det jag undrar är om det kan stämma att vi inte kan reklamera ett mycket bristfälligt utfört jobb för att det är köpt via let's deal?

Mvh Paulina

Vi gifte oss för en månad sen och hade anlitat en fotograf för porträttfoton. Vi hade ett möte då vi förklarade vad vi var ute efter samt pekade på en av hans tidigare publicerade bilder för att tydliggöra extra. När vi sedan tog fotona, påpekade vi under tiden att vi ville ta en bild så som vi visat och att vi inte ville ha med krystade fejkade bilder som han regisserade oss till. När vi sedan ber om att få förhandsgranska bilderna ser vi att ingen bild är så som vi önskat och att nästan alla är tagna med en vriden kameran så att horisonten lutar nästan 45 grader samt, några är urskölpa och de flesta har sådan där motiv som är krystade. Nu undrar vi, har vi rätt att reklamera? Vem bestämmer huruvida vi får pengarna tillbaka? Vi har ännu inte fått bilderna så vi har ju inte kunnat kopiera eller liknande. Vi har inte heller betalt hela summan, ska vi betala för bilder vi inte vill ha?

En vän kom förbi mig idag och beklagar över hur dum hon var som köpte ett par skridskor på blocket, vilka hon tog emot genom att säljaren skickade hem dem till henne. När hon väl fick skridskorna var de nästan helt sönderslitna och gick knappt att använda. Säljaren hade skrivit ”helt OK skick”. Jag undrar vad hon har för rättigheter och skyldigheter hon har gentemot en privatsäljare och om hon har några möjligheter att få pengarna tillbaka?

Tacksam för svar!