Frågor & Svar
Hävning på grund av dröjsmål
Jag skrev på ett avtal om en telefon, jag tog tyvärr ingen kopia på avtalet.
men nu har det gått 3 månader sen avtalet skrevs på och har fortfarande inte fått telefonen. Telefonen skulle släppas i slutet av mars början av april. Och jag vill häva kontraktet på grund av dröjsmål men dåe enlight detta företag måste jag betala en adminastriv kostnad på tusen kronor för att häva köpet. även om det skulle stå på kontraktet så kan de väll inte gälla eftersom dom inte har fullföljt sitt avtal? vilket är att leverera produkten inom rimlig tid?
Muntligt avtal
Hej!
Jag köpte privat en ny bil sommaren 2014. Enligt bilförsäljaren (företag) skulle första servicen vara gratis. Nu hävdar bilfirman att detta inte gäller eftersom det inte är inskrivet i köpekontraktet. Jag har dock en annons där detta anges samt bilförsäljarens (han jobbar dock inte kvar på firman) muntliga löfte.
Vad gäller?
MVH
Anna-Karin
Ersättning vid fel i vara
Hej! Det är så att jag undrar vad som gäller i detta fall. Jag köpte ett par stövlar från en butik för ca 1,5 år sedan. Eftersom att jag ansett att de är fantastiska har jag använt dem sparsamt och aldrig använt dem i dåligt väder osv. Sulan är nästan helt oskadd och lika så stövlarna i sin helhet. För en vecka sedan hade jag dem på mig och plötsligt känner jag hur dragkedjan öppnas upp och går sönder. Efter det har jag inte kunnat stänga den ena skon och kan därför inte använda dem. Nu undrar jag om det är möjligt för mig att få ersättning för skorna av butiken? I och med att jag varit mån om skorna och inte slitit på dem, så känns det väldigt tråkigt att bara behöva slänga dem när de är hela, förutom då att dragkedjan gått sönder. Kan tillägga att jag har sparat kvittot på köpet.
Fel i vara vid bilköp - konsumentköp
Om man tittat på en bil hos en bilhandlare, återkommit till dem via email om att man vill köpa den och de har gjort en kreditkoll för avbetalning hos kreditgivare där man blivit godkänd och därför emailat över lånepapper samt en faktura på 20% kontantinsats som ska sättas in på bilhandlarens konto. Säg sedan att man även fört över dessa 20%.
Inget har skrivits på av varken säljare, förmedlare eller köpare.
Info har efter kontantinsatsen betalats kommit fram vilket kommer medföra ca 10000Kr i kostnader för "kamrems byte" på bilen vilket vi inte tycker är ok och gör bilen dyr.
Kan man häva köpet?
Tack på förhand.
Konsumenttjänstlagen
Hej!
Jag anlitade rörmockare vilka renoverade vårt badrum i december, de utförde jobbet, men skickade in ansökan om rot för sent (efter sista jan året efter, och därav avslogs ansökan av skattemyndigheten).
Nu vill rörmockarna fakturera mig för delen som var rot, trotts att det är deras fel att de inte erhållit beloppet. När jag anlitade dem erhöll jag ett email med uppskattad tid och material samt rot beloppet står med, men det står ingenting om att de skall få efterdebitera mig någonting.
Fråga 1
Har de rätt att kräva mig på detta i efterhand trotts att det är deras fel att de inte skickat in rot-ansökan i tid?
Fråga 2
Ifall att ovan är ja, har jag möjlighet att kräva dem på skadestånd enligt 32 § (Skadeståndsskyldighet i övrigt) "Näringsidkaren är i övrigt skyldig att ersätta skada som tillfogas konsumenten, om skadan har vållats genom försummelse på näringsidkarens sida."