Frågor & Svar

Jag ska beställa en soffa online från ett möbelföretag där det står att man inte har någon ångerrätt då den klassas som specialtillverkad. Det finns två utförande att välja mellan (två olika färger på tyget).Kan den verkligen klassas som specialtillverkad av att bara ha dessa två alternativ? Den kommer ju med största sannolikhet kunna säljas till någon annan.

Hej vi är en b2b säljare som sålt ett ljusrelä till en företagskund. Efter 10 månader återkommer denna företagskund att reläet nu gått sönder och vill ha en ny utan kostnad? Vad gäller i detta fallet måste de kunna bevisa ursprungsfel nu efter 10 månader eller är bevisbördan vår? Måste vi skicka en ny del kostnadsfritt eller skall de betala för den? MVH Andreas

Hej!

Jag undrar vad jag har för möjligheter och rättigheter till kompensation när jag blir kontaktad av, i det här fallet Postnord för en leverans som kräver att jag ska vara hemma, men leveransen uteblir. Vilket leder till missad arbetstid för mig utan att jag har fått något för det.

Jag gjorde en "bilvärdering" på internet på en hemsida hurmycket.com

På hemsidan fyller man i reg nummer och email telefon nummer och bekräftar sen, någon minut senare får jag en värdering via sms och ett mail där det står att jag ska betala 88€ och även ett brev hem som för mig liknar en bluff faktura (hemsidan är svensk) fakturan e från Estland , går in på hemsidan nu och ser att de längst ner står 88€ men man bekräftar aldrig något köp . Ska jag betala eller?

Hej beställde en vara från en Svensk online butik.

Fick sms om att paketet skickas iväg och senare kom kollinummer.

Nu många dagar efter lovad leverans så har paketet fortfarande inte kommit.

Ringde postnord. De sa att jag skulle ta kontakt med butiken. Butiken säger att jag ska avvakta.

När jag ringde postnord också så frågade jag varför paketet skickats från Malmö till Göteborg (min närmsta storstad) men ser ut att ha blivit liggandes där.

Fick som svar att paketet har nog vart tillräckligt litet för att stoppas rakt i brevlåda och därför inte gått via mitt närmsta utlämningsställe.

Men något paket har jag inte fått!

Vad gör jag nu??

Varan är värd 400kr.

Vem åker på notan? Alltså vem är ansvarig.

Tacksam för svar.

Hej.

Jag har sålt en fyrhjuling på Blocket till en privatperson. årsmodell 2011 och den hade gått drygt 10 mil och var i fint skick vid försäljningen.

Nu ringer köparen och säger att växellådan gått sönder.

Köpeskillingen var 24000kr.

Köparen provkörde den hemma hos mig.

Vi skrev ett köpekontrakt som jag hämtade hem från Blockets hemsida( köpekontrakt MC)

Vilket ansvar har jag.

Mvh Krister

Hej!

För ungefär månader sedan köpte jag en ny dator från en elektronikaffär. Säljaren sa att datorns batteritid va 12 timmar, detta framgick även av ett dokument om datorns egenskaper. När jag började använda datorn så märkte jag att batteritiden va bra men den höll inte riktigt i 12 timmar. Nu efter 9 månader så är batteritiden knappt 6 timmar! Vad ska jag göra? Det var en mycket dyr dator och jag vill lämna tillbaka den nu men säljaren säger att det inte går. Säljaren säger att datorn är fullt fungerande och att det inte finns något fel.

Köpte som privatperson en begagnad bil på blocket av en privatperson (som driver enskild firma med bilhandel) men inte hunnit ställa bilen på sig eller firma än. Köpte kontant 15 000 kr och betalade med swish. Han säger via sms att bilen är felfri och har besiktningspapper på att den gått igenom utan fel eller anmärkningar för 2½ vecka innan köpet. När vi ca 1 vecka efter köpet gör en kontrollbesiktning får vi nästan körförbud på den för det är så stora och allvarliga fel. Vi häver köpet skriftligen via sms inom någon dag. Han säger att han ska betala tillbaka, och nu finns det tydligen en kompanjon med i bilden som ska föra över pengarna. Men inget händer trots påstötningar. Vill ta det till tingsrätten för avgörande. Vad kan vi göra?

I samband med försäljning av häst från näringsidkare till privatperson avtalas om att parterna ska ses som jämbördiga och att vid tvist köplagen ska tillämpas. Är det möjligt att åsidosätta konsumentköplagen med detta - att vara överens om att parterna avtalar om jämbördighet?

Hejsan !

Köpte en bil 7/9-16 av en bilhandlare nu har det uppstått fel som gör bilen obrukbar. Har påpekat felet till handlaren via sms , omfattas detta av konsumentlagen ?