Frågor & Svar

Tvist gällande reparation av bil efter köp från bilfirma.

Köpte i juni 2017 en Audi A4 -06 från en registrerad bilfirma. Några veckor därefter uppkom fel på bilen, motorlampan började lysa och jag fick ta till åtgärder för att reparera den. Vid försök att kontakta bilfirman där den köptes hävdar dem att "deras ansvar är begränsat och skall endast gälla sådant som har med trafiksäkerheten att göra, såsom bromsar". Efter vidare kontakt har de valt att inte svara. Jag menar på att i enlighet med konsumentköplagen så är de skyldiga att stå för kostnader gällande fel på bilen som uppkommer efter köp, som inte bör kunnat förväntas från en sådan bil. Det har varit olika problem relaterat till motorn, verkstaden har inte kunnat avgöra exakt vad som orsakar problemet då många felkoder visats och har därför fått reparera den successivt. Problemet fortlöper och jag har lämnat in bilen tre gånger på en auktoriserad verkstad, med ett belopp som uppgår till 15 000 kr, inköpspriset för bilen var 62 000kr.

Vad anser ni är juridiskt rätt, har jag rätt att få ersättning från bilfirman för mina reparationskostnader?

Om en part har inte fullgjort sitt kontrakt enligt avtal och man vill utkräva prisavdrag på tjänsten och det i avtalet står att prisavdraget ska vara ett skäligt belopp. Hur ska man avgöra vad som är ett skäligt belopp? Finns det praxis gällande exempelvis procentsatser eller dyligt?

Hej! Hur fungerar konsumentköplagen detta fall? Jag har som privatperson köpt en snöskoter av en firma.

Skotern hade gått 7 mil vid köpet och allt fungerade, efter 1.5 år startar inte skotern för batteriet är urladdat och jag kopplar på en laddare men batteriet vill inte ta emot laddning. Jag pratar med säljaren om problemet och han säger att batteriet, som kostar 1500:-, är en förbrukningsvara och endast har 1 års garanti. Garanti vs konsumentköplagen. Hittar ingen info på nätet om vad som faktiskt gäller vid batterifel. Nämnas bör att skotern endast har elstart och således kräver ett fungerande batteri för att kunna användas. Säljaren sa också något om att underhållsladdning är nödvändig att användas om man inte använder fordonet en längre tid, sommaren, det står också i bruksanvisningen och det har jag gjort. Min andra fråga är, hur stora, tidskrävande, penga-krävande skötselanvisningar kan en firma lägga på kunden att göra, för att kunden skall kunna reklamera en vara?

Hej!

Vi har beställt 6 stolar av ett företag där en kostade 1400kr med rabatt. Vi har fått 5 och den sjätte har företaget packat men nu, efter 4 veckor, har vi fortfarande bara 5 stolar.

Företaget säger att vi får ett presentkort på 150kr men det godkänner inte jag.

Vad säger lagen om detta?

Jag är under 18 och köpte en gång alkoholfri cider på restaurang. Det visade sig att den endast säljs på system bolaget. Jag undrar då om jag som minderårig kan få köpa den på systembolaget?

Jag köpte en bostadsrätt i april och skrev under köpeavtal. Därefter hade jag svårt att sälja min dåvarande lägenhet, eftersom att jag inte fick några bud. Detta ledde till problem att inkomma med handpenningen enligt avtalade tiden (sista april), men varken mäklaren eller säljaren anmärkte något.

När jag till slut sålde lägenheten i juli så skötte mäklaren och banken den ekonomiska biten och jag antog att handpenningen på så vis var löst. Nu kontaktas jag plötsligt av mäklaren (6 månader senare) som jag köpte lägenheten av och han kräver mig på handpenningen som han påstår har uteblivit.

Vad gäller i mitt fall? Hur kan han ha upptäckt detta så sent och vems ansvar är detta?

Hej, Jag har köpt en lägenhet och nu när jag har flyttat in hittade jag några fel I lägenhet, Jag skickade mail till säljare och fick för svara: "Jag är jätteledsen att jag missade att meddela om felen, dem fanns även

när jag flyttade in. Jag är villig att betala viss ersättning för det. "

Felen som jag hittade var: Elementet i hallen är trasigt.Från duschen droppar det vatten hela tiden. Jag har hittat en handduk mellan väggen och skåpet i köket. Hon har försökt täta ett ventilationshål med handduk. En man var där och kollade på felen och han sa: att han måste ta bort skåpet i köket för att kunna sätta igen ventilationshålet som finns där. Dessutom fruktar han att det kan finnas fukt och mögel mellan skåpet och ytterväggen, om det visar sig vara det kommer det bli ett mer omfattande ingrepp.

Jag undrar, Hon sager att hon är villig att betala viss ersättning. Men är hon inte ansvar för betala allt? speciellt när hon visste om dessa fel och sa ingenting? hon sa att hon "missade"..

Jag hoppas att ni kan hjälpa mig,

Mvh

Hej! Kan jag ångra mitt köp efter att jag har accepterat anbudet? I så fall hur många dagar har jag på mig och skall jag ha väsentliga orsaker till mitt ångrande? Detta är mellan två likvärdiga näringsidkare.

Efter en plastikoperation av en höft fick jag en lång rad smärtstillande medel utskrivna på recept. Dessa handlades då in för avsevärda belopp (700 kr) i ett canadian pharmacy apotek. Efter att ha studerat biverkningar på nätet och efter samråd med läkaren bedömdes ca 2/3 av inköpta mediciner vara olämpliga i mitt fall. Har jag nu rätt att returnera dessa (obrutna förpackningar) till apoteket och kräva återbetalning? Jag har ett minne av en liknande situation för några år sedan där jag upplystes om att apoteken aldrig accepterar returer vilket förefaller märkligt.

Hej,

Jag har köpt en begagnad bil av en bilhandlare. Bilen är från 2012 och gått 7000 mil.

När jag hade haft den ca 1 månad upptäkte jag att det inte kom varmluft (innan dess var det fortfarande så varmt ute så jag vet inte om det var trasigt eller om jag ej reflekterade över det). Jag har nu gått tillbaka till bilhandlaren då BMW sett att det är vattenröret som är trasigt och de vill ha 5100 kr för att byta det. Bilhandlaren menar då att detta inte är någonting som han står för eftersom att det är en förslitningsdel. Vad skulle gälla enligt konsumentverket?