Frågor & Svar

Hej

Jag har sålt en vara via nätet och fått betalt 2000kr.

Jag skickade paketet via postnord på hemköp.

Jag har tidigare aldrig sålt varor på nätet av värde och klantigt nog skickade jag inte rekommenderat.

Paketet är försvunnet, skickat för en vecka sedan.

Ett annan paket skickades samma dag och kom fram ordentligt.

Jag fick inte info av ombudet om att paket av värde inte får skickas på detta sätt.

Vi är ledsna både jag och köparen över detta.

Jag erbjöd mig att betala hälften tillbaka.

Vad är rätt och vad kan jag göra?

Hej!

Jag köpte en bil den 31 november av en privatperson som sa att bilen var i bra skick och inte hade några fel, Men det visade sig inte stämma. Nu har växellådan gått sönder och jag vet inte vad jag ska ta mig till? Har jag inga rättigheter i det här dilemmat som jag befinner mig i? Han som sålde bilden till mig ljög både i annonsen och på plats. Jag vet inte vad jag ska ta mig till nu, skulle uppskatta lite råd.

Tack i förhand, vänliga hälsningar

Har köpt en ventilation till krypgrund med nöjdkundgaranti. Köpeavtalet säger att jag skall meddela företaget om jag vill lämna tillbaka produkten och återlämna den i oskadat skick. Har meddelat företaget via mail flera gånger att jag vill lämna tillbaka produkten bla med frågan om till vilken adress jag skall returnera varan. Får inte något svar från företaget. Hur går jag vidare för att juridiskt ha uppfyllt mitt åtagande enligt köpeavtalets villkor då jag har för avsikt att gå vidare med ärendet eftersom produkten kostar ca

20 000:-? Tacksam för svar.

Hej

Har köpte en valp av en privatperson som i sin tur importerat valpen ( vilket hon glömde nämna vid köpet) MEN nu har han för några månadersen fått demodex. Vad jag hört och läst mig till så är det hennes skylldighet att stå för kostnader upp till valpens pris ( hon hade ingen försäkring på honom). Vad gäller och hur gör man när någon inte vill betala?

Mvh

Hej, vi köpte en barnvagn för 6 månader sedan. Efter 1 månad så började det komma oljud från ena däcket. Vi åkte in till butiken där vi köpt vagnen och dom bytte det ena däcket och vi fick åka hem. Sedan efter 2 månader så började vagnen bli svårstyrd och vi åkte tillbaka. Då smörjde dom båda däcken och vi fick åka hem. Efter 3 månader till så var vi in igen (en annan butik men samma kjedja) då hade ena däcket börjat att låsa sig och vagnen var trögstyrd. Hon lagade däcket som var trasigt och smörjde dom båda. Efter 2 veckor är nu samma problem tillbaka. Vagnen uppfyller inte våra förväntningar som vi haft på märket. Har jag rätten att kräva pengar tillbaka? Eller kan dom säga att dom har rätt att ge mig en ny likadan vagn? Vad kan jag kräva av butiken på för vi har fått suttit och åkt 1 timme enkelresa med bil flera gånger (har inga direkta kvitton på bensin m.m)?

Hej!

Jag körde på en trafikskola och betalade för ett antal lektioner. Jag körde sedan några av dessa och sedan byte jag skola då det inte riktigt fungerade med första körskolan.

En del av beloppet jag hade betalat på första körskolan var då oanvänt. Jag har mailat och bett om en återbetalning utan svar.

Hur ska jag tänka nu? Det är nästan 5,000sek, inte världens belopp, men ändå.

Hej,

Vad är innebörden av begreppen "i tillämpliga delar" i en juridisk kontext? Det förekommer på flera ställen i svensk rätt bland annat Köplag 1§ 2 st och JB 4 kap. 28§.

Hej, köpte en trehjulig elcykel för vuxna från ett företag och gick den levererad den 17/7-17. Det visade sig vara ett flertal fel på cykeln, den gick inte att använda, vilket jag dokumenterade via bilder och förklaringar till företaget. Dom lovade skicka ersättningadelar samt uppmanade mig att lämna in den på verkstad.Det kom aldrig några. Jag packade ner cykeln och önskade få en returpacksedel, utan resultat. Några delar kom aldrig och dom har slutat svara på mejl.

Klarna har strukit fakturan, hur gör jag nu?

Efter hur lång tid kan jag ha rätt att behålla cykeln?

Tvist gällande reparation av bil efter köp från bilfirma.

Köpte i juni 2017 en Audi A4 -06 från en registrerad bilfirma. Några veckor därefter uppkom fel på bilen, motorlampan började lysa och jag fick ta till åtgärder för att reparera den. Vid försök att kontakta bilfirman där den köptes hävdar dem att "deras ansvar är begränsat och skall endast gälla sådant som har med trafiksäkerheten att göra, såsom bromsar". Efter vidare kontakt har de valt att inte svara. Jag menar på att i enlighet med konsumentköplagen så är de skyldiga att stå för kostnader gällande fel på bilen som uppkommer efter köp, som inte bör kunnat förväntas från en sådan bil. Det har varit olika problem relaterat till motorn, verkstaden har inte kunnat avgöra exakt vad som orsakar problemet då många felkoder visats och har därför fått reparera den successivt. Problemet fortlöper och jag har lämnat in bilen tre gånger på en auktoriserad verkstad, med ett belopp som uppgår till 15 000 kr, inköpspriset för bilen var 62 000kr.

Vad anser ni är juridiskt rätt, har jag rätt att få ersättning från bilfirman för mina reparationskostnader?

Om en part har inte fullgjort sitt kontrakt enligt avtal och man vill utkräva prisavdrag på tjänsten och det i avtalet står att prisavdraget ska vara ett skäligt belopp. Hur ska man avgöra vad som är ett skäligt belopp? Finns det praxis gällande exempelvis procentsatser eller dyligt?