Frågor & Svar

Hej, har ett företag som ej får betalt av sin beställare, av proramering av ett system som ska andvändas i tillverkningsindustri. Beställaren har gjort en besällning via mail, efter att godkänt offerten på tidsåtgången./ 80 timmar) och utförande.

Arbetet började, då började strulet med att de hadesvårt att få kontakt med, för att få rätt uppgifter och saker som inte gick att genomför med de uppgifter tillverkare fått.

Vad har beställaren för skyligheter? Mot slutet av arbete, så harhan förmodlingen valt en annan leverantör, utan att höra av sig till den han först har beställt jobbaet av. >>Har köplagen någon §, som säger vilka skyldigheter en besällare har att leverera in rätt uppgifte,r så att tillverkaren kan leverera vid rätt tid och rätt funktion. OBS det handlar om mjukvarusystem, programering.

Det system som skulle levereras till slut kund innhöll den program, som var beställt av vårat företag, därför försöker han att krypa ur den besällning vi har fått.

Trovärdigheten av vår motpart som har 12 konkurser på en 10 års period ,är inte hög, uppgifterna är dokumenterade, är det något man ska tryck på

Köpte en kattunge på Blocket för 1500 kr. I annonsen och i all kontakt jag och säljaren hade hette det att kattungen var en kille. Jag är inte duktig på att se kön på kattungar så naturligtvis litade jag på säljaren. Dagar senare var vi hos veterinären och katten visar sig vara en tjej.

Då jag inte alls fått det jag har betalat för undrar jag var jag har "rätt"?

Jag har kontaktat säljaren och bett om en del av pengarna tillbaka men får ingen respons.

Hej

Vad är det som gäller när en näringsidkare tar ut en produkt från eget lager, använder den för privat bruk och sedan reklamerar den till det företag som han köpte produkten ifrån i egenskap av näringsidkare. Är det köplagen eftersom han är näringsidkare eller konsumentköplagen eftersom han använt produkten för privat bruk?

Hej,

Köpte en ny Volvo i slutet av Maj 2017 och fick preliminär leveransbesked v.43 (slutet av oktober). Under tiden har leveransen sjutits upp och jag krävde ersättning vilken jag fick dock underlägsn. Bilen skulle då levereras 29 november 2017 men cirka 20 timmar innan hämtningen får jag mejl av företaget att bilen har inte kommit till de och nya leveranstiden är 15 december. Jag krävde 15 % av köpeskilling och ersättningsbil. Bil kunde de ge men dock ej 15% vilket jag sa nej till.

Nu ville jag häva köpet och företaget säger ifrån sig med hot om att skadestånd ska betalas in med 7%. I avtalet framgår det att 4 veckor utöver den planerade vecka kan ges av mig köparen men trots att den tiden är passerad förra veckan och att jag ska vänta ytterligare 2/3 veckor kräver de skadestånd.

Vem har rätt?

Hej Lawline

Jag beställde 4 nr för 99 kr en tidskrift som heter Teknikens värld och betalade med mitt betal kort. Bonnier sparade mitt kort på företagets webbsida utan min tillstånd och tog betalt automatisk 198 kr inom loppet på nästan 2 år c:a 3300 kr.

Jag ringde till företaget och har ställt frågor Men de säger att jag hade rätt att spara vid beställningen och att jag börde ha läst villkoren sade företagets kundtjän.

Är det kört för mig går det att göra något kan någon hjälpa mig.

Jag skulle mycket tacksam för ett snabb svar.

Hej,

Oleg heter och jag köpte en bil till mitt företag från en bilhandlare från Örebro Ömsa bil. Det är en 2006 Volvo Xc70 med automatlåda för 36000 kr. Bilen var annonserad som felfri och inte som reparationsobjekt. Jag provkörde bilen när den var kallt och automatlådan fungerade bra. Defekt på automatlådan döck up efter jag hämtade bilen och körde ca 40 km pga bilen blev varm och oljan i automatlådan blev varm också. Jag kontaktade bilhandlaren direkt och berättade om felet. Sen dagen efter lämnade jag bilen tillbaka. Bilhandlaren vägrar att återbetala pengarna och erbjuder mig 11000kr mindre än jag har betalat. Jag accepterar inte den erbjudanden och vill få hela summan tillbaka. Vad kan jag göra vidare?

Hälsningar

Olegs Semasko

Hej!

Jag undrar när det är befogat att hävda att någonting är i befintligt skick (eg. vad säger praxis och prejudikat)? Mvh

Hej,

Beställde ett spabad på Bauhaus den 16 oktober. Min sambo åkte till Bauhaus i Sisjön för att hämta spabadet med lastbil. De upptäckte då att emballaget var trasigt. De lös in i emballaget med ficklampa men kunde inte se någon skada. När vi kommer hem och min sambo fäller ner spabadet på vår traktors gafflar för att ställa det på plats upptäcker han en spricka i plasten på spabadet på den sida som stod ner mot pallen (inte på det ställe som emballaget var trasigt). Dvs omöjlig att se om du inte emballerar av badet.

Bauhaus påstår att de kontrollerar sina varor när de ankommer butiken men att de inte emballerar av dem. De har inte noterat att emballaget var trasigt när vi hämtade spabadet. Efter reklamation meddelar Bauhaus att det är vi som åsamkat skadan och tar inte på sig någon kostnad öht. Köper du en soffa på IKEA och du kommer hem, tar av emballage och upptäcker att det är en reva i tyget. Visst är den en självklarhet att du får en ny soffa. Men inte på Bauhaus. Vårt försäkringsbolag kan inte ta på sig kostnaden då skadan inte kan härledas till någon händelse som vi har förorsakat, eftersom det inte har inträffat någon händelse som vi kan härleda skadan till.

Stort tack på förhand för hjälp med hur vi kan gå vidare i frågan. Kommer ta kontakt med kommunens konsumentvägledare imorgon under deras öppettider. Har bestridit fakturan per mejl.

Hej,

Vårt företag säljer inredningsprodukter till företag. Vi har en stor affär på gång till ett stort välkänt företag. Deras inköpsavdelning vill ha garantitiden på produkterna specificerade och det är ju fullkomligt normalt förfarande för oss.

Våra tillverkare anger två års funktionsgaranti (ej slitage) på t ex elektriskt höj- och sänkbara bord och fem år på kontorsstolar (ej slitage). Garantierna från tillverkarna gäller endast delar och inte arbetskostnad.

Vad gäller enligt lag? Kan kunden kräva mer än två års garanti, det är väl tre års garanti i konsumentköplagen som visserligen inte är tillämplig då affären är B2B men...

Jag och min man fick ta över en katt för ett par veckor sedan. Ägaren hade lämnat över katten till en annan granne till mig som inte orkade med henne då hon är ung och väldigt lekfull. De skulle ha varit borta i två veckor, och skulle hämtat katten 1a september, men hela tiden har tiden flyttats fram för hämtning. Nu är det slutet på November. Vi börjar oroa oss för att ägarna ej kommer hem igen från sin vistelse i hemlandet. De har två flickor som borde gå i skolan. Problemet är att vi skulle behöva kunna kastrera katten, då vi har två andra honkatter som är kastrerade och vi vill kunna släppa ut dem alla tre när vi är i stugan. När kan vi anse att katten är vår? Har försökt komma i kontakt med ägarens bror, men utan att lyckas för att få kontaktuppgifter till ägaren. Vi är alltså tredje familjen som tagit hand om katten. De som hade henne innan oss hade flera katter sen innan, ena katterna gav sig på denna katt hela tiden. Till saken hör att de sagt att de tänkt avliva henne om min granne ej kunnat passa henne medan de var bortresta.