Frågor & Svar

Vår köksleverantör är kraftigt försenad av slutleveransen av vårt kök. Köksbänken är ojämn och ska justeras. Likaså fungerar inte alla lådor som det ska. Dessutom har dom helt underlåtit att leverera stänkskiva. Köksbyggnationen kom igång i slutet av juni och är således ännu inte färdigt.

Vi har fått hålla inne 25 000 kr för förseningen. Inget annat är avtalat. Vi anser att dom är i dröjsmål. Min fråga är nu vilka skadestånd kan vi kräva dom på?

I år köpte jag en hund något jag sett fram till mycket länge. Priset sattes så att uppfödaren får ta en kull på hunden. Jag fick inget köpebevis då uppfödaren inte lyckats skriva ut det från hemsidan och jag har inte fått stamtavlan jag blivit lovad heller. Jag har en överföring som styrker att jag har betalat pengarna och även en konversation skriven där det står om stamtavlan. Uppfödaren har ochså mest troligt talat osanning ang vem ena föräldern till hunden är. Trist då dom kommer med önskningar och suggestioner om kontakt och uppdateringar,trist för att hunden betyder mycket för mig, enligt andra så såldes hundarna med en massa krav vilket vi aldrig pratat om och inte heller där finns några papper skrivna. Dessutom kör uppfödaren med trista beteenden, förtäckta hot bla. Vad har jag för skyldigheter och rättigheter nu ang detta?Jag tycker att det är riktigt tråkig stil av den som varit med länge och vill "entusiasmera" och hjälpa nya.

Köpte begagnad bil, förra ägaren påstod att vinterfälgarna som följde med bilen passar. Står här nu inför vinter och ska byta till vinterdäcken. Och dom slår i bromsoken (med andra ord passar ej bilen). Vad gör jag?

Hej,

Jag har köpt en bil i befintligt skick av en privatperson. Jag har varit och kollat på bilen och efter det köptes bilen i befintligt skick.

När jag sen två veckor senare får tillgång till bilen så har den möglat invändigt. Alla säten har fullt med mögel på sig samt panel dörrar. Dessutom fungerar inte en fönsterhissen.

När jag påpekar detta och vill häva köpet så går dom inte med på det. Dom går med på en prisreduktion men jag vill inte ha bilen längre pågrund av mögel.

Har jag rätt att häva köpet?

Hej,

Jag och min fru har ett litet AB, vi har inga företagsabonnemang för mobiltelefon då det inte är lönande för oss. I veckan blev min fru uppringd på sin privata mobil, med privat abonnemang av ett företag som tillhandahåller bl.a. företagsabonnemang för mobil tel.

Min fru är typ 1 diabetiker och var inte riktigt i balans, och de får henne att föra över sitt privata abonnemang till deras tjänster för företagsabonnemang.

När hon fått upp blodsockernivån och förstår vad hon precis gjort, ringer hon företaget för att häva avtalet, får till svar att det inte är möjligt då detta är ett avtal mellan två företag och hon som juridisk person inte har ångerrätt..

Jag vet vilka regler som gäller mellan två företag men i detta fall hävdar vi att avtalet är mellan min fru, som har ett privat abonnemang och detta företag.

Enligt oss skall ångerrätten gälla och dessutom känner vi att vi har stöd av den nya lagen som trädde i kraft 3/9-2018, där endast skriftliga avtal gäller mellan, i det här fallet min fru (privatperson) och det nämnda företaget.

Har varit i kontakt via mail med det berörda företaget två gånger men de pratar bara om juridisk person och vägrar nämna att abonnemanget var ett privat abonnemang och hävdar sin rätt.

Hur ser er bedömning ut?

Hej,

Planerar att sälja fritidshus på ofri grund. Taxeringsvärde 221000. Småhus enligt Skatteverket. Vad gäller vid försäljning jordabalken eller köplagen? Är jag tvungen sälja till utgångspris om ingen bjuder över?

Olof

Jag vill få rätt i en reklamation enl nedan.

Jag har beställt, på internet, en fönsterdörr som levererats med endast handtag och lås på insidan. Företaget jag beställt har bilder på produkten med handtag på in och utsida. Jag har reklamerat detta och företaget kontaktar sin leverantör som säger att man aktivt måste välja två handtag. Jag beställde via telefon och fick ingen fråga om handtag, det finns inte heller uppgift om att man ska välja på företagets hemsida.

Jag menar

1: jag beställer efter den info jag får från företaget. Dolda underleverantörer ska jag ej bry mig om.

2: ska det ske ett aktivt val ska man informera om detta och alternativet man får ska stå i ordern. det gör det inte. Har man bristande information på hemsidan kan man ej anföra att jag ska känna till den.

Jag har uppfattningen att jag gjorde det klart att dörren ska användas som entrédörr.

Nu säger företaget att man ska gå igenom inspelningen av samtalet med säljaren och agera utifrån det. Vad de menar med det är otydligt. Jag hävdar att de har ansvaret att ställa mig inför "det aktiva valet", särskilt som de inte talar om att det finns ett val på sina hemsidor.

Kan jag kräva att få det bandade samtalet? (även om jag inte tycker mig behöva det för att få rätt.)

Hej

Jag har för ca. 4 veckor sedan köpt en båt för drygt 600000:- kr. Igår fick jag besked om att årsmodellen var en 1988 i stället för 1990 som säljaren påstått. Det är en viss prisskillnad mellan dessa årsmodeller och min fråga är om jag kan vända mig till säljaren och på laglig grund begära ett prisavdrag för detta?

/R

Hej

Vi har sålt en bil, köparen provkörde den och genomförde köpet. En vecka senare ringer köparen och vill lämna tillbaka bilen för han upptäckt att den ryker och känns lite trög när man kör igång. Detta är inga fel vi visste om och det skrevs kontrakt att den såldes i befintligt skick och det står inget i kontrakten om ångerrätt. Vad gäller? Kan han kräva att vi tar tillbaka bilen?

Hej. Jag undrar en sak, om vi säger att jag sätter ett ungefärligt pris på tex ett byggarbete, är jag då bunden till det avtalet? Eller kan kunden ändå behövas betala mer beroende på längd av bygge och material?