Frågor & Svar
Har man rätt till en likande vara när den köpta varan är felaktig.
Hej! Jag har reklamerat en trasig datorskärm som det säljande företaget försökt reparera utan framgång. Företaget har nu givit mig valet att få en föreslagen likvärdig vara eller att häva köpet med nyttoavdrag. Jag anser dock inte att den "likvärdiga" varan är likvärdig då den saknar vissa funktioner som den tidigare varan hade och som är avgörande för mig. Det ska sägas att likvärdiga varor har gått upp i pris sedan det ursprungliga köpet. Kan jag kräva att en likvärdig vara ska ha de specifikationer/funktioner som den tidigare varan hade? Om ja, kan jag göra ett täckningsköp på en sådan vara och kräva ersättning om företaget inte vill ge mig en likvärdig ny vara? Tack på förhand!
Vad är mina rättigheter när det är fel på en bil som jag köpt av en bilfirma?
Köpt en bil från en bilfirma. Efter nästan fyra månader startade inte bilen. Lämnade in den på verkstad och dom hittade alla fyra spridarna var igensatta och byttes. Ca en vecka senare uppkom samma fel igen, bilen startade inte åter till verkstaden. Nu sökte dom igenom noga. Någon slags signalfel i motorn. Nu menar bilfirman att jag kört så många mil på dessa fyra månader så dom nekar till ersättning. Kan jag göra nått. Har jag rätt till kompensation.