Frågor & Svar
Är rättsfallet NJA 2021 s 597 baserat på den gamla konsumentköplagen eller är det fortfarande relevant?
Kosumentköplagen - reklamation av vara
Hej! Jag reklamerade en jacka. Företaget skickade den till skräddare som ej åtgärdade alla problem. jag tog kontakt med dem ang detta. Då skrev de följande: Du kan returnera varan med retursedeln. Jag fick ingen retursedel i mailet så jag frågade om en. Då skrev de: "Vi kan tyvärr inte hantera ditt ärende som en reklamation då det i detta fall inte handlar om ett tillverkarfel på produkten. Jag är ledsen att vi inte har ett mer positivt svar att ge dig denna gång." Jag blev chockad av svaret. Får de göra så?
Ansvar vid garderobstjänst när gästen menar att hen fått ut fel jacka?
Avbokningsavgift för konsument, bröllopsfotograf.
Hej, Jag har en juridisk fråga gällande en avbokning av en fotograf för vårt planerade bröllop. Under sommaren 2023 planerade jag och min dåvarande partner för ett bröllop som var schemalagt till sommaren 2024. Tyvärr tog vårt förhållande slut innan slutet av 2023, och jag var tvungen att kontakta fotografen för att avboka vårt avtal. Enligt avtalet jag skrev under åläggs jag att betala en avbokningsavgift på 20 000 SEK, vilket motsvarar 37% av det totala beloppet på 55 000 SEK. Fotografen meddelade mig att han inte kunde hitta en ersättande kund för vårt datum och sänkte avgiften till 15 000 SEK. Min fråga gäller möjligheten att bestrida denna avgift. Avbokningen skedde mer än 8 månader före det planerade bröllopet, och dessutom berodde den på att vårt förhållande tog slut innan slutet av 2023. Finns det några juridiska grunder för att undvika betalning av avbokningsavgiften? Jag skulle uppskatta din professionella rådgivning i detta ärende. Tack för din uppmärksamhet och jag ser fram emot ert råd.