Frågor & Svar

Hej!

Vi är några på jobbet som har haft en diskussion om en gammal lag som säger att man kan inte neka folk vatten. Tex om en resande kom till en by och ville ha vatten så fick man inte neka denna person detta. Eller om jag knackar på dörren till grannen och vill ha ett glas vatten så kan denna inte säga nej.

Stämmer detta och finns det någon straffskala på detta brott?

Hej. Har just köpt en begagnad Porsche från en auktoriserad Porsche återförsäljare. Efter köpet upptäckte jag att bilens förre ägare, som köpt bilen från samma handlare, bara haft bilen i två månader och sedan återlämnat den pga allvarliga fel som inte handlaren lyckades åtgärda på flera månader. Jag talade med förre ägaren som beskrev turerna. Bl.a. Har motorn lyfts ur flera ggr och särskild expertis tillkallats från annat håll i landet. Nu har jag upptäckt att bilen troligen fortfarande har samma fel( ett särskilt missljud) dvs att man i slutänden inte lyckats åtgärda felet men trots det nu 5 mån senare säljer bilen igen, till mig.

Jag fick ingen som helst information om detta av handlaren utan en historia om att förre ägaren kört lite bara till golfbanan osv.

Jag fick 6 mån garanti och bilen har ännu inte körts av mig ( vinter) men nu när jag vet om det kan jag tydligt höra det missljud som förre ägaren beskrev.

När motorn lyftes ur hittade man enligt förre ägaren även andra allvarliga fel som åtgärdades bl.a. Byte av hela elkablaget till motorn.

Jag vill häva köpet och lämna tillbaka bilen med hänvisning till att bilen inte är i det skick jag kunde förvänta mig dvs dels missljudet som handlaren kände till men inte upplyste om, dels den omfattande reparation som bilen genomgått på handlarens verkstad före försäljningen till mig och som man inte heller upplyste om.

Vad är utsikterna?

Har ägt bilen i sex dagar.

Peter

Hej!

Jag har en fråga!

Det är så att jag beställde en vara från internet (en bikini) den 15/2. Denna vara har dock inte levererats än trots att det på hemsidan (där jag köpte bikinin) står att varor normalt skall levereras inom 1-2 arbetsdagar.

Jag har nu läst runt och kollat på internet för att se om det är fler som upplevt sen leverans, vilket är fallet. Vissa personer skriver att de gjorde sin leverans för mer än 1 månad sedan men att de ännu inte fått bikinin levererad.

Jag har redan betalat för denna bikini och pengar har dragits från mitt konto. Har jag i dagsläget någon möjlighet att få pengarna tillbaka om bikinin inte dyker upp eller om jag vill ångra mitt köp pga den sena leveransen och ovetskapen om bikinin kommer att levereras eller inte?

Tacksam för svar!

Hej!

För 11 månader sedan så beställde jag och min familj en gravsten till vår bortgångna mor. Leveranstiden utlovades till högst tre månader, efter dessa månader så har vi varit i ständig kontakt med stenhuggeriet som hävdat att stenen är "på gång". De har visat negativ inställning till våran möjlighet att häva beställningen för att välja ett annat företag, då de hävdat att arbetet är "påbörjat". Leveranstiden är snart överskriden med fyra gånger den utlovade tiden, utan relevant förklaring.

Besitter vi i denna situation något lagstadgat stöd för att häva beställningen, alternativt kräva kompenserat pris för detta dröjsmål och ouppfyllda löften?

Tack på förhand!

Skrev avtal med entreprenör ang. omläggning av tak, tilläggsisolering, montera hängrännor etc. Detta skulle enl. avtal vara klart på 3 månader. Det har nu gått 2,5 år och ej hört av entreprenören på 1 år. Anlitade andra att slutföra arbetet då det verkligen behövdes! Har betalat hela summan för avtalet till entreprenör samt 20000 till de som slutförde arbetet. Har jag rätt att få skadestånd el annan kompensation av entreprenören för detta?

Hej jag har lämnat in min mobil telefon 5 gånger för samma fel. Och första gången hitta dom inget fel. 4 gången ville jag häva köpet men något gick fel och jag fick den reparerad. Jag gick med på att ta i mot telefonen med reservation att jag skulle få kompensation om felet uppstod igen.

Nu 5 gången så håller elektronik butiken på att maila reparatören om hävningen.

Men min fråga lyder då:

Är det inte butiken som står för hävningen det har väl ingen tredje part med att göra?

Jag har ju inte köpt telefonen av reparatören!

/ Mikael

Hej,

Jag köpte för en tid sedan en bil av en privatperson. Vid köptillfället gjorde jag utdrag carfax, transportstyrelsens register, besiktningsgenomgång på verkstad, avläsning av korrekt miltal hos BMW, då import ville jag vara noggrann.

Allt såg ok ut skriftliga utlåtanden från BMW, såväl besiktning som registerutdrag. Förra veckan motorhavererar bilen och stannar mitt i trafiken. På verkstad upptäcks nu att bilen gått 25000 mil istället för 10000 mil och har massor av dyra fel med delar som måste beställas från Tyskland och jag är nu utan bil flera veckor.

Nu gör jag efterkontroll med BMW som gjorde utdraget vid köptillfället det visar det då något helt annat än säljaren skickat mig. Anledningen att säljaren skickade det till mig var att jag bor i Stockholm och bilen fanns i Malmö, jag ville se det innan jag åkte ner för att göra upp affären. Jag förstår nu att jag fick ett falskt intyg när jag jämför dem. Ett bedrägeri som kostat mig över 50.000 kr olika fel på bilen i bara i år ett enormt tapp i värde samt jättebekymmer att i framtiden bli av med bilen.

Jag vill såklart undersöka hur jag kan gå vidare med detta, vad har jag för chanser att få någon upprättelse, häva köp, stämma säljaren för bedrägeri? Även om jag får rätt i sak och han inte kan betala vad händer då? Vad bör jag göra och i vilka steg.

En detalj den jag gjorde upp affären med företrädde personen som stod som ägare på bilen.

Mycket tacksam för råd.

Hej! Jag köpte en klocka via blocket. När kuvertet kom fram var klockan skickad i ett vanligt tunt vitt kuvert, och ingen klocka fanns i. Posten trodde att det hade gått sönder i deras maskiner och klockan hade slitits ut ur kuvertet, de kunde inte göra något åt det. Vi hade inte nämnt eller avtalat någonting om hur klockan skulle skickas. Jag är väldigt besviken med hur klockan förpackades innan den postades, eftersom den på grund av förpackningen nu är förstörd eller borta. Har jag någon rätt att få pengarna tillbaka?

Hej.

Vi har en bil som är värd ca 13000 kr. Vi lämnade in den hos en bilfirma dels för en vanlig service, dels för att undersöka ett antal fel. Vi fick ett prisförslag: "servicen kostar ca 3200 sen ingår det att kolla dom andra sakerna". Slutpriset blev ca 4100 kr, vilket jag inte invänder emot i sig, men vi fick även en offert på ca 18000 kr för de andra felen. Bilfirman har alltså satt i ny olja och filter och en del annat, trots att bilen behöver repareras för långt mer än den är värd för att gå igenom en besiktning.

Min fråga är alltså: kan de göra så? Jag känner till att de har en plikt att avråda från arbete som inte är till någon rimlig nytta för oss, men finns det något fall jag kan hänvisa till?

Jag har reklamerat till företaget men de menar att jag godkände att servicen skulle utföras i förväg och erkänner inte att de gjort fel. Vad gör jag nu?

För 20 år sedan blev en bekant till mig ombedd att förvara två tavlor i samband med att personerna som bor i ett grannland tömde dödsboet efter deras far som gått bort och de fick inte plats med tavlorna i transporten. Trots påminnelse från min bekant vid den tiden, återkom de aldrig för att hämta tavlorna. Min bekant har inte längre uppgift om var personerna bor. Tiden har gått och inför förestående flytt undrar min bekant nu om det är möjligt för honom att sälja tavlorna som är målade av en ganska okänd men ändå erkänd konstnär och beräknas betinga ett värde om ca 5-10.000.