Frågor & Svar

Hej!

Jag har en fråga om försäljning och moms.

Igår var jag inne i en kakelaffär och köpte kakel. När jag frågade vad en viss sort kostade så svarade personalen 695 kronor per kvadratmeter.

Jag bestämde mig för den sorten och betalade i kassan. När jag sedan tittade på kvittot i bilen hem så har han lagt på moms på varan.

Får man presentera en produkt utan moms till privatpersoner och sedan bara ta betalt och lägga på moms?

Hej,

Jag svarade på en annons på Blocket och erbjöd (via mejlfunktionen) en säljare 5500 kr för sommardäck på fälg. Priset i annonsen var 6000, men säljaren svarade i vändande mejl: "Då har vi affär".

Nu har han dock sålt däcken och fälgarna till någon annan, trots att vi har extremt tydlig anbud+accept i mejlkonversation.

Som jag förstår det har vi här ett bindande avtal, men frågan är hur jag går vidare? Anmäler jag avtalsbrott till polisen? Hur mycket "bevisning"" behöver jag och hur mycket uppgifter om säljaren? Jag har namn, telefonnummer, har hittat honom på Facebook etc..

Om jag säljer en klocka privat till en person som sedan ändrar sig även fast det inte är något fel på varan, har de rätten att kunna få skicka tillbaka klockan till mig då?

Tack på förhand!

Pappa köpte en ny bil för nära 410 000 kr. Pappa var jätteglad för sin nya bil, men efter bara några veckor började bilen att krångla så han var tvungen att lämna in den på reparation hos försäljaren. Under de första fyra månaderna var bilen inne på verkstad flera gånger, sammanlagt ca 40 dagar, för avhjälpande av olika fel.

Pappa tröttnade till slut och krävde att köpet skulle hävas.

Försäljaren medgav att bilen hade haft fler fel än vad som var normalt för en ny bil, särskilt med tanke på att detta var en exklusiv bil, men eftersom de hade gjort allt vad de kunnat för att åtgärda felen ville han inte gå med på att pappa skulle få häva köpet. Säljaren tyckte att de redan hade gjort rätt för sig eftersom de hade kompenserat pappa med extra utrustning till ett värde av 30 000 kr. Pappa hade också fått låna en annan bil utan kostnad när hennes hade varit inne på verkstaden.

Har pappa rätt att häva köpet?

Hej! Mitt företag beställde 30st specialtillverkade halsband från ett annat företag. Leveranstiden var 4 veckor enligt avtal. Transporten blev hindrad och delvis förstörd av en storm och därför tar det flera månader innan nya halsband tillverkats.

Efterfrågan på halsbanden är väldigt stor så därför beställde mitt företag nya halsband från ett annat, mindre företag som kunde fixa beställningen snabbt, men mycket dyrare. Pga det dyrare priset så sålde vi halsbanden dyrare också och det medförde att vi fick färre halsband sålda än vad vi räknat med från början.

Min fråga är om vi kan få skadestånd från det första företaget och isåfall om vi kan få ersättning för både merkostnaden av halsbanden och den uteblivna vinsten

Hej! vi köpte en värstingspel gaminglaptop för lite över ett år sen på Mediamarkt den har alltid strulat sen dag 1 o det blir bara värre trots formateringar. den låser sig, tappar bort filer, går ej o spela dom spelen vi hade tänkt, kommer knappt ut på internet har vi rätt och reklamera? el måste dom laga den?

mvh

Hej, jag har en fråga gällande en kund: Vi har gjort en installation i hans lägenhet och nu vill han ha rabatt vilket vi inte anser att vi behöver ge. Anledningen till detta är

1: Kunden har tagit ledigt från jobbet då vi har kommit för att göra installation så han anser att vi ska ge rabatt för inkomstbortfall men vi har hela tiden sagt att han kan välja tid utefter det som passar honom.

2. Han tyckte att leveranstiden var längre än utlovat. Vi lovar fem veckor efter godkänd ritning och betalning och det är vad det tog- dock tog det lite tid för honom att få sin ritning men detta var på grund av att han inte betalat sin handpenningfaktura och vi skickar i regel inte ut ritning innan dess. Han fick leverans efter 6 veckor men då var röda dagar över julen inräknat.

3.Efter installation klagade kunden på varan så vi beställde en ny till honom

4. Under installation så råkade ett skåp gå sönder och detta vill kunden också få rabatt för men vi har informerat att vi inte står för sådana skador och har fått bekräftat av kunden.

Har han rätt att kräva kompensation? Kan vi dra detta vidare utifall han vägrar att betala?

Tack på förhand

Therese Nilsson

P.S Jag har premiumavtal med er med mailadress marknilsn@gmail.com men lyckades inte logga in.

Jag tänkte sälja en klocka och min fråga är:

Kan jag i ett avtal bestämma att om varan skulle gå sönder eller börja fungera fel, så skall köparen kontakta tillverkaren och inte mig?

Kortfattat, kan jag skriva mig fri från en garanti i ett avtal och istället be dem kontakta tillverkare eller urmakare?

Tack på förhand!

Jag köpte en begagnad bil för mindre än tre månader sedan av ett företag och har nu upptäckt/hittat ett fel. En märkesverkstad (inte samma som säljaren) har konstaterat felet, och meddelar att felet är ett känt fabrikationsfel och eftersom bilen är mindre än tre år gammal så kan dom reparera bilen om jag står för arbetskostnaden, dom bjuder på materialkostnaden. Eftersom jag anser att felet är ursprungligt (känt fabrikationsfel) så reklamerade jag bilen/felet hos det säljande företaget. Fick avslag då de anser att eftersom de gjort en besiktning av bilen vars protokoll (givetvis utan anmärkning) jag tagit del av innan köp gör att felet uppstått när jag brukat bilen.

Jag har brukat bilen mindre än tre månader och kört ca 350 mil sedan köpet under helt normala förhållanden, och menar att reklamationsrätten gäller eftersom felet är ursprungligt, fabrikationsfel, enligt verkstaden, och därför bör säljaren ersätta kostnaden för reparation.

Hej har köpt en diskmaskin för en månad sedan, hos Elon i Nybro för en månad sedan, den läkte ut på hela golvet första dagen. Ringde efter en vecka kom en reparatör, med en silikonspruta och tyckte detta skulle räcka. När vi sedan skulle diska, och titta på tv så kom vi ut i köket, var hela köket fullt med skum. Fram med trasor och värmefläkt. Ringde igen han kom en vecka senare, plockade i sönder och provade maskinen, och det blev läckage och ,han gav upp. Frågade honom om det var den enda maskinen i Sverige! Tycker dom kunde byta ut den. Vad gäller sitter med en ny maskin med 5 års garanti och vi betalar för något som ej fungerar. MVH Leif Grimsberg.