Frågor & Svar
Fel i utförd tjänst
Hej!
Jag bokade en flyttstädfirma som skulle städa min lägenhet. När jag kollade hur resultatet blev 2h efter dom var klara fick jag panik. Det var fruktansvärt dåligt. Smuts över allt. Jag ringde och reklamerade jobbet dom hade gjort till deras chef. Vi bestämde en ny tid dagen efter så dom skulle kunna rätta till det som jag var missnöjd med. Han sa att jag får en chans att reklamera och visa vad som skall städas.
Kl 16:00 skulle vi träffas. Ingen kommer.dom skiter totalt i att ja var missnöjd trots att dom har städgaranti.
Dom svarar inte när jag ringer heller. Det slutar med att jag själv får städa hela kvällen då jag skall lämna över lägenheten dagen efter. Jag har tagit massa bilder som visar hur dåligt städat det var. Kan jag bestrida fakturan som kommer dimpa ner i brevlådan inom kort. Hur går jag till väga? Jag vill ju inte få betalningsanmärkningar heller. Det handlar om 1800kr efter rutavdrag.
Preskriptionstid konsumentköp.
Hej.
Vi köpte för 5,5 år sedan en barnvagn (ny) över nätet. Efter ca 6 mån-1 år fick vi problem med framhjulet (fästet knäcktes). Vi hörde av oss och fick utan problem ett nytt, mer hållbart fäste. Vi använde barnvagnen men den var något svårkörd eftersom det rörliga hjulet ständigt vände sig åt fel håll. Vi tänkte inte så mycket på det, utan tänkte att det är väl så det är (första barnet och första barnvagnen). När vi nu skulle ta fram barnvagnen för att sälja den vidare insåg vi varför den varit så bökig, ramen är felsvetsad vilket gör att balansen i vagnen hamnar fel, vilket både leder till att hjulet hamnar fel men även att belastningen blir extra hög vid hjulfästet (därav att det knäcktes). Istället för att sälja den vidare hade det känts bättre att reklamera varan och få pengar tillbaka den vägen. Men när jag läste på verkar det bara gå att göra det under 3 år? Stämmer det även om hela ramen är felsvetsad och det påverkar körning såpass mycket? Tro mig, efter att nu ha kört andra barnvagnar förstår jag inte hur vi stod ut!
Tack på förhand!
Köparens rättigheter vid fel i varan
Hej!
Köpte en ny tv från ett väl etablerat företag och vid första användning av tv:n visade det sig att skärmen inte fungerade.
Säljaren vägrade därefter att byta ut tv:n då han påstår att den kan ha skadades vid transporten eller vid installationen vilket inte alls är sant.
Min fråga är vad jag kan göra i mitt fall?