Frågor & Svar

Hej,

jag köpte för 2.5 månader sedan en bil för 130.000 Kr hos en bilhandlare.

Vid leverans av bilen så visade det sig att bilen inte fungerade, bilhandlaren gissade på något typ av elfel som gjorde att bilen blir fullständigt obrukbar, men bad att få reparera bilen och leverera den senare under veckan. Jag accepterade detta, men tyvärr fanns samma problem kvar och jag har nu lämnat in den totalt tre gånger för detta fel. Jag påtalade vid tredje gången att jag inte känner mig trygg med bilen och vill häva köpet, men handlaren sa då att han vill försöka att få den lagad en gång till vilket jag accepterade. Nu hände samma sak igen, bilen är alltså inte lagad och handlaren vill att jag ska lämna in bilen en fjärde gång för reparation, medan jag vill häva köpet.

Har jag laglig rätt att häva köpet i detta läge? Jag misstänker att företaget inte följer ARNs rekommendationer utan känner att jag behöver vara säker på att jag kan få rätt i tingsrätten för att få min vilja igenom.

Vad kan jag göra om bilhandlaren vägrar låta mig häva köpet?

Tack på förhand

På sensommaren 2011 köpte vi en begagnad Volvo C 30 på en bilfirma i Linköping. Bilen var två år gammal. Eftersom sommarsäsongen var över kollade vi inte ac. Sommaren därpå visade det sig att ac inte fungerade alls. Det har säkert inte funkat när vi köpte bilen. Min fråga är om vi har någon möjlighet att kräva bilfirman på prisavdrag eller skadestånd.

Hej!

Köpte en ny bil för ca 1,5 år sedan och garantin gäller följaktligen. Det är en vanlig familjebil, inget udda fabrikat. Råkade ut för ett elfel och lämnade in bilen för 11 dagar sedan. Fick snabbt veta att de behövde skicka efter en kabel från bilens tillverkningsland Frankrike och att jag inte borde köra med bilen innan felet åtgärdats.

Jag är helt beroende av bil för att kunna ta mig till arbetet. Mitt försäkringsbolag betalar 75% av hyrbilskostnaden i 7 dygn.

Nu har det gått 11 dygn och verkstaden vet fortfarande inte var kabeln befinner sig.

Jag börjar bli irriterad, särskilt för att detta fel, som jag inte framkallat genom vårdslöshet, kostar mig en massa pengar i hyrbilskostnader. Jag tycker helt enkelt det tar oförsvarligt lång tid att få fram kabeln.

Vad är skälig tid för en dylik reparation? Kan jag kräva kompensation för mina hyrbilskostnader?

Tacksam för svar.

Hejsan! Tre veckor efter mitt köp av en stereoförstärkare så slutade den att fungera med jämna mellanrum. Men kunde dock drar ur sladden och sätta i den igen så funkade förstärkaren igen. Men så ska det inte vara, så jag var till butiken och fick den utbytt direkt. Nu har samma fel uppkommit på den nya. Jag var åter igen till butiken och ville lämna tillbaka den, alltså häva köpet. Försäljaren sa att jag inte fick det, utan den skulle skickas in på service. Det är mindre än sex månader sen jag köpte den. Får jag häva köpet utan att dom skickar in den på service? Tack på förhand

hej

min son köpte en bostadsrätt, var på visning sen budade och vann. nu när han flyttar in visar det sig att frysen inte fungerar, och köksfläkten inte heller. är detta något han kan kräva ersättning för eller skulle han ha startat frys ( vilket man inte då vet om den funkar iaf,) och startat fläkt tex.inget av detta framgick vid försäljning att det inte fungera, och i texten står säljs i bef skick.

jätte tacksam för er hjälp.Lotta

Om jag säljer min Husvagn till min Exmake och han inte betalar som överenskommet, kan jag då hämta tillbaka Husvagnen? OBS den står i hans trädgård och är registrerad på mig!

om jag har köpt en väska och jag märker att den luktar illa efter någon dag att jag använt den, hur ska jag göra då?

Hej, efter drygt en månad slocknade min mobil och jag kunde därmed inte starta igång den. Jag tänkte lämna in den och häva mitt köp pga att det inte var en självskada utan troligtvis en bugg i mobilen. Jag läste om problemet och märkte att det var ett vanligt förekommande problem hos folk med samma typ av mobil. Väl på plats så sa personalen i butiken att mobilen måste lämnas in på lagning. Jag lämnad in mobilen och fick ett mejl 2 veckor senare om att mobilen var lagad. När jag besökte butiken meddelade personalen att mobilen inte var lagad utan utbytt mot en ny av samma modell. Jag frågade om det var möjligt att häva köpet istället för att få en helt ny men de sa att det absolut inte är möjligt. Stämmer detta? Och varför byta ut en mobil istället för att bara ge pengarna tillbaka?

Hej,

Jag har lämnat in en bil för service samt reparation för inbrottsskador på en av Mekonomens verkstäder för 2,5 år sedan. De servade bilen och skickade faktura för detta men har ännu inte reparerat skadorna på bilen och den har nu förlorat väsentligt värde och jag vill nu ha ersättning för detta. Hur går jag tillväga?

mvh

Henric

hej!

Vid tjänster, där konsumentköplagen ej är alternativet, utan istället köplagen, vilken lag tillämpar man då?

När konsumentköplagen är tillämplig så har man ju alternativet konsumentköplagen, samt konsumentjänstlagen att välja emellan.

Vad sker när alternativet är köplagen istället?