Frågor & Svar

Hejsan!

Jag beställde en jacka och en hoodie från Modekungen.se. De skickade fel jacka och ingen hoodie alls.

Jag reklamerade och de sade att jag skulle få återbetalning efter att jag returnerat jackan, vilket kostnaderna jag ska stå för.

De menar att eftersom att de är baserade i Asien följer de asiatisk lagstiftning, vilken specifierades inte.

Doch står det även att de har kontor i Sverige. Enligt svensk lagstiftning ska köparen inte stå för sådana kostnader.

Vilken lagstiftning gäller?

Hej,

Jag sålde precis min bostadsrätt och undrar om garderoberna är inkluderade eller får jag ta med mig de? Garderoberna är lösa och inte fastmonterad i väggen eller i skjutdörrar eller så. Det står inte i kontraktet att några garderober ingår. Dock så frågade de vid kontraktskrivningen att om garderober ingår och då sa jag "a jag tror det". Vad har jag rätt till?

Jag frågade mäklaren och han sa om det står i objektbeskrivningen och ett G i planlösningen så ingår de men jag är tveksam. Det borde räknas som lös egendom tycker jag.

Jag har även hängt upp rullgardiner och lamellgardiner. Jag har borrat i huset själva skenan. Ingår de eller kan jag sälja de?

Hej,

Jag har en enskild firma som fixar datorer. Nyligen avtalade jag med ett företag att fixa deras datorer, jag undersökte datorerna och det skulle bytas flera delar i deras datorer. Jag beställde de delar av ett annat företag och var personligen i kontakt med det företaget (som jag beställde delar ifrån) för att jag ville veta sista datum för leverans. Utifrån det datumet så gav jag också kunden ett slut datum på att jag skulle fixa deras datorer, när tiden för leverans närmar sig, så kontaktar det företaget som skulle skicka datordelarna till mig och meddelar att det har hänt en stor händelse i deras lager som dem inte kunde påverka och att de därför inte kan leverera saker i tid. Jag vill inte förlora min nya kund och vill därför beställa delar av ett annat företag, men det kostar betydlig mer än vad det skulle kosta om det första företaget skulle leverera. Kan jag få skadestånd? Kan jag avsluta avtal med det första företaget eftersom dem kan inte leverera, men att jag köper från det andra företaget, men att det gamla företaget måste betala mellanskillnad eftersom vi hade ju ingått ett avtal? Jag är förvirrad vad kan jag göra?

Hej, jag skulle behöva lite hjälp med att resonera kring detta fall rent juridiskt.

Säljaren, av köksluckor ska leverera 5 st luckor till köparen. Luckorna ska levereras 2 veckor efter beställning. Säljaren använder sig alltid av en och samma fraktare, vilka brukar köra ganska snabbt men säkert. Samma dag som leveransen ska ske är det halt ute på vägarna och man har inte spänt fast luckorna ordentligt i bilen, vilket gör att luckorna kasar runt så att luckorna får skador.

När köparen tar emot leveransen är dem inte nöjda med deras varor.

Min fråga är, vad kan köparen göra och vilka alternativ har dem? Vem är det som egentligen som står för dem skador som uppkommit på luckorna?

Tacksam för all hjälp!

Hej jag har köpt en båt Quicksilver 675 pilothouse I nov 2015. Jag använder båten till fiske. Jag hittade 2 sprickor under vattenlinjen som går från för till akter i okt 2016. Det är 2 års garant på båten. Det har varit servicetekniker från Polen 2ggr,1a gången gjorde dom inget andra gången mätte dom tjockleken på skrovet. På det tjockaste stället var den 10,7mm på det minsta var det 5,7mm. Vilket är alldeles för stor skillnad. Servicefolket som var här senaste gången kunde inte göra något åt båten. Jag vill inte ha båten för jag litar inte på den längre. O jag har fått körförbud på den. jag vill ha en ny båt . Men dom vill laga den men jag får inga besked om var o när det ska ske. Nu har det gått fyra månader o inget händer. Hur ska jag gå till väga nu. Tacksam för ett snabbt svar Med vänlig hälsning Magnus Johansson

Hej!

Jag har en fråga gällande ärende mellan företag och privatperson, mitt företag har utfört ett renoveringsjobb hos en privatperson som sedan har vägrat att betala fakturan för jobbet. Vi försökt kommunicera och även ändrat faktura beloppet pga vissa klagomål på prissättningen från den här personen. Detta har ej hjälpt och tillslut så valde vi att gå vidare med ärendet till kronofogden. Personen har bestridit detta och sagt att han ej anlitat någon firma och ej fått något jobb utfört. Vi har både bildbevis och text bevis på att personen beställt jobbet från oss och att vi har utfört detta. Så nu är vår plan att ta detta vidare till tingsrätten. Nu kommer mina frågor.

Jag är bortrest och har skrivit en fullmakt där jag utsett två andra personer från firman att representera mig/firman vid rättegång, är detta tillräckligt eller skulle jag behöva resa hem vid eventuell rättegång?

Är det nödvändigt för oss att anlita en advokat i samband med ärendet i tingsrätten?

Kan vi yrka på att motparten ska stå för dessa advokatkostnader om han förlorar målet?

Jobbet utfördes för länge sedan och vi vill såklart ha ränta för detta också, vi har en högre ränta angiven på fakturan ca: 20% vid utebliven betalning. Bör vi yrka denna ränta eller en ränta enligt räntelagen istället?

Tacksam för svar!

Hej!

Vi har sålt en bostadsrätt för två veckor sen och har haft konstanta problem med köparen kring olika saker som vi hela tiden har försökt lösa. Det senaste är att de efter två dagar kontaktade oss via sms och klagade på städningen. Vi svarade direkt att vi skulle lösa det och erbjöd oss komma på stört eller till helgen. Först menade de att det inte behövdes, att de skulle städa det själva men efter 10 minuter kom fler sms där de menade att det var så mycket "skit" att de inte ville hantera detta på egen hand. Min man åkte dit och gick med papper och penna, skrev upp allt de ville ha omgjort. De hade vid det här läget redan börjat renovera och ville inte ha in oss och städa förrän de åkte på semester till Florida. Vi godtog detta för att göra dem till viljes. Det här var på torsdagen 2/2. På måndag 6/2 kom mejl från mäklaren med bilder på allt som var dåligt gjort, påstående om att huset inte var städat alls, att badrummet luktade urin. Vi påtalade för mäklaren att vi kommit överens med köparen om att städa redan så hon undrade varför hon blivit indragen. Jag kontaktade köparen och frågade vad som händer...fick svaret att huset inte var städat alls och de tänkte ta in städfirma och fakturera oss. Jag svarade direkt att jag redan kontaktat en städfirma och trodde vi kommit överens men köparen vägrade. Bara hävdade att HON skulle ta in städfirma på vår bekostnad. Vad har vi för rättigheter och skyldigheter?

Hej! Har en bil som varit inne på verkstan i omgångar för att åtgärda avgasvärdena som varit för höga. Jag har hittills lagt ut 5000 kronor på byte av lambdasond och svetsjobb på ett läckage. Nu så har dom även bytt katalysator och jag ska betala 2000 kr till. Avgasvärdena är fortfarande skyhöga och jag undrar om jag då ska betala dom 2000 kronorna till för ett fel dom INTE åtgärdat? Vad ska jag säga till dom? Tack på förhand!

Jag har beställt en jacka på nätet. Till slut kom det en jacka men helt fel jacka. Hur går jag vidare med detta. Får inga svar när jag försöker nå dom.

Tacksam för svar

Erik

Hej

Om en 17 årig person blir tillfälligt anställd för att brodera tröjor hemma och råkar brodera fel så köparen inte kan använda tröjorna- vem bär ansvaret om köparen vill ha skadestånd för förlorad vinst.? 17 åringen är ju inte myndig men vad jag förstår kan bara säljaren hållas skyldig om den som har orsakat felet kan hållas skyldig.