Frågor & Svar

Jag sålde en vara på en bloppis app till en tjej där jag beskrev att väska var i fint skick. Och inga deffekter vad jag kunde märka. När hon fått väskan påpekar hon att den inte alls är i fint skick och att de är några fläckar på insidan väskan. Men jag ansåg att väskan var i fint skick när jag skickade den. Nu kräver hon pengar tillbaka och jag är bara 16år? Får hon göra så?

Jag köpte en katt från privatperson för 3 veckor sedan. Jag frågade innan köpet om katten var rumsren och det påstod dom att katten var. Efter 2 veckor började katten kissa överallt, även på möbler. Den verkar även må dåligt så den ska snart till veterinären för undersökning. Finns det något jag kan göra för att kunna häva köpet, få dom att ta tillbaka katten och få ersättning för förstörda möbler och veterinär kostnader?

Hej!

Vi har måttbeställt en diskbänk av ett företag.

Orden lades för nu strax åtta veckor sedan.

Vi kan inte installera spis, diskmaskin eller få igång vatten först bänken är på plats.

I vår första kontakt med företaget skulle leveranstiden ligga på cirka fyra veckor. När fyra veckor gått och vi inget hört, fick vi veta att bänken förväntades komma v. 35.

Det dök inte upp någon bänk, och vi har heller inte hört något från företaget.

På företagets hemsida lyder följande:

Om leveransförsening uppstår meddelar vi kunden detta genom att uppdatera leveransdatum i kundens beställningssida hos -------.

---------- AB friskriver sig alla krav gällande ersättning från kunden gällande leveransförseningar.

Om produkten skall tillverkas efter kundbeställning skall man räkna med minst 3 - 4 veckors leveranstid.

Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehålls -------- rätten att korrigera detta i efterhand. Vid dessa tillfälle kontaktar vi dig och informerar om detta. Du har då din fulla rätt att antingen acceptera ändringen eller annullera beställning.

Vi har alltså väntat i snart åtta veckor.

Har aldrig under denna tid blivit kontaktade av företaget.

Vi har ingen möjlighet att avbeställa bänken, och beställa en annan.

Har vi möjlighet att kräva avdrag på kostnaden eller liknande?

Hej!

Vi köpte en Barnvagn för en dryg månad sedan. För att barnet ska kunna kliva ut och i vagnen krävs det att framhjulet är låst. Men denna funktion har slutat fungera på detta exemplar. Redan! Det känns ju fullständigt livsfarligt när framhjulen drar iväg, mitt barn har nära på slagit ut tänderna. Hjulet snurrar bara runt fastän "låsfunktionen" är aktiverad. Har vi rätt att reklamera vagnen? Det är mycket obehagligt för oss att inte kunna lita på att en av de mest basala funktionerna fungerar.

Företaget har erbjudit sig att försöka laga vagnen men vi önskar reklamera den med full återbetalning. Har vi rätt till det?

Hej! Jag köpte en ny husvagn från Caravanhallen och vid första stora regnet märker vi att Det rinner in vatten. Det rinner in vatten i bakre väggen in i överskåpen och tyget på inner väggen blir blöta. Och det droppar ner i sängen. Vagnen levererades den 29/7- 2017. Den är hämtad från leverantören och körd ca 1 mil till uppställnings platsen. Vi bor i den året runt.

Hej! Jag anlitade en båtmekaniker för att reparera min båtmotor som gick sönder för 15 månader sen. Han plockade isär motorn redan en månad efter att den gått sönder men verkar oförmögen och ovillig att slutföra arbetet trots åtsklliga samtal och sms och utfästelser från hans sida. Vad har jag för möjigheter att driva detta vidare?

Hej. Om jag som aktiebolag beställer en tidsbegänsad hyra av en maskin. Innan maskinen kommer till mig avbeställer jag denna. Vilken lag gäller?

Förvirrande med leveransvillkor men "fritt kund" eller "fritt köpare " är det samma sak som att säljare betalar frakt och ansvarar för leveransen tills dess jag hämtat ut varan ?

Hej!

Vi har köpt en bostadsrätt, delvis renoverad. Vi tittade på den med mäklaren. Köket är helrenoverat. Vi missade då att se att två kontakter i köket är ojordade, den vid diskbänken Bla.

Vi tog dit en elektriker för att få ett kostnadsförslag och då upptäcktes att det är elfel i hela lägenheten.

Vi vet att vi har undersökningsplikt men hur skulle vi kunnat upptäcka detta? Ska man verkligen skruva loss vägguttagen och dra fram spisen för att kolla hur det är kopplat. Installationen på balkongen va livsfarlig så den kabeln klippte elektrikern direkt och sa att den elektrikern som gjort detta borde bli av med jobbet.

Enligt säljaren är det en kompis som fixat elen men vi misstänker att säljaren själv fixat elen.

Vem är ansvarig?

Se elbesiktningen nedan

Kök

Diskmaskinsuttag placerat bakom diskmaskinen, ska sitta i skåpet under diskho.

Spisfläktskabel klämd bakom ventilations anslutning, fel typ av kabel.

Uttag ovanför diskbänk skall vara jordad.

Blandade uttag jordat och ojordat Jordade uttag utan inkopplad jord. Häll och ugn fel installationskabel, lös dosa och kablar.

Hall

Blandade uttag jordat att ojordat

Jordade uttag utan inkopplad jord

Sovrum

Blandade uttag jordat och ojordat Jordade uttag utan inkopplad jord

Vardagsrum

Blandade uttag jordat och ojordat Jordade uttag utan inkopplad jord

Förråd

Blandade uttag jordat och ojordat Jordade uttag utan inkopplad jord

Balkong

Ojordad matning

Fel inkopplad matning, klämda kablar fel kablar använda.