Frågor & Svar

Hej. Den 22/6-17 köpte jag och min sambo en båt av ett företag som den 1/9-17 ansökte om konkurs.

Till vår båt köpte vi även ett akterkapell inklusive montering. Vi förbetalade såklart hela summan, eftersom det var smidigt att baka in den i vårt båtlån. Företaget beställde kapellet på order av oss, till oss den 19/6-17, vilket framgår av kvitto. Så gör även köpet.

Det fanns inget leveransklart kapell hos leverantören, så de tillverkade ett nytt och leveranstiden blev ganska lång. Det ankom till företaget den 4/9-17.

De hävdar nu att vi inte kommer få vårt kapell OM vi inte köper fler tjänster av dem, så som service av båtmotor. Köper vi även vinterförvaring kan de tänka sig att montera kapellet gratis som goodwill. Trots att vi redan betalat för montering.

Jag tycker det är utpressning. Och det är väl häleri om kapellet ska ingå i konkursboet trots att företaget aldrig ägt eller betalat en krona för kapellet?

Det ligger såklart omärkt i deras lokaler just nu, och då det handlar om väldigt mycket pengar är jag väldigt upprörd.

Hur kan vi gå tillväga för att antingen få vårt efterlängtade kapell? Alternativt få tillbaka pengarna för det?

MVH Marie

Hej

jag köpte en begagnad bil för 70000 av en privatperson. Jag kör bilen hem och samma dag när jag ska iväg så går det inte att starta bilen. Jag kontaktar direkt säljaren via SMS att bilen inte startar. Får hjälp att bogsera bilen till verkstad och de felsöker bilen. De hittar allvarliga fel pga onormalt slitage på delar som egentligen inte ska slitas ut. Reparationen kostar mig ca 30000 kr . Efter denna reparation så upptäcker verkstaden ytterligare fel på bilen pga onormalt slitage till en kostnad på 20000 kr dvs totalt 50000 kr. Jag kontaktar säljaren och begär att hon ska betala dessa kostnader för att återställa bilen i körbart skick. Säljaren svarar att hon inte kände till bristerna och frånsäger sitt ansvar. Jag tycker att bilen är i väsentligt sämre skick än förväntat då jag betalat marknadsmässigt pris för bilen. Nu har jag har reparationskostnader för nästan samma belopp som jag köpte bilen för. Jag har kontaktat säljaren flera gånger och utan att hon tar något ansvar. Kan jag åberopa Köplagen och har jag laglig rätt att få betalt av säljaren? Hur gör jag för att få säljaren att betala ? Vilka chanser har jag att få rätt mot säljaren vid en rättslig tvist? Mvh besviken bilägare

Hej

Köpt en begagnad hästlastbil för 300000 inkl moms. Säljare upplyste om fel såsom slitna däck repor samt att när dom var i Italien kände hon lite fukt i taket i baksätet men detta var åtgärdat. Tre veckor efter att vi hämtat vår efterlängtade bil började det regna ute. När jag kom in i hästlastbilen var hela sätet bak blött samt baksida på förarstolar samt inne i skåpet där hästen står, sadelskåpet på utsidan samt utrymmet för förvaring längst bak. Jag kontaktar säljaren direkt jag ser detta och hon hävdar att hon åtgärdat felet och det måste ha hänt när vi hämtade bilen. Vi har nu försökt täta, men det håller inte tätt. Vi har lämnat bilen till Opel och de tror det kan vara ett konstruktionsfel. Vad gör man? Säljare känner inte att hon ska ta ansvar. Vi är så besvikna då vi väntat så länge på att ha en hästlastbil då de är så dyra. Hon har momsnr och jordbruk så vi har betalat + moms.

Hej köpte idag en bil honda crv 2010 vi gjorde upp på telefon då det e en firma både pappa o jag handlar på o så när jag kommer hem ser jag att det har varit hund i bilen och hunden har tuggat sönder mycket i bagaget och min son är allergisk mot hundar. Bilförsäljaren har inte informerat om nåt djur i bilen kan jag häva köpet ?

Hej!

Jag bor i ett parhus, och 2015 anlitade jag en firma i Varberg att renovera min toalett. Jobbet var totalantrepenad, dvs dom gjorde allt. Kaklade, drog rör och installerade nya badrumsmöbler. Nu två år senare, håller mitt badrumsskåp som även innehåller handfatet på att lossna från väggen. Sidan på skåpet har spruckit och regeln som håller uppe möbeln har bågnat. Jag är livrädd att hela möbeln ska lossna från väggen, och i värsta fall dra med sig vattenledningen. Då blir det ju en kostsam och långdragen process med försäkringsbolag och Kakelspecialisten som företaget heter. Vilka rättigheter har jag? Finns det garantier efter två år? Eller är det bara upp till företaget att visa "good Will "? Jobbet var en kostsam historia och jag valde en firma för att allt skulle bli bra. Inget slarv och kvalité. Men så blev ju inte fallet. Har tagit kontakt med företaget och dom har lovat att komma och titta. Men det kan ju bara vara snack också. Ska jag behöva betala för ett sådant besök? Och en eventuell åtgärd, ska jag behöva betala för det? Tacksam för svar, så man kan argumentera lite bättre för sin sak. Med vänlig hälsning

Hej!

Min fråga rör när ett fel uppstår. Vi har hantverkare som har gjort ett dräneringsarbete på vår fastighet. Det är dock inte gjort korrekt har vi upptäckt i efterhand, det vill säga att det inte är gjort i enlighet med branschstandard. Hantverkaren vägrar ansvara för det och någon faktiskt skada på fastigheten har inte uppstått än. När kan man juridiskt säga att ett fel/en skada uppstått och kan det omfattas av till exempel en hantverkares ansvarsförsäkring eller dylikt innan skadan i sig uppstått och därmed ersätta kostnaderna för att göra om arbetet i enlighet med alla branschstandarder- och regler?

Tack på förhand!

Hej!

Kan stängningen av fabriken på grund av fabrikens fel befria fabriken att leverera varor till köparen enligt avtalet????

Köpte en bil för 6 dagar har nu upptäckt en plåtskada. Hur gör jag nu?

Vi köpte en lägenhet i maj och blev lovad att få kvitton då lägenheten var ny renoverad.

Dessa har vi ej fått, vi fick för få nycklar och nu har även bänkskivan ovanför diskmaskinen spruckit för att den har tagit åt sig fukt pga, felmontering.

Mäklaren är inte hjälpsam och säljaren får vi inte tag i (vi har heller aldrig fått träffa säljaren)

Vad ska vi göra? Vad är våra rättigheter?

Hej

Jag kontaktade en hantverkare (HV) för plattläggningsjobb. Vid första mötet diskuterade vi vad som skulle göras och jag och min fru sa att vi ville ha ett skriftligt avtal på vad som skulle göras. HV sa att han brukar använda hantverkarformuläret: http://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-ochmallar/hantverkarformularet

Vi bollade fram och tillbaka vad som skulle göras genom mailväxling, muntligt och olika versioner av offerter. Vi kom fram till en version på offert som jag tyckte såg bra ut och bokade ett möte för att skriva på ett avtal. HV fyllde i ett hantverkaravtal och bifogade offerten som bilaga. Före mötet meddelade jag HV att jag ville ta bort kostnaden för ett jobb på ca 8000kr som redan var utfört. HV svarade strax innan mötet att han ändrat offerten så många gånger så det gick inte att ändra mer.

HV meddelade strax innan mötet att han var fast i ett annat möte och skulle höra av sig senare. Mötet blev aldrig av och HV hörde inte av sig senare under dagen heller. Det dröjde 4 veckor innan han hörde av sig och ville då påbörja arbetet. Jag meddelade honom att jag inte var intresserad längre, att vi inte hade något avtal eftersom han inte kom och skrev på, att han aldrig hörde av sig som utlovat. Då hävdar HV att vi har ett muntligt avtal och att jag skall ersätta honom för utebliven inkomst tills de kan ta ett nytt jobb. Kan HV hävda muntligt avtal efter att själv ha producerat underlaget till ett skriftligt avtal som inte skrivs på?