Frågor & Svar
Vilken avhjälpning kan krävas?
Hej,
För 1 år sedan renoverade och målade en firm två innetrappor hos oss. Nu har en städfirma orsakat märken i trappan och gått med på att betala hantverkare för att slipa samt måla trappan igen. Vi har tagit in offert från samma hantverkare som gjorde trappan för 1 år sedan och de vill ha 9000kr för jobbet. Städfirman har begärt in offertet på jobbet från en annan hantverkare som vill ha 6000kr för jobbet. Vad gäller nu?
Vi vill ha trappan återställd till samma skick som tidigare och vill inte riskera att få ett sämre resultat av en billigare hantverkare. Vi ser också risker med att två olika hantverkare arbetat med samma trappa. Vem tar då ansvar för ev. brister i jobbet.
Städbolaget säger att deras försäkringsbolag inte vill betala mer än 6000kr för det.
Vad har jag för rättigheter? Det kan väl inte bara vara prislappen som styr. Olika hantverkare gör olika bra och dåligt jobb även om de säger sig vara fackmannamässiga. Det är anledningen till att jag är i den här situationen med städbolaget, de sa det var fackmannamässiga men var ändå inte det.
Jag undrar även vad jag som kund har för rättighet att komma i kontakt med deras försäkringsbolaget och kräva att få informationen från dem istället för städbolaget. För just nu litar jag inte på det som städbolaget säger.
Fel i vara vid konsumentköp?
Hej
Jag köpte en jacka från märket Barbour på NK i maj 2017 och jag använder inte den så mycket men så har jag märkt att det det sticker ut tråd/gummi liknande saker från jackan på olika ställen på jackans utsidan även på insidan. Kan jag reklamera jacka?
Mvh
Ersättning för reparation av felaktig bil
Jag har köpte en begagnad bil av bilfirma för 3-4v sedan. Knappt 3 år gammal bil och endast 2200 mil. Efter att ha kört på motorväg märker jag att bilen slänger/kränger, känns farlig att köra. Kontaktar säljare. De ska titta på och åtgärda på deras verkstad. Det är bara det att det är 40mil dit för mig. Jag får inte reparera den där jag bor. (En verkstad där jag bor gjorde bedömning att bilen är körfarlig och tydligt fel) Jag kan inte ta ledigt fr jobbet för att åka dit utan måste lämna in den på helgen. Kan jag begära skadestånd? Diesel och ersättning för att min helg sabbas och var tvungen ställa in kajaktur? Ytterligare saker jag kan göra? Är också orolig att det är större fel på bilen.