Frågor & Svar
Fel på vara inom sex månader vid konsumentköp
Köpt en Audi A4-2013 den 11/12-17 från bilfirma. 7/1-18 havererar styrväxeln, inte ens 1 månad i våran ägo. Säljaren vill lägga dit en från skroten eller om vi vill ha den uppdaterade versionen så måste vi betala 10000kr. Är det rimligt? Han nämnde när vi köpte den att dom är ett ärligt företag som följer lagar och paragrafer. Han säger jag kan ringa mitt försäkringsbolag & kolla om försäkringen täcker men då tyckte han jag skulle säga jag köpt den från privatperson=ljuga. (Hur ärlig är han egentligen?) För då kan jag kanske få från försäkringen. Kan man häva bilköpet? Känner oss rånade
Vem står risken för retur
Hejsan, jag gjorde en retur på kläder till Ivyrevel på cirka 2500 kr. Nu har postnord troligtvis slarvat bort mitt paket eftersom jag skickade det den 27/12 och det har varit fast i Borås sen den 28/12 när jag sökte på paketets kolli ID. Jag har varit i kontakt med postnord men dom vill i princip inte hjälpa mig. Dom säger att jag ska kontakta mottagaren och att mottagaren får lösa det.
Hur ska jag göra? Vad har jag rätt till?
Hävning av köp vid fel på vara
köpte ett spabad i butik 171129 ,lovade leverans 2-5 dgr. det tog 9 dgr .
vid lev. var badet skadat.
tanken var att ha det installerat innan julhelgen
reklamerade skadan med foto ,tog ytterligare 9 dgr. innan svar
man lovade att snabbt åtgärda
idag 180104 står badet fortfarande emballerat på min uppfart och har gjort så sen den 8 dec.
har givetvis inte betalt ännu
har jag rätt att häva köpet ?
Felaktig vara - rätt att häva köpet?
Hej.
Köpte en rakapparat i februari 2017. Slutade fungera i augusti. Lämnade rakapparatet för service, men dom sa det inte var något fel på den. Jag näkar betala för undersökningen eftersom den var död och dp lämnar dom inte ut rakapparatet.! Varför skall jag lämna en död maskin för service? Varit utan rakapparat i 4 mnd. Kan jag häva köpet?
Vem står risken för returen?
Hej.
Det är så att för cirka 2 månader sedan beställde jag en soffkudde från ett företag. När kudden levererades insåg jag att jag fått fel färg och att företaget tagit bort kuddarna från deras butik. Jag skickade tillbaka kudden med posten efter ett godkännande från företaget. 1 månad senare får jag en påminnelse på fakturan. Jag ringer upp företaget som ansvarar för betalning och dom skjuter upp fakturan. Nu cirka 2 månader senare får jag ett brev från inkasso där dom kräver mig på betalningen. Min fråga är vem det är som ansvarar för kudden efter att jag skickat tillbaka den. Posten scannade returavin på paketet och jag fick skriva under att den återlämnats till posten. Tack på förhand!