Frågor & Svar

Jag har beställt en del till en bil av firma som heter Boets Bildemontering lovad att delen skulle ta 1-2 dagar

beställde 14/6 och betalade med swich så skulle den skickas direkt jag ringer på måndag den 18/6 då skyller dom på postnord att dom inte ha regitrerat paketet det har dom varit med om tidigare... men jag har då haft kontakt med postnord och dom säger att den inte har kommit i väg från det förtaget så dom ber mig ringa företaget.. ringer den 25/6 och förklarar att dom behöver inte skicka delen och att dom i stället swicha min pengar men då vill han jag talar med att han som lagt upp orden ska ringa mig! men det gör han inte så jag ringer upp i dag 26/6 vid lunch och jag får tag i han som lagt upp orden och han säger att det kan ta 1/2 dagar

han allmänt otrevlig! Vad gör jag? det rör sig om 250 kronor vill absolut inte att fler blir utsatta för liknande av det här företaget!

Vad gäller om säljaren i en butik gett felaktig information? Jag har en kamera som får plats med 32g minneskort, men var osäker i butiken. Säljaren så att det fungerade med 64g, något som jag märkte hemma inte fungerade när jag testade.

Vad gäller? Får jag lämna tillbaka varan?

Hej! Veterinären gav mig ett pris på 659 men när jag sen skulle betala kostade det 1 478. Och ändå ringde jag receptionen och kollade att det verkligen skulle kosta 600 och dom sa ja det stämmer. Har hört att när detta händer ska man betala högst 30% el. så över överenskommen summa enligt lag. Vet ej vad det heter. Mvh Paula

Hej! Har vi rätt att häva köpet av en badrumsrenovering när det visar sig att firman har haft obehörig personal som utfört tätskiktet? De har också intygat falskt att det är platschefen som utfört det och det stämmer inte. Är massa fel i arbetet utöver det. Vi hade aldrig anlitat firman om vi vetat att de skulle sätta in obehörig personal på arbetet och sedan förfalska intyg. Det var väsentligt för oss att det skulle utföras av behörig personal och fackmässigt.

Vi vill inte att de åtgärdar fel med tanke på att de ändå inte är behöriga och de slutar bara med ännu mer fel. Vi har redan betalt hälften av summan och vill kräva tillbaka dem för att kunna ta in en annan firma för att göra om badrummet.

Firman är extremt otrevliga och inte några vi vill ha vidare kontakt med.

Hej,

Jag skriver till Er för att få råd beträffande rep. av min dotters bil.

Min dotter lämnade in bilen hos en verkstad här i staden den 14 maj, bilen vägrade att starta och avgasröret skulle behövas bytas. Hon bad och fick ett kostnadsförslag som accepterades på c: a 5000: -.

Sen dess har inte verkstaden hört av sig utan vi har fått höra av oss hur det går, 1: a gången efter 1 vecka och då säger dom att dom inte hittar felet men återkommer med besked.

Den 11 juni ringer min dotter och får besked att kamremmen har gått av och det blir mycket dyrt att reparera, dyrare än vad bilen är värd.

Dom har börjat i fel ända och kostat på att byta avgassystemet. Vi har nu varit hos dom och diskuterat och dom säger att kamremmen hade kuggat över och därför startade inte bilen och när dom höll på med den så gick kamremmen av. Dom föreslår att vi skriver över bilen på dom så stryker dom alla kostnader.

Vad är det som gäller? Har verkstaden rätt att göra på detta sättet när man har gett ett muntligt kostnadsförslag på reparationen, dom bör väl veta vad som ska göras innan dom kostar på ett nytt avgassystem, och framförallt ha en dialog med kunden.

Vår dotter är förtvivlad, nu står hon i valet, betala 6000:- för en bil med havererad motor eller skänka bort bilen.

Jag har köpt en bostadsrättslägenhet i Stockholm där boarean i överlåtelseavtalet angavs till 30 kvm. Vid uppmätning av mätingenjör på X i Sthlm befanns boarean uppgå till 29 kvm. Jag har då yrkat på prisavdrag med 75 000 kr från säljaren (priset på lägenheten var 110 000 kr/kvm) men de hänvisar till föreningens uppmätning på 30 kvm och vill därför ej gå med på prisadvrag. Vad gäller i detta fall?

Tacksam för svar

Hej!

Min fråga är om säljaren kan dra tillbaka sitt anbud efter att jag accepterat och lagt handpenning.

Försäljningen gäller köp av en häst mellan två privatpersoner. Jag svarade på en annons. Vi var och tittade på hästen två gånger och kom vid sista tillfället muntligt överens om ett pris (något under det angivna i annonsen). Vid det tillfället sa säljaren också att de ville att jag skulle betala en handpenning, bland annat på grund av att det fanns fler intressenter. Vi kom överens om att jag skulle få överväga frågan till dagen därpå. Jag skickar dagen därpå, via Messenger, ett meddelande om att vi köper hästen och hon svarar att det blir bra. Vi skickar också meddelande om att handpenning skickats via Swish samma dag, detta svarar säljaren positivt på. Denne konversation finns sparad. Vi diskuterar även tid för veterinärbesiktning och hämtning. Tre dagar senare ringer säljaren och säger att de inte längre vill sälja hästen. Vad gäller, är säljaren bunden till sitt avtal? Vad har jag för rättigheter?

Hej. Såg en bil på blocket som såldes av en bilhandlare. Peugeot Expert 1,6HDi -11 med en del utrustning. Pratade i telefon och kom överens om att jag skulle köpa bilen. Jag körde 65 mil och hämtade bilen. Jag provkörde den. Jag kollade stereon men den gick ej. De hade ej tid att åtgärda felet utan sa att de skulle skicka en annan stereo till mig . När jag kör hem, ser jag att färddatorn inte går, den är sammankopplad med orginalstereon. I annonsen står det även att det ska finnas färddator, farthållare, motorvärmare med kupeuttag, antispinn. Det finns ingen farthållare alls, färddatorn fungerar ju ej, finns inte heller någon motorvärmare eller kupeuttag. Antispinn fungerar ej. Jag märkte detta redan efter ca 30 mil, ringde och ville häva köpet och få pengarna tillbaka. Tänkte vända, men säljare hade gått hem och stängt butiken. Det var en lördag. Han vägrade att ta emot bilen. Ser även att nu när den är försäkrad så står det att årsmodellen är en 2010. Inte en 2011 enligt annonsen. Kan jag reklamera detta och häva köpet? Utrustningen stämmer ju inte med det som annonserades ut, inte heller årsmodellen. Har kvar annonsen och det står att det är en bilfirma som säljer. Står även på annonsen att "När du köper en bil hos en bilhandlare är du skyddad av konsumentköplagen"

Hej!

Mina föräldrar bor i bostadsrätt och alla bostäder har precis fått sina badrum och toaletter renoverade av ett företag men det har inte skötts bra.

Inför projektet skulle allt från båda badrummen bort. Det som låg kvar skulle de inte ta hänsyn till, utan kasta. Det finns 1 badrum och 1 toalett. Jag börjar med toaletten:

Det gamla kaklet ligger kvar (den är bara från golv till brösthöjd) fast de skulle ha tagit bort det (det var visst bara 3 lägenheter som hade kakel i den toaletten och nåt beslut fattades där som ingen vet om). Följden av att INTE ta bort det gamla kaklet men fortfarande byta ut rör, handfat mm har medföljt att det finns hål, utfyllnader som behöver fyllas samt att kakel gått sönder. Övrig vägg som INTE har kakel var tidigare med tapet för våtrum men nu är det borttaget och bara målat. Toaletten är INTE i samma goda skick som den var innan pga detta. Det enda som är bättre är takbelysningen och det nylagda golvet.

Styrelseordförande har i princip gått o gömt sig och vill varken svara på frågor eller ta fram avtal för att driva detta vidare. Mina föräldrar får stå ut med en toalett i sämre skick. Jag kommer till badrummet i nästa punkt men det får inte plats här... Vad finns det för regler och bestämmelser? Vad kan mina föräldrar göra? /Henry

Hej.

Jag har köpt en husbil på blocket av en privatperson och i annonsen stod det att den var fuktfri, kylskåp fungerar på gas och el och att den är besiktigad. Nu efter att jag satte foten på ett ställe kände jag att golvet var mjuk och när jag lyfte den extra mattan som säljaren lagt in är golvet ruttet, när jag tittade på husbilen hade vi ingen möjlighet till ström och nu när kylskåpet provas fungerar det inte, det visar sig att den inte var besiktigad utan den hade körförbud.

Inget kvitto skrevs då jag vet att ett standard kvitto är inte till min fördel och absolut om vi hade skrivit in befintligt skick.

Jag har kvar annonsen som beskriver varje sak som fukt, kylskåp och besiktning.

Är annonsen starkt bevis och skulle rätten falla till min fördel i en tvist?