Frågor & Svar
Kan företag friskriva sig från ansvar vid försenad leverans?
Hej.
Jag beställde ett spabad med leveranstid 5-10 arbetsdagar. Det har nu gått 21 arbetsdagar. Enligt en anställd har varan funnits på lagret hela tiden och borde ha levererats ut inom 5-10 dagar. Kan företaget friskriva sig från allt ansvar gällande en sådan försening? De hävdar att de gör det för att det står på deras hemsida.
Felaktig begagnad bil - har vi som konsumenter rätt att häva köpet?
Hej!
Jag och min sambo köpte en bil i januari 2018. Sedan dess har det dykt upp det ena felet efter det andra. Det handlar om allt från växellåda och elfel till tanklock som inte öppnas. Redan under den första månaden fick vi kontakta bilhandlaren ett par gånger för att få fel åtgärdade inom garantitiden på 1 månad. Vi fick bland annat ett partikelfilter bytt.
Det har nu snart gått 6 månader sedan köpet och vi vill nu att köpet ska hävas för att det är för många stora fel på bilen och vi har inte på något sätt gjort så felen skulle uppstå. Bilhandlaren menar att vi inte kan komma och klaga på felen, vi köpte en begagnad bil och får mer eller mindre skylla oss själva. Vi hade garanti den första månaden eller upp till 100 mil.
Hur kan vi som konsumenter gå vidare med det här? Finns det möjlighet häva köpet?
Hävning vid dröjsmål
Hej, jag har köpt en pool av Svenska poolfabriken för ca 255 000 kr . Den skulle ha levererats den 7/6 men jag har ännu inte fått full leverans. Jag funderar nu på att häva köpet pga att jag vid tre utlovade leveranstillfällen varit hemma, städslat hjälp för att påbörja montering. Den leverans som kom dagen före midsommar var samtligt emballage vattenskadat och dessutom fattades vitala element för montering. Vi har betalt allt i förskott men hur kan jag häva köpet?
Kjell