Frågor & Svar

Hej!

Jag har köpt en dator och haft den i två år. Nu upptäckte jag ett fel som de ej kan reparera eller ger mig en annan produkt. De har ersatt mig med pengar istället. Varan har kostat 8999 kr och de ersatte mig 5700 kr. Så de har dragit av 1/3 del av priset. Är det rimligt egentligen. Datorn har för övrigt inga andra fel eller större bemärkningar. Den har använts relativt sparsamt också.

Hej, jag har betald 10000kr handpening för bilen, men köpt jag bilen inte. Bilhaldlare vill inte tillbaka pengar. Finns non mojlighet att tillbaka pengar? Tack

En sju månader gammal katt insjuknade i FIP, ett virus som ursprungligen kommer från uppfödaren (vilket vi vet eftersom den aldrig varit ute eller träffat andra djur). Nu har katten avlivats och med säkerhet konstaterats ha den dödliga sjukdomen. Katten var inte försäkrad och uppfödarens dolda fel-försäkring täcker inte situationen. Har uppfödaren något ansvar att ersätta köparen ekonomiskt?

Min sambo blev uppringd av en telefonförsäljare att ingå ett avtal för att prenumerera på en brandvarnare som skickar SMS när den larmar. Vi har fått ljudinspelningen där försäljaren anger att avtalet gäller från dagen innan han ringer. Min sambo tänkte inte på vilken dag det var hon godkände avtalet. Kan jag ogiltigförklara detta avtal som hon ångrar att hon gick med på?

Tacksam för svar

Hej jag har krockat min bil för några veckor sedan. Jag står inte som ägare på bilen utan det gör min mamma som inte har körkort. Vi bor under samma adress. Bilen är även försäkrad så att vem som helst kan köra den och försäkringen täcker det.

Nu är det så att vi får ingen ersättning för bilen då de menar att personen som ägare bilen inte har körkort! Är detta verkligen ett krav som finns? Har vi blivit Lurade? Vilken lag står detta under ifall det faktiskt stämmer?

Med vänlig hälsning

Vi köpte en bostadsrätt i Stockholm, ett renoveringsobjekt. Enl säljavtal skulle vara flyttstädat o mäklaren hade en lista på allt som ingår i flyttstädning. Då säljaren var mycket gammal och verkade orkeslös undrade jag till mäklaren hur de skulle ordna flyttstädning. Lägenhet var mycket smutsig. Mäklaren sa till säljaren o säljaren ordnade en städfirma som målaren tipsade om. När vi fick lägenheten var den jättesmutsig. Vi klagade till säljaren, mäklaren o städfirman. Städfirman sa då att "säljaren sa att vi bara skulle städa lite lätt eftersom ni ändå skulle renovera" - jag svarade att vi vill att det ska vara rent överallt, all avtorkbar smuts borta men städfirman kan strunta i att städa golven de ska slipas om. Firman kom en andra gång för att "kompletteringsstäda". Det är fortfarande jättesmutsig damm på element, matrester (!) på vägg, damm o smuts på hatthylla. Jag har nu klagat igen till städfirman, mäklaren och säljaren. Det verkar som städfirman är inkompetenta - vad kan vi göra? Jag är höggravid och min man har reumatisk sjukdom vi orkar inte städa själva men funderar på att ge upp o betala en firma själva.

Hej!

Jag är privatperson och sålde en ridsadel i november 2017 till en privatperson, mottagaren fick den skickad till sig och hörde av sig dagen därpå hur nöjd mottagaren var med den nya sadeln.

I april 2018 hör köparen av sig och vill returnera sadeln pga att sadeln är trasig inuti och hävdar att detta fanns redan vid köpet.

Vad gäller? Måste jag köpa tillbaka den?

Hej!

Var på auktoriserad gummiverkstad och fick hjulinställning på mitt fordon inklusive ett däck utbytt.( I detta arbete har ett hjul lossats och återmonterats på fordonet)

Tyvärr så lossade hjulet och jag hade turen att undslippa med blotta förskräckelsen.

Vid kontakt med verkstaden så fick jag ett svar som var ungefär så här " Har du kört mer än 10mil? Om du har det, så vet du att du skall efterdraga hjulbultarna"

Jag hade inte sett detta, mycket viktiga, budskap som står i mindre text på kvittots nedre del.

I och med detta så hade verkstadsansvarig lagt ansvaret på mig som kund.

Jag uppfattade ilska och ovilja i att ta till sig en kunds erfarenhet avseende kvalitetsbrist och risk vid ofullständigt utfört arbete.

Hur ser man juridiskt på detta?

Med vänliga hälsningar

Hej.

Min syster var i en butik och köpte gips för att gjuta av sitt ansikte. Personalen rekommenderade då ett stengips som dög för ändamålet, som hon då köpte.

När hon senare skulle ta loss masken gick det inte alls utan hon fick uppsöka läkare för hjälp.

Hon frågade vid köptillfället om det gick att gjuta en mask med det aktuella gipset. Butikspersonalen svarade att det skulle gå bra under förutsättning att hon skyddade sig väl. Butiken ansåg sig inte ha något ansvar för hur hon använde det i sig felfria gipset.

Min fråga är då vad kan vi göra i det här fallet? Kräva skadestånd? Eftersom gipset inte varit ägnat åt det ändamål som säljaren uppgivit, och säljaren sen inte vill ta ansvar, vad kan vi göra?

Hejsan

I februari 2015 sålde jag en tallrik på tradera, köpeskilling max 100:-, kommer inte ihåg exakt. Köparen ville inte att den skulle skickas utan hon ville komma och hämta den så hon betalade tallriken för att visa att hon ville ha den.

Vi bokade dag hon skulle hämta, men hon kom inte. Ny dag bokades men hon kom inte. Detta upprepas 2 - 4 gånger ungefär. 2015-12-24 mailade jag och undrade om hon hade för avsikt att hämta den då jag inte hört något på ett tag och det då redan gått 10 månader sen jag sålde den till henne.

Igår hörde hon av sig, första gången sen 2015-11-03 jag hörde av henne, alltså efter ca 32 månaders total tystnad. Nu ville hon hämta sin tallrik, om jag inte tillhandahöll den inom 24 timmar skulle jag enligt lagen återbetala köpeskillingen då hon menar att jag har vårdplikt om föremålet tills hon hämtar och det gäller i 10 år då det är så länge en fodran mellan privatpersoner gäller.

Vad gäller, är jag skyldig att förvara hennes köp i 32 månader då hon inte hört av sig under denna tid ? Är det inte isåfall skäligt att jag får någon ersättning får denna lagerhållningstid ? Om hon inte hämtar, kan jag behålla tallriken och köpeskillingen då hon inte försökt hämta sitt köp ?

Tacksam för er hjälp