Avdrag på pris
Hej!
Jag har köpt en dator och haft den i två år. Nu upptäckte jag ett fel som de ej kan reparera eller ger mig en annan produkt. De har ersatt mig med pengar istället. Varan har kostat 8999 kr och de ersatte mig 5700 kr. Så de har dragit av 1/3 del av priset. Är det rimligt egentligen. Datorn har för övrigt inga andra fel eller större bemärkningar. Den har använts relativt sparsamt också.
Lawline svarar
Hej,
Tack för att du vänder dig till Lawline med din fråga.
Att du inte får tillbaka fullt pris för datorn är rimligt, du har trots allt använt den under två år. Sen om det avdrag de gjort på 1/3 av priset är rimligt är inget jag kan svara på då jag inte vet hur man bedömer en dators värde. Jag kan ge dig rådet att vända dig till konsumentverket och särskilt webbsidan hallakonsument.se där det finns personer som sysslar med sådant och sannolikt kan ge dig bättre information kring hur stort avdrag som bör göras.
Hoppas detta besvarade din fråga och hör gärna av dig igen om något var oklart.
