Vad kan jag göra vid dålig flyttstädning?
Vi köpte en bostadsrätt i Stockholm, ett renoveringsobjekt. Enl säljavtal skulle vara flyttstädat o mäklaren hade en lista på allt som ingår i flyttstädning. Då säljaren var mycket gammal och verkade orkeslös undrade jag till mäklaren hur de skulle ordna flyttstädning. Lägenhet var mycket smutsig. Mäklaren sa till säljaren o säljaren ordnade en städfirma som målaren tipsade om. När vi fick lägenheten var den jättesmutsig. Vi klagade till säljaren, mäklaren o städfirman. Städfirman sa då att "säljaren sa att vi bara skulle städa lite lätt eftersom ni ändå skulle renovera" - jag svarade att vi vill att det ska vara rent överallt, all avtorkbar smuts borta men städfirman kan strunta i att städa golven de ska slipas om. Firman kom en andra gång för att "kompletteringsstäda". Det är fortfarande jättesmutsig damm på element, matrester (!) på vägg, damm o smuts på hatthylla. Jag har nu klagat igen till städfirman, mäklaren och säljaren. Det verkar som städfirman är inkompetenta - vad kan vi göra? Jag är höggravid och min man har reumatisk sjukdom vi orkar inte städa själva men funderar på att ge upp o betala en firma själva.
Lawline svarar
Hej!
Tack för att du vänder dig till Lawline med din fråga!
Köp av bostadsrätter regleras som utgångspunkt i köplagen. Enligt köplagens 1 § 4:e stycket så ska dock Jordabalkens 4 kap. 11, 12 och 18 - 19 d § § om fel, tillämpas vid köp av bostadsrätt.
I 4 kap. 19 § JB fastställs att köparen har rätt till ersättning för skada i det fall att bostadsrätten inte stämmer överens med det som avtalats. Det verkar tydligt i ditt fall att det rör sig om en avvikelse från det avtalade skicket då en flyttstädning måste anses innebära en mycket noggrann och omfattande städning.
Du har förlorat rätten till ersättning för att åtgärda golvens undermåliga städning eftersom att du i efterhand accepterade att golven inte hade städats. Det samma gäller om du gått med på att andra saker som typiskt sett ingår i en flyttstädning inte behöver göras.
Du har däremot enligt 4 kap. 19 § JB rätt till ersättning från köparen för en städfirma som du själv anlitar för att utföra resten av flyttstädningen, det vill säga de delar av en flyttstädning som du genomgående har krävt.
Sammanfattningsvis så kan du anlita en flyttfirma för att åtgärda det som ingår i typisk flyttstädning och som du inte avsagt dig anspråk från och sen kräva att säljaren ersätter dig för kostnaderna det medför.
Lycka till med ditt ärende!
