Frågor & Svar

Hej!

Mina föräldrar bor i bostadsrätt och alla bostäder har precis fått sina badrum och toaletter renoverade av ett företag men det har inte skötts bra.

Inför projektet skulle allt från båda badrummen bort. Det som låg kvar skulle de inte ta hänsyn till, utan kasta. Det finns 1 badrum och 1 toalett. Jag börjar med toaletten:

Det gamla kaklet ligger kvar (den är bara från golv till brösthöjd) fast de skulle ha tagit bort det (det var visst bara 3 lägenheter som hade kakel i den toaletten och nåt beslut fattades där som ingen vet om). Följden av att INTE ta bort det gamla kaklet men fortfarande byta ut rör, handfat mm har medföljt att det finns hål, utfyllnader som behöver fyllas samt att kakel gått sönder. Övrig vägg som INTE har kakel var tidigare med tapet för våtrum men nu är det borttaget och bara målat. Toaletten är INTE i samma goda skick som den var innan pga detta. Det enda som är bättre är takbelysningen och det nylagda golvet.

Styrelseordförande har i princip gått o gömt sig och vill varken svara på frågor eller ta fram avtal för att driva detta vidare. Mina föräldrar får stå ut med en toalett i sämre skick. Jag kommer till badrummet i nästa punkt men det får inte plats här... Vad finns det för regler och bestämmelser? Vad kan mina föräldrar göra? /Henry

Hej.

Jag har köpt en husbil på blocket av en privatperson och i annonsen stod det att den var fuktfri, kylskåp fungerar på gas och el och att den är besiktigad. Nu efter att jag satte foten på ett ställe kände jag att golvet var mjuk och när jag lyfte den extra mattan som säljaren lagt in är golvet ruttet, när jag tittade på husbilen hade vi ingen möjlighet till ström och nu när kylskåpet provas fungerar det inte, det visar sig att den inte var besiktigad utan den hade körförbud.

Inget kvitto skrevs då jag vet att ett standard kvitto är inte till min fördel och absolut om vi hade skrivit in befintligt skick.

Jag har kvar annonsen som beskriver varje sak som fukt, kylskåp och besiktning.

Är annonsen starkt bevis och skulle rätten falla till min fördel i en tvist?

Hej!

Vårt nyinköpta akvarium (2månader gammalt) sprack för några veckor sedan mitt i natten. Det blev vattenskador i vardagsrum och hall och vi är tvugna att avfukta lägenheten samt lägga in nytt golv.

När vi kontaktade ägaren av butiken som sålde det till oss sa han att han inte tänkte ge oss pengarna tillbaka och att det måste spruckit för att vi haft snett golv(?).

Hur borde jag gå tillväga?

Kan man kräva skadestånd för förlust av fritid av butiken med då vår vardag har försvårats under denna månaden då vi fått ställa alla möbler på en liten yta eftersom vi saknar golv.

Hejsan Lawline!

Nyligen köpte jag en El-Tandborste över Blocket från en annan privat person. Och helt enkelt stämde inte annonsen överens med produkten jag fick. Den saknade Bluetooth funktion, 3 ytterligare tandborsthuvuden och en resefodral. Det var en helt annan modell som säljaren annonserade.

Vi möttes upp och jag köpte hastigt produkten utan att dubbelkolla för att jag litade på att säljarens vara stämde överens med annonsen, men när jag kom hem och öppnade den nya borsten blev jag förvånad för att det inte var den "senaste" modellen. Som annonsen marknadsförde.

Jag kontaktade säljaren via SMS, och enligt den personen borde jag ha vetat bättre och dubbel kollat innan köpet. Problemet med detta var att jag till och med frågade personen om Bluetooth funktionen finns vilket dem svarade med ja.

Jag har försökt att få ett prisavdrag av 250kr men säljaren envisas med 150kr, därefter har jag försökt att häva köpet. Men enligt den personen går det inte för att paketet är inte längre obruten. Jag har försökt att nämna köplagen ett flertal gånger, men kommer ingen vart med denna säljare.

PS

Jag har också sparat massa skärmdumpar på annonsen som nu är borta från Blocket

Jag beställde en bil med löfte om leverans inom tre månader. Verklig leverans knappt fem månader. Då jag haft merkostnader pga denna försening i form av räntekostnader, månadskort med kollektivtrafik samt hyrbilsavgifter har jag yrkat på skadestånd enligt för de dagar som motsvarar förseningen enligt

BÖ 2014:04 - Motorbranschens Riksförbund, MRF - Leveransvillkor personbilar

10. Köparens rätt till skadestånd A. En konsument har under de i 14 och 30-32 §§ KKL angivna förutsättningarna rätt till ersättning för skada -1 ex utgifter och förluster - som orsakas honom p g a att bilen är felaktig eller genom säljarens dröjsmål. Skadeståndet omfattar dock inte ersättning för förlust i näringsverksamhet. Konsumenten är skyldig att vidta skäliga åtgärder för att begränsa sin skada.

Detta godtar inte säljaren, har dom rätt att göra så?

Säljaren erbjöd oss en lånebil delar av förseningen som dom nu vill att vi skall betala, denna faktura har jag bestridit då förseningarna berott på säljaren och inte hos mig.

Hej, jag och en vän köpte biljetter till en konsert för ca tre veckor sen. En vecka senare fick vi veta att vi inte kan gå trots allt, och kontaktade American Express, som vi handlat av, att vi vill göra en retur. De menade på att distansavtalslagen inte gäller vid köp av konsertbiljetter, men jag hittade ert svar nedan om att man har rätt till retur om biljetterna inte skickats ännu. Vi skrev även detta till dem, men de menade på att deras partner Biljett24, inte godkänner återköp då detta inte ingår i distansavtalslagen. Vi har bekräftelse på mejl att biljetterna inte skickats ut ännu. Vad gäller egentligen här? Konserten är om 10 dagar och vi har fortfarande inte fått biljetterna, så vi kan inte försöka sälja de heller.

Hej,

Jag köpte en VW Passat för ca 1,5 veckor sedan av en auktoriserad bilhandlare. Bilen är relativt gammal (-05) men mindre yttre skavanker och priset landade på 21.500 kronor. Dock märkte jag ganska snabbt efteråt att AC'n inte kylde, något jag kollade hos en verkstad idag. Då fick jag informationen att kylaren vad trasig och en ny (men montering) kostar mellan 5000 och 6000. Ringde bilfirman som "visste att det inte fungerade, men inte exakt varför".

Har jag någon rätt att häva köpet, få bilfirman att betala för ny eller dylikt när det gäller en begagnad bil för det priset?

Jag och min sambo ska renovera vår lägenhet. Byggföretaget vi valt verkar nu inte kunna börja inom den tid vi hade hoppats och undrar därför om det går att häva avtalet.

Offerten är endast påskriven av mig då min sambo är bortrest och skulle skrivit på när han kommer hem. På offerten är det min sambos namn som står som "beställare", inte mitt. Är avtalet då bindande fast att min sambo ej skrivit på? Avtalet är uppbyggt så att ägare 1 och ägare 2 ska signa och skriva ägaruppgifter på varsitt blad.

Hej!

Jag köpte i juli förra året (2017) ett par göasögon samt ett par solglasögon hos en optikerkedja. I början av året (2018) - alltså ganska precis ett halvår efter att jag köpt glasögonen - föll en av skalmarna av på de "vanliga" glasögonen utan annan inverkan än normalt bruk. Metallen som håller samman skalm och båge hade gått av.

Det var inget problem att få den trasiga delen utbytt eftersom det var gott och väl inom den 2 årsgaranti företaget erbjuder. Fem månader senare händer exakt samma sak, men denna gång meddelar min optiker att jag själv får stå för reparationskostnaden. Eftersom samma fel uppstått måste det vara något jag gör som fått glasögonen att gå sönder, resonerar hen. Som glasögonanvändare i över tjugo år har jag aldrig varit med om en liknande defekt och anser att det är fråga om ett produktionsfel, snarare än att jag plötsligt skulle lagt mig till med särskilt vårdslösa vanor. Har jag rätt att häva köpet?

/e

Hej.

Jag köpte en el-atw (fyrhjuling) till min överlyckliga son från ett nät försäljande företag. För 11 månader sedan..

Den Kostade 12000 kr.

Under vintern försvann laddaren till den utan att vi lyckats hitta den .

Jag kontaktade firman som inte har några reservdelar att sälja !!

Jag har på alla sätt försökt att få tag i en laddare på svenska marknaden som skulle kunna funka men , utan att lyckas, så med andra ord känns det som jag kastat bort 12000 kr.

Finns det något jag kan göra? Kan jag kräva att få köpet hävt eller reklamera?

Eller får jag skylla mig själv?