Frågor & Svar
Fel på motorbåt, försäljning via förmedlingsföretag till tysk köpare
Jag har tecknat förmedlingsuppdrag med ett båtförmedlingsföretag (2018-06-01) att med ensamrätt förmedla försäljning av min motorbåt Windy 43 av årsmodell 2006. Förmedlaren hittade en köpare i Tyskland genom annonsering på internet och ett försäljningsavtal upprättades mellan mig /Säljare/ och tysken /Köpare/. Likvid erlades från Köparen direkt till Säljaren.
Leverans skedde den 2018-07-06 efter att full betalning (2,7 MKR) erlagts och båten går nu på floden Rhen. Köparen har den 21 augusti anmärkt till förmedlaren att han "märkt att båda motorerna går varma och att efter konsultation med verkstad det antytts att värmeväxlarna är kalkade och att dessa behöver demonteras och rengöras för att få riktig kylning på motorerna och undvika varmgång." Enligt förmedlaren är detta alls inte ovanligt och tillståndet upptäcks först när det hastigt uppkommer. Förmedlaren informerar mig om att då de följer Konsumentköplagen så är detta med "stor sannolikhet" att betrakta som ett ursprungligt/dolt fel och att Köparen har rätt att kräva att jag som Säljaren skall stå kostnaden för åtgärdande. (Uppskattad kostnad ca 25000kr eller däröver).
Jag söker klarhet i om ansvaret vilar på mig att svara för åtgärdandet. Jag tycker att det faller under slitage mer än under begreppet fel. Båten är trots allt 12 år gammal och köparen skall med fog kunna förutsätta att detta kan uppstå och betraktas som slitage underhåll.
Vad kan jag kräva av en köpare som gjort en felinstallation?
https://lagen.nu/1990:932#P1S1Anser att installation av linor som styr robotgräsklippare delvis är felaktigt gjord. Detta innebär att klipparen får gå uppe på kullerstenar ett tiotal meter vid varje insats vilket innebär skador på klipparen.
Vart vänder jag mig?
Dröjsmål vid reparation
Hej,
I augusti 2017 lämnade vi vår båt till en marina för motorbyte. Vid bytet upptäcktes att akterspegeln var rutten och vi kom överens om byte av den också. I överenskommelsen ingick att båten skulle ligga över vintern i marinans varmhall - och vara klar för leverans senast sista mars 2018 (alt. så snart isen släppt). Den överenskommelsen finns på pränt på faktura.
Vi bor permanent på liten ö i Stockholms ytterskärgård och båten är vårt transportmedel nr 1.
Vi har ännu inte fått båten. Marinan flyttar fram deadline, förhalar, dröjer med svar på våra mejl, sms och telefonsamtal. Det är ständigt "nästan klart".
Kan vi häva köpet? Pengarna tillbaka?
Bilförsäljaren vill inte avhjälpa fel på en nyinköpt bil kostnadsfritt, vad ska jag göra?
Hejsan
Köpte en Porsche cayenne årsmodell 2012 som gått 10000mil, den 16 mars 2018 av företaget X.
Pris 312.000kr
Jag tecknade också en garanti som företaget X svarade för (Betalade ca 4000kr). Säljaren garantera att det inte finns fel på bilen, han har gjort enl. krav från MRF.
I april börjar bilen hacka på mest på växel 2 och 3. Det blir värre under maj och den 18 juni 2018 lämnar jag in bilen på en specialiserad Porsche-verkstad i Y som konstaterar ett det är fördelningslådan. Detta påverkar inte bara dragkraften utan också styrningen som låter illa vid låga hastigheter. Ännu värre när jag kopplar in 4-hjulsdrift.
Verkstaden kontaktar företaget X som vägrar betala då man inta kan visa med bild vad som är fel. Det finns heller inga signallampor som visar fel. Man säger att från företaget X att lådan måste krascha innan garantin gäller. Så man säger helt enkelt åt mig att köra tills lådan havererar. Ingen vet vad som händer när den haverera eftersom man normalt byter låda när den inte fungerar som den ska. Kostnaden att byta lådan ligger på ca 45000Kr. Företaget X blev tidigt inkopplade och när jag ringde dom sa dom att garantin gäller. Nu när den inte gör det - vad skall jag göra? Pratat med företaget X som erbjudit sig att sätta ditt en begagnad låda, men att jag skall betala. Jag hävdar konsumentköplagen men han svär sig fri. Vad göra?
Hur kan man som konsument bestrida betalning för en bristfälligt utförd flyttstädning?
Jag beställde ett flyttstäd av en städfirma. Arbetet var så dåligt utfört, jag tror inte nes någon varit i lägenheten och städat så jag skriver till min bekant som varit kontaktperson mellan mig och städfirman (hennes mamma är det som har städfirman) "...// jag anser att det inte ens är städat och definitivt inte flyttstädat! Jag kommer behöva göra om det själv ikväll och kommer inte betala för detta då tjänsten jag beställt inte är utförd. För specifikation kommer jag skicka bilder på de värsta grejerna." Sedan mailar jag 11 bilder som exempel på vad som inte är städat. Nu får jag en faktura i brevlådan, inte på 1500kr som var avtalat utan på 990kr då de gett 34% i rabatt.
Jag vill bestrida denna faktura och undrar hur jag ska gå tillväga? Jag har mailat tillbaka till företaget; "...// Ni städade ju aldrig, jag fick göra det själv. Bestrider denna faktura och har sagt till att jag inte kommer betala." Får till svar att jag "fick en stor del av arbetet utfört, vi har rabatterat fakturan kraftigt. Efter förfallodatum kommer den skickas till inkasso. Därefter till kronofogden." Jag har då mailat tillbaka och bett om en specifikation på det arbete som de påstår att de utfört men får inte längre något svar. Vad ska jag göra nu? Försökte kolla på ARN men fann ingen info ang reklamation av städ. Hur anmäler jag företaget så att beslut ang fakturan kan avgöras? och vem avgör dessa tvister?