Frågor & Svar

Beställt nya fönster 4/5-18, leverans försenad ×flera tillfällen. Leveterades 24/8, då med flera skador. Har nu blivit ombedd av företaget att skicka bilder på skadorna och att komma med önskemål på kompensation. Sedan tidigare har kompensation pga försening utlovats, dock ej någon spec.summa. Vad är rimligt att begära? Det handlar om 2 fönster, varav det särskilt, kräver en hel arbete o färg för att vi ska vilja använda det. Till saken hör att vi varit utan fönster, bara haft plast som skydd i flera månader, så har inte tid att vänta på ny leverans.

Min bils generatorrem gick sönder under färd pga. en komponent som biltillverkaren har en förlängd garanti på. Detta då biltillverkaren anser att komponenten inte uppnår biltillverkarens egna kvalitetskrav. En direkt konsekvens av rembrottet är att en tredje del gick sönder, biltillverkaren hävdar att jag får betala reparationen för följdfelet och vill enbart byta den felaktiga delen .

Vem är ansvarig att betala reparationen för följdfel om felet orsakas av en del som täcks av garanti?

Jag har tecknat förmedlingsuppdrag med ett båtförmedlingsföretag (2018-06-01) att med ensamrätt förmedla försäljning av min motorbåt Windy 43 av årsmodell 2006. Förmedlaren hittade en köpare i Tyskland genom annonsering på internet och ett försäljningsavtal upprättades mellan mig /Säljare/ och tysken /Köpare/. Likvid erlades från Köparen direkt till Säljaren.

Leverans skedde den 2018-07-06 efter att full betalning (2,7 MKR) erlagts och båten går nu på floden Rhen. Köparen har den 21 augusti anmärkt till förmedlaren att han "märkt att båda motorerna går varma och att efter konsultation med verkstad det antytts att värmeväxlarna är kalkade och att dessa behöver demonteras och rengöras för att få riktig kylning på motorerna och undvika varmgång." Enligt förmedlaren är detta alls inte ovanligt och tillståndet upptäcks först när det hastigt uppkommer. Förmedlaren informerar mig om att då de följer Konsumentköplagen så är detta med "stor sannolikhet" att betrakta som ett ursprungligt/dolt fel och att Köparen har rätt att kräva att jag som Säljaren skall stå kostnaden för åtgärdande. (Uppskattad kostnad ca 25000kr eller däröver).

Jag söker klarhet i om ansvaret vilar på mig att svara för åtgärdandet. Jag tycker att det faller under slitage mer än under begreppet fel. Båten är trots allt 12 år gammal och köparen skall med fog kunna förutsätta att detta kan uppstå och betraktas som slitage underhåll.

Hej!

Jag och min sambo köpte för ca 3 veckor sedan en bil av en privatperson på blocket. Under provkörningen varnade bilen att det var lågt med kylarvätska och vi körde tillbaka till säljaren och informerade om detta. Hans respons var då lugn och sa då "Vi fyller på med lite vatten." Säljaren lovade att han aldrig haft några som helst problem med bilen. Det blev ett köp och redan nästa dag varnade bilen om kylarvätskan igen. Vi tyckte att det var underligt att kylarvätska försvann och tog därför kontakt med en verkstad. Efter att verkstaden felsökte bilen hittade dom att det var fel med topplockspackningen och att det skulle kosta lika mycket att reparera som bilens värde.

Nu motsätter sig säljaren något som helst ansvar. Vi anser att felet fanns där då vi köpte bilen och vill därför enligt köplagen låta säljaren stå för reparationen eller häva köpet.

Vilken rätt har vi och vad kan vi göra? Vi hann bara köra hem bilen och sen har den stått.

Hej,

I augusti 2017 lämnade vi vår båt till en marina för motorbyte. Vid bytet upptäcktes att akterspegeln var rutten och vi kom överens om byte av den också. I överenskommelsen ingick att båten skulle ligga över vintern i marinans varmhall - och vara klar för leverans senast sista mars 2018 (alt. så snart isen släppt). Den överenskommelsen finns på pränt på faktura.

Vi bor permanent på liten ö i Stockholms ytterskärgård och båten är vårt transportmedel nr 1.

Vi har ännu inte fått båten. Marinan flyttar fram deadline, förhalar, dröjer med svar på våra mejl, sms och telefonsamtal. Det är ständigt "nästan klart".

Kan vi häva köpet? Pengarna tillbaka?

Hej! Jag undrar om ni kan svara på några sant/falskt påståenden. Jag anser att dem går att tolka på lite olika sätt men det anser inte min lärare. Dem rätta paragraferna skriver jag bredvid.

1. En vara är avlämnad när konsumenten tagit hand om den. (KKöpL 6§)

2. Vid internethandel har en köpare "ångerrätt" efter det att han/hon fyllt i en särskild blankett som sedan sänds till säljaren. (Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler 2:10 st 1)

3. Ett testamente ska upprättas skriftligen och kan sedan bevittnas. (ÄrvB 10:1)

MVH

Hejsan!

Jag hade en bil till salu på blocket där jag blev kontaktad av en person som var intresserad av den. Han hade en bil själv som han vela byta mot min bil och betala en mellanskillnad då min hade ett högre värde. Vi möttes upp och han provkörde min bil och jag hans, vi kom överens och han betalade mellanskillnaden och skrev på köpeavtalet där det framgår att han köper min bil med sin i inbyte och betalar pengar emellan.

Nu vill den här personen inte posta in ägarbytet på sin bil till mig som ny ägare eller det som han fick till min bil där han skall bli ny ägare. Istället så hävdar han att det är fel på bilen och han tänker inte skicka in papperet av den anledningen. Jag står alltså med en bil jag inte kan bruka, och han har en bil som står i mitt namn.

Hjälp, vad ska jag göra? Jag har ingen bil att ta mig till arbetet med och jag pendlar till Stockholm ifrån (Gävle) och det går inte att få honom att genomföra ägarbytet.

Mitt företag har köpt en vattenskoter av en åf. Efter 4 veckor så lämnades skotern in för ett byte av tändningslås. Det var inget fel på skotern när den lämnades in. Jag hämtar skotern samma eftermiddag och dagen efter skulle den ut till hyrestagare. Då startar den inte. Vi får lämna in den till återförsäljaren som nu, 3,5 veckor senare fortfarande inte lyckats lösa problemet. Utan det har snarare uppkommit nya fel som måste åtgärdas. Jag har ställt frågan till dem om det går att häva köpet då jag inte är intresserad av en maskin som det blir mer och mer fel på ju mer de försöker laga den. Idag fick jag mail att de inte kommer häva köpet. Vad har jag för rättigheter och skyldigheter? Hur länge kan en ny produkt "lagas" innan det är läge för ett återköp?

Hejsan

Köpte en Porsche cayenne årsmodell 2012 som gått 10000mil, den 16 mars 2018 av företaget X.

Pris 312.000kr

Jag tecknade också en garanti som företaget X svarade för (Betalade ca 4000kr). Säljaren garantera att det inte finns fel på bilen, han har gjort enl. krav från MRF.

I april börjar bilen hacka på mest på växel 2 och 3. Det blir värre under maj och den 18 juni 2018 lämnar jag in bilen på en specialiserad Porsche-verkstad i Y som konstaterar ett det är fördelningslådan. Detta påverkar inte bara dragkraften utan också styrningen som låter illa vid låga hastigheter. Ännu värre när jag kopplar in 4-hjulsdrift.

Verkstaden kontaktar företaget X som vägrar betala då man inta kan visa med bild vad som är fel. Det finns heller inga signallampor som visar fel. Man säger att från företaget X att lådan måste krascha innan garantin gäller. Så man säger helt enkelt åt mig att köra tills lådan havererar. Ingen vet vad som händer när den haverera eftersom man normalt byter låda när den inte fungerar som den ska. Kostnaden att byta lådan ligger på ca 45000Kr. Företaget X blev tidigt inkopplade och när jag ringde dom sa dom att garantin gäller. Nu när den inte gör det - vad skall jag göra? Pratat med företaget X som erbjudit sig att sätta ditt en begagnad låda, men att jag skall betala. Jag hävdar konsumentköplagen men han svär sig fri. Vad göra?