Frågor & Svar

En obehaglig doft som inte fanns på visning upptäcktes vid inflytt. Lukten är svår att härleda, alla rör som går att byta i köket har gjorts, diskmaskin utflyttad. stamfilmning/spolning och fuktmätning gjord. Inga fel upptäcktes. Går inte att sova i lgh. Säljaren och mäklare vill ej ta ansvar. Vad gäller juridiskt.

Jag beställde ett flyttstäd av en städfirma. Arbetet var så dåligt utfört, jag tror inte nes någon varit i lägenheten och städat så jag skriver till min bekant som varit kontaktperson mellan mig och städfirman (hennes mamma är det som har städfirman) "...// jag anser att det inte ens är städat och definitivt inte flyttstädat! Jag kommer behöva göra om det själv ikväll och kommer inte betala för detta då tjänsten jag beställt inte är utförd. För specifikation kommer jag skicka bilder på de värsta grejerna." Sedan mailar jag 11 bilder som exempel på vad som inte är städat. Nu får jag en faktura i brevlådan, inte på 1500kr som var avtalat utan på 990kr då de gett 34% i rabatt.

Jag vill bestrida denna faktura och undrar hur jag ska gå tillväga? Jag har mailat tillbaka till företaget; "...// Ni städade ju aldrig, jag fick göra det själv. Bestrider denna faktura och har sagt till att jag inte kommer betala." Får till svar att jag "fick en stor del av arbetet utfört, vi har rabatterat fakturan kraftigt. Efter förfallodatum kommer den skickas till inkasso. Därefter till kronofogden." Jag har då mailat tillbaka och bett om en specifikation på det arbete som de påstår att de utfört men får inte längre något svar. Vad ska jag göra nu? Försökte kolla på ARN men fann ingen info ang reklamation av städ. Hur anmäler jag företaget så att beslut ang fakturan kan avgöras? och vem avgör dessa tvister?

Hej,

Jag har köpt en begagnad båt av en näringsidkare på annan ort ( 30 mil från min hemort)

Nu visar det sig att det är en massa problem med båten såsom skrovgenomföring läcker samt så fungerar inte elen ( lantärnor, länspump med mera). Inga utav dessa felen gick att kontorllera vid köpet då båten låg på land samt så var batteriet urladdat.

Jag vill försöka att undvika att dra båten tillbaka till dem för åtgärd utan vill använda en lokal firma, har jag rätt till det eller måste jag vända mig till företaget som sålde båten till mig?

Hej! Köpte en husbil med årsmodell 1989 den 11/8 -2017 där säljaren sa att han lagat och tätat en fuktskada. Den 26/10 -17 upptäckte vi att det läckte in på samma ställe igen. Vi kom överens om att säljaren skulle täta om den och vi lämnade den 4/11- 17 och fick tillbaka den 1/5- 2018. Den 10/8 -18 upptäckte vi att det läckte in igen på samma ställe som säljaren en gång har lagat och sedan tätat om den. Eftersom det inte har regnat nåt på hela sommar så upptäckte vi inte läckaget förrän det regnade nu. Nu vill jag häva köpet eller att han återköper husbilen eftersom det inte har blivit lagat ordentligt. Har jag rätt i att göra det?

Hej,

Jag har köpt en båt privat via en båthandlare där jag betalt 20% i kontantinsats och båthandlaren i sin tur har ett samarbete med ett kreditbolag där jag tog resten av beloppet på 80% och då undrar jag följande:

• Jag köpte båten utanför båthandlarens lokaler och hade inte sett båten.

• Det var ett flertal för mig okända brister som aldrig uppkom i köpet på distans.

• Båten användes någon dag med försiktighet och skicket är bättre än innan då båten såg ut som bara den och jag fick lagt en hel dag på städning inv. & utv.

• Jag medelade om ångerrätt inom 14 dagar efter leverans.

• Jag meddelade även om att bristerna annars skall åtgärdas inom 3 veckor.

Båthandlaren har inte åtgärdat bristerna nu 4 veckor senare och godtar verken ångerrätt eller konsumentköplagen gällande bristerna och åtgärd inom skälig tid.

Då är min fråga om jag har rätt till återköp? (Hela sommaren har gått så nu vill jag absolut inte ha båten och inte heller betala en stor summa pengar för vinterförvaring då jag inte fått användning av båten detta året)

Jag har även vänt mig till kreditbolaget som hävdar att det inte var ett distansavtal (Kreditbolagets avtal) men jag var ju inte ens i samma kommun som båthandlarens affärslokaler när det skrevs och hade heller inte sett båten?

Kreditbolaget utreder fallet men kan inte svara på om det går igenom eller hur lång tid det kommer att ta, vad har kreditbolaget för ansvar i detta fallet och hur lång tid har dom på sig att utreda fallet egentligen?

Hejsan

Som de flesta vet så råder stor foderbrist till hästar, kor och liknande detta år.

Jag annonserade på Blocket om att jag ville köpa hö till häst, jag har 3 st hobbyhästar privat.

Nästa morgon fick jag ett svar från en man som sålde höbalar om ca 300kg/styck. Nyslaget hö.

Priset var 5:-/kg vilket är jättedyrt, normalt pris är max 2.-/kg men jag visste ju hur läget var efter torkan.

Höbalarna var hårt pressade med nät runt omkring och säljaren lastade på de 9 balarna på en lastbil som jag lejt och jag betalade säljaren 18.000.- i kontanter. Inget kvitto skrevs. Dock var det min kusin som körde lastbilen så han vet att jag betalade.

Nåväl....nyss öppnade jag en av balarna och det var så dammigt att jag själv fick hosta när jag skulle packa hö för att fodra hästarna. Det är inte tjänligt som föda till något djur. I dagarna skall jag lämna in prov för en hygienisk analys av höet och jag har sänt SMS till säljaren och berättat vad jag tycker om höet och att jag kommer att kräva ekonomisk ersättning och reklamera partiet.

Vad har jag för chans i långa loppet? Privatperson köper av privatperson.

vänligen

Vi sålde en husbil den 17 juli i år. Vi har kollat att allt fungerar och inga fel finns. På kvittot står 'Fordonet säljs i av köparen inspekterat och godkänt skick, inga garantier eller återköp'. Nu har köparen hört av sig då inte värmen fungerar och fläkten blåser inte varmluft. Vi kollade den innan, inga problem och senast använd sista april. Nu vill han att vi ska betala. Hur gör vi, är vi skyldiga att betala?

Hej,

Jag reklamerade ett par vadarbyxor for ca 4 veckor sen. Detta var pga. de läckte i sömmarna. Och det tycker jag verkar ganska orimligt (alltså väntetiden). Säljaren säger att de inte vet när de är klara och de kan inte erbjuda några "lånevadare".

Så min fråga är: finns där några regler för hur länge det får ta? Och vad kan jag göra?

Hej! Tack för bra service.

Jag har nyligen ställt en fråga gällande en dator. Datorn har enligt mig ett fel som gör att jag inte kan använda den till det den borde kunna användas till. Jag har alltså köpt en speldator för ca 18000 kr och kan inte spela med den.

Nu har datorn vart inne på service två gånger och dom hittar inget fel. Felet kvarstår dock och jag kan inte använda datorn. Nu står jag här med en dator för 18000kr, som jag inte kan spela på. Företaget vägrar att låta mig häva köpet. Dom säger att felet måste kunna dokumenteras.

Vad kan jag göra i detta fallet? Felet finns ju där, jag kan inte spela på datorn, men deras servicetekniker hittar inga fel.

Jag köpte datorn för 4 månader sedan. Hur går jag till väga för att häva köpet? Jag pratade med ansvarig på företaget och hänvisade till konsumentköplagen men han säger att deras servicetekniker måste hitta och dokumentera ett fel för att det ska gälla.

Hej! Jag har köpt en dator av Elgiganten. Datorn är av mycket hög klass och är väldigt dyr. Redan efter ett par dagar börjar datorn strula (spelet jag spelar hackar, det ska inte kunna hända med den datorns hårdvara), och jag åker tillbaks med datorn till Elgiganten och påpekar felet. De tar in datorn i butiken och håller den där i ca 3 timmar för att "försöka åtgärda felet".

Jag tar sedan hem datorn och den funkar bättre än tidigare. Efter ca 2 månader dyker samma fel upp igen och det går inte att använda datorn till det den är byggd för. Jag åker in till Elgiganten och påpekar felet en andra gång då de tar in datorn för att skicka iväg på service.

Jag är otroligt less på detta och vill bara häva köpet och få pengarna tillbaks. Kan jag göra det? Nu kommer jag att vara utan datorn i minst en vecka. Vad kan jag hävda och vad kan jag hänvisa till för att få häva köpet? Räknas den första gången dom höll datorn i 3 timmar som ett avhjälpningsförsök? Måste det finnas dokumenterat?