Frågor & Svar
Får man häva avtalet om det anlitade företaget dröjer med att färdigställa arbetet?
Hej,
Hur häver jag ett avtal med en huvudentreprenör för en badrumsrenovering?
Jag anlitade ett företag som åtog sig att helt göra om mitt badrum i mitt hus på landet. Det skulle enligt kontraktet ta på tre veckor men vi är inne på 12:e veckan nu och plattsättningen är inte ens färdig. Jag bor under renoveringen hos min flickvän men saknar verkligen mitt hus men kan naturligtvis inte vara där speciellt långa stunder då det saknats fungerande toalett och duschmöjlighet i 3 månader.
Underentreprenören har sagt upp avtalet mot huvudentreprenören för att de hävar att de ej fått betalt. Huvudentreprenören har svarat med att säga upp avtalet från sin sida också då de anser att underentreprenören fördröjt arbetet.
Jag har ju fortfarande ett gällande avtal med huvudentreprenören som nu säger till mig att de måste riva badrummet och bygga om med annan underentreprenör för att kunna ge våtrumsgaranti (som tydligen tillhörde underentreprenören). Det lutar mot att vara utan badrum en lång tid till framöver alltså.
Jag har stark anledning att tro att huvudentreprenören är oseriös och kommer sätta bolaget i konkurs inom något år och jag vill bara häva avtalet med ryggen fri för att sedan fortsätta renoveringen med ett eget avtal med underentreprenören. Då skulle jag inte behöva riva plus att underentreprenören faktiskt gjort ett riktigt bra jobb, det som är gjort.
Så min fråga är, hur häver jag avtalet i sin helhet med omedelbar verkan utan risk för efterspel?
Mvh Lars
Har jag rätt att få tillbaka en förskottsbetalning när jag inte kunnat använda tjänsten jag beställt?
I somras anlitade jag en talskrivare som skulle skriva vardera tal åt mina tre döttrar inför en bröllopsmiddag. Jag fann en som drev ett mindre privatföretag för en sådan tjänst och han krävde 9000 kr i förskott. Jag kom inte överens med honom om en specifik tid, utan sa att han ska "inkomma med dessa innan det är dags att hålla tal kl 23:00 via mail". På middagen hålls talen kl 21:00 istället och då finns ännu inga tal att finna i flickornas konton. Jag skickar ett sms till talskrivaren. Han ser att deras tal aldrig hade mejlats iväg utan ligger i hans utkorg. Han säger att han ska mejla om talen igen så fort han är på sitt hotell. En timme senare är ceremonin slut och då ringer han och säger att han just ska skicka talen. Jag meddelar att han inte får skicka talen, men han vill göra det ändå. Jag inaktiverar då servern för flickornas mejl konton, så att inget ska inkomma och säger att jag vill ha pengarna tillbaka. Han nekar och menar att han har gjort jobbet eftersom att han hade "fram till innan det var dags att hålla tal kl 23:00 att skicka talen". Har jag inte rätt att få pengarna tillbaka?
Måste vi stå fast vid det ungefärliga pris som kunden, av en anställd, fått via sms?
Hej ! Jag äger en rörfirma i vilken en av mina anställda skickat ett sms till en av våra kunder där det i klartext står: Hej xxxxx ! Jag har tagit fram ett ett pris till dig, det kostar 15.000:- efter Rot- avdrag. Det är ett ca pris. Det ingår bilning och igenlagning också. // xxxx
Jag som ägare av företaget och min fru som är VD har alltså inte på något vis godkänt det här. Jag personligen har egentligen inte en aning om vad vår montör och kunden pratat om eller bestämt.
När vår slutfaktura skickades slutade den på typ 34.000:- vilket förstås fick kunden att "gå i taket". Kunden, min fru och montören hade därefter ett möte vilket genererade en justerad faktura på 27.000:- Den accepterar inte kunden heller och nu hotas vi av att kunden lämnar ärendet för bedömning hos ARN.
Min fråga är om vi som företag ska bli tvingade till er ren nettoförlust när kunden inte överhuvudtaget kan visa en seriös offert eller åtminstone något som beskriver vad vi verkligen skulle utföra i arbete och material för sms- priset han fått ? Vår montör har ju heller inte fått det här sanktionerat av någon som har rätt att "teckna firman".
Rätt att häva köpet vid fel i vara?
Jag köpte en barnvagn för knapp tre år sedan. Den har reparerats två gånger för olika konstruktionsfel. I Juni gick den sönder igen (då ca 2,5 år gammal, och fel på samma del som en av de tidigare gångerna). Jag hävdar att det är kontruktionsfel, tillverkaren har inte uttalat sig specifikt men tagit på sig att laga vagnen. De har nu haft den för reparation sedan slutet av juni utan att kunna säga när det kan bli gjort. Har jag mot den bakgrunden någon möjlighet att häva köpet eller få någon annan kompensation för varan. Jag har såklart fått skaffa en ny vagn under tiden.