Frågor & Svar

Vi har haft en hantverkare som utfört ett arbete i vår bostad. Vi har betalat 2 delfakturor till ett sammanlagt belopp som motsvarar totalsumman på offerten.

I efterhand har handtverkaren kommit med ett handskrivet papper där han vill ha mer betalt för extra timmar och material. Vi har då bett om en faktura men inte fått någon. Nu har vi fått ett e-mail där extra timmar och material står redovisat men vi har fortfarande inte fått någon faktura. Hantverkaren ber oss kommentera extrakostnaderna.

Vad ska vi göra? Vi har ju ingen faktura att kontestera. Kan tillägga att offerten var 180000 kr och extraarbetena 90000 kr. Extraarbetena har gjorts utan vårt godkännande, så jag förmodar att om detta skulle gå vidare till rättegång så har hantverkaren begränsade möjligheter. Vi har alltså för avsikt att kontestera fakturan om en sådan skulle dyka upp.

Hej!

Vi har köpt en husbil privat.Två veckor efter köpet upptäcker vi att det finns is på golvet i ena hörnet.I det hörnen var det också sprutat fogskum. Under fogskummet är träet murket.Säljaren har gjort en fukttest på firma ua .Vid kontakt med säljaren tycker han att han är fri från ansvar är inte villig att stå för någon del av kostnad för åtgärd.Vi har inte varit i kontakt med någon firma för ev rep utan vill först kolla om vi har någon möjlighet att begära ersättning av säljaren alt firman som gjort fukttesten .

Hej! Jag sålde nyligen en bil. För bokstavligen en timme sen. Nu har jag ångrat mig och vill häva försäljningen. Jag sålde bilen till en bilfirma och de har inte gjort någon betalning (2-4 bankdagar skulle det ta). Vad gäller om jag återkommer till dom imorgon och vill häva försäljningen och få tillbaka min bil?

Hej,

Jag lämnade min bil i BMW verkstad med punktering. Flera dagar senare jag hämtade hyrbil eftersom min bil var inte färdig. Då såg jag att min bil är skadad (hela sidan är repig).

Vem ansvara på det?

Hej,

Jag köpte en bostadsrätt April 2018 genom att skriva ett förhandsavtal med inflyttt under Q2 2018.Det blev ganska omgående flyttat till Q3 2018.När det närmades inflyta så skulle vi skriva ett upplåtelseavtal och då hade inflyttning förskjutits ytterligare så på det avtalet var influten 14/12 2018. Nu när det är dags att flytta in så meddelar de att influten blir 15/2 2019.Jag sålde mitt hus årsskiftet 2017/2018 och flyttade in i ett temporärt boende men måste nu flytta ytterligare en gång då jag inte får bo kvar i lägenheten.

Vad har jag för möjlighet att hoppa av ?

Vilka krav kan jag ställa om jag fullföljer kontraktet?

I somras köpte vi en lägenhet (bostadsrätt) i Stockholms område och flyttade in den 9e september. Byggnaden blir 2 år i Juni 2019, så vi köpte en nästan-nyproduktion via en mäklare. Sen vi flyttade, har vi dock upptäckt en hel del fel: Lutningen i badrummet är fel, golvet i köket tål ingen vatten (var anmält enligt förra ägare, men det var det inte. Förvaltaren vill inte göra något åt det), golvvärmen funkar inte som det ska och vi kan få max 21 grader i lägenheten, ... och nu i helgen fick vi en vattenläcka genom fönstersmygen i vardagsrummet. Vi är ju väldigt besviken på köpet och känner att vi köpet grisen i säcken. Kan vi häva köpet? Hur går det till? Finns det andra alternativ? Det finns fler i byggnaden som har problem och vill häva sitt köp, dock köpte de första hand från byggförvaltaren.

Hej!

Köpte en bil av en bilfirma för ca 1.5år sedan, bilen visade sig ha rullat 2200mil istället för 1100mil som stod på avtalet.

Har reklamerat bilen till arn, som köp av felaktig vara än vad som var avtalat, ca 4mån efter köpet, med begäran om ersättning/prisavdrag på 70.000kr. Är detta en rimlig summa?

Enligt bilhandlaren har dem erbjudit sig att köpa tillbaka bilen eller byta ut den mot en precis likadan samt nyare som kompensation, men dem motsätter sig till att betala mig 70.000kr, för dem anser att det är orimlig summa. Vem har rätt att "välja" lösningen i detta fall? Är det jag som konsument eller dem som företag?

Tacksam för svar!

Hej,

Jag har fått en stor vattenskada i mitt hus beroende på rörläckage efter frysskada på rör i kattvind. Efter inspektion så säger Länsförsäkringar att rördragningen där skadan uppstod inte är fackmannamässigt utförd (avikelse från branschstandard). I en muntlig beställning till VVS-firman bad jag dom endast att dra om placeringen på inkommande vatten till badrummet. De utförde jobbet mot faktura utan att skriva några avvikelser. Min utgångspunkt som beställare var förstås att utförandet var fackmannamässig utfört, men utan kunskap kunde jag inte kontrollera att detta var fallet när det gjordes utan visade sig först nu.

LF säger att de ersätter endast 75% av skadorna. LF skriver: Då skadan beror på att gällande branschregler och aktsamhetskrav inte uppfyllts så kommer en nedsättning av försäkringsersättningen göras med 25% av det totala skadebeloppet.

Enligt LF är det jag som beställare som har ansvaret att VVS-jobbet när det gjordes var fackmannamässigt utfört och när det inte var så och när det orsakade en skada som inte är fullt ersättningsbar enligt försäkringsvillkoren så bör jag vända sig till VVS-firman som felat.

Frågan är nu om och hur jag kan kräva skadestånd enligt Konsumenttjänstelagen på de 25% hos VVS-firman?

Hej.

Jag sålde en bil i befintligt skick privat till en köpare för 2,500kr. Jag förklarade att bilen hade en del problem med att rutan fastnat och inte kunde åka upp, ABS-lampan lyste, fläktarna fungerade men bara med varmluft och att vinterdäcken var väldigt slitna. Köpte bilen själv i Maj 2018 för att köra över sommaren och den har fungerat jätte bra och inte haft några problem alls med hur den kört.

Köparen kommer, tittar på bilen och kollar på däck, motorhuv och hur gasen fungerar samt att han provkör den. Får 2,000kr i kontant och köparen säger sig sen betala 500kr vid ett senare tillfälle. Vi gjorde ägarbyte men skrev inget kvitto eller kontrakt. Några timmar senare skriver ägaren och begär kompensation på 1,000kr för att bilen enligt honom läcker olja och vägrar starta. Den har aldrig läckt olja och jag körde bilen själv ner till mötesplatsen med köparen och inget verkade fel. Han säger att han ställt bilen på en mack och jag åker dit på kvällen för att se men finns ingen bil där. Frågar honom vart han ställt den men får till svar, "Någonstans där, jag har ont i huvudet." Jag är 100% säker att det inte läkt någon olja, då skulle jag hellre skrotat bilen och skrev i annonsen att den kunde eventuellt användas som reservdelsbil.

Nu pressar köparen på pengar och jag sa att han kunde få behålla de 500kr som han lovat mig men han pressar med att han ska ringa sin advokat och att vi lurat honom. Vad kan jag göra och vad för rättigheter har vi båda under köplagen?

Hej! Jag beställde två produkter på en hemsida men råkade ange min gamla adress som leveransadress vilket gjorde att ordern makulerades. Har jag rätt att begära att de skickar produkterna till min rätta adress eller är det jag som gjort bort mig? Betalningen gjordes direkt vid beställning.

Tack på förhand

Hälsningar,