Frågor & Svar

Hej

Som privatpersoner köpte vi en Välvd Samsung tv av Elgiganten för två och ett halvt år sen. När tv gick sönder för två månader sen kontaktade vi Elgiganten som sa att de inte kunde göra något. Vi kontaktade då tillverkaren direkt och de tog mot ärendet som en reklamation. De hämtade tv:n snabbt och redan på plats konstaterade teknikern att tv:n inte kunde repareras och att ingen omleverans var aktuell då tv:n inte längre tillverkas. Vi fick besked på att vi kunde handla en ny valfri tv på Elgiganten för motsvarande belopp alternativt lägga till pengar för en ny dyrare vara.

I lördags ringde Elgiganten till oss och sa att de hade ställt undan en ny likvärdig tv till oss. Vi blev mycket förvånade eftersom inte bara en utan två personer från Samsung lämnat annan information.

Tv:n som Elgiganten lagt undan åt oss är enligt dem bättre och vi skall enbart vara tacksamma säger säljaren.

Vi håller dock inte riktigt med. När vi köpte tv:n gjorde vi det för att den var välvd. Tv:n som Elgiganten anser vara likvärdig är dock inte välvd vilket är av stor betydelse för oss. Vi vill därför att köpet ska hävas men Elgiganten vägrar...

Om jag har köpt en bil som näringsrikare och denna levereras försent, kan jag då kräva prisavdrag om inget har avtalats?

Min hustru och jag köpte en lägenhet via mäklare.

På dagen för övertagandet, då jag öppnade luckan för diskmaskinen, fann jag en unken lukt från diskmaskinen.

Jag fyllde på diskmedel och startade den. Sedan stod den och brummade en lång tid utan att utföra diskning.

Vid kontakt med mäklaren, som även besökte oss, meddelade hon att givetvis skall maskinen funka om den fanns med på säljbild och det gjorde den.

Sände en faktura till säljaren på en diskmaskin, som vi inhandlat av affär som dödförklarade en gamla maskinen som alltför dyr att lag, om det överhuvudtaget skulle vara möjligt. Säljaren betalade inte fakturan.

Ringde henne och hon sade at thon inte hade för avsikt att betala, då maskinen funkade för henne.

Det måste betraktas som en förvrängning av sanningen, då den enbart någon dag därefter inte funkade och eftersom det luktade och stod vatten i maskinen kan hon knappast ha fått ren disk av den.

Jag har tillställt henne ytterligare en kopia av fakturan och per telefon meddelar hon mig även denna gång att hon fått brevet.

Jag undrar om att gå via kronofogden är den rätta vägen att gå. med ärendet, för att få in eersättning för den trasiga maskinen?

Vänligen

Jag har köpt begagnad bil på Blocket. Jag ska bara ha den för att skjutsa barn på träning så det är en gammal modell . Första dagen stannar bilen på väg i Svärdsjöbacken och vi kommer inte ens upp till Lugnet. Bilverkstaden säger att hela motorn rasat och detta kommer kosta mer än själva bilen. Ge mig råd (enligt lag) vad jag ska göra.

Hej! Jag har beställt en vara med nedsatt pris från en känd nätbaserad elektronikbutik. Säljaren har nu hört av sig och meddelat att de makulerat min beställning med hänvisning till att priset som angetts har varit felaktigt. Har de enligt lagen rätt att häva ett köp på det här sättet?

Tacksam för svar!

Hej,

Jag köpte en säng för ca två år sen. Under den här perioden har jag reklamerat sängen två gånger på grund av defekt på både mellanmadrass och bäddmadrass. Jag har alltså fått en ny säng två gånger, men med samma problem. Jag anser att det inte är acceptabelt att byta säng tre gånger på 2 år på grund av dessa problem. Jag ska nu reklamera sängen igen och denna gång vill jag häva köpet då jag anser att det är ett återkommande problem och att det inte löser sig med att skicka en ny säng.

Jag undrar nu, vad har jag för rättigheter att häva köpet? Är det en tolkningsfråga? Kan de fortsätta skicka en ny säng eller är det solklart att det går att häva köpet efter att man försökt åtgärda problemet tre gånger?

Hej

Jag köpte en baotian vintage klass 2 moped för ca 3 veckor sen..

I annonsen så skulle den vara servade varje år vilket hon även sa till mig när jag va och skulle köpa den..

Jag va ute och körde mopeden Så dog den helt plötsligt när ja börja undersöka saken upptäckte jag att motorn va näst intill tom på olja vilket ja ej fått veta av säljaren..

Hur kan man gå tillväga med detta?

Personlig tycker ja att de är en viktig sak att informera köparen om..

Hej.

köpte en bil för 2 v sedan. på en bilfirma. den hade flertalet stenskottskador i lacken.

motorhuven skulle lackas om ockj förardörren skulle lagas där stenskotten var.

skulle hämta ut den 3 dagar senare. motorhuven ser ok ut.

lagningarna på dörren ser hemska ut. ojämna och inte ordentligt ifyllt. och alla skador inte lagade. Man kan inte göra det bättre enl bilfirma och lackeringsfirman. jag var inte nöjd och bilfirman skulle lämna in den på lackeringsfirman igen .

Hur mkt rättigheter har jag med att tex häva köpet om det inte blir bättre. och nu är vi utan bil några dagar. som vi inte planerat. jag förvönyar mig snygg lagning när bilen inte ens är 3 år gammal och kostade 80.000.

Hej!

Jag har sålt en datorn på Shpock, fullt fungerande, levererade datorn till köparen, hjälpte köparen att sätta upp den och hen fick prova datorn hos sig innan köp, det handlar om en iMac från 2007 priset blev 1500 kr, 1 månad efter skriver köparen att datorn inte går att starta att det har blivit fel på hårddisken, nu kräver köparen att upphäva köpet då han anser att han har blivit lurad, men hur ska jag som säljare veta att det inte han som har misskött datorn? Han har ju fått testa datorn innan och var nöjd med den, vem har rätt i detta fall?

Har precis köpt en beg bil som har gått 2140mil innan vi kom överens frågade vi om garantier.

det är 7års nybilsgaranti sa säljaren.jag frågade om servicarna var rätt gjorda säljaren svarade att den är servad som det ska.

hämtade bilen en vecka senare och på kvällen säg jag et kvitto på 1500 mils service var gjora 2mänader försent-

enl kia gäller nu inte nybilsgarantin.säljaren har ljugit om detta kan köpet gå tillbaka eller vad gör man ?