Frågor & Svar

Köpte i våras en nyare begagnad MC av en handlare. Har inte upptäckt några avgärande fel på motorcykeln. Dock har jag efter lite undersökning funnit att MC:n har varit utdömd i USA och såld på auktion där reparationskostnaderna bedömdes uppgå till 100% av marknadsvärdet. Säljaren har informerat om att MC:n var importerad, men har inte berättat att MC:n varit krockad.

Jag är såklart orolig att det ska finnas fel på MC:n så som mikrosprickor i svetsfogar osv. Dessutom vet jag att auktoriserad märkesverkstad inte kommer byta in MC:n om jag vill köpa en ny. Det påverkar såklart andrahandsvärdet markant. MC:n såldes för strax under marknadsvärdet på en mostvarande svensksåld MC.

Har jag möjlighet att kräva prisreduktion, återköp eller ersättningsleverans enligt konsumentköplagen?

Hej jag har beställt ett halsband från en hemsida och det vart jätte försenat och jag vart lovad en kompensation. Men efter fortsatt försening kom det aldrig och jag har varit i kontakt med dem ett flertal tillfällen men dom undviker bara min fråga. Sen för någon dag sen skrev dom att min beställning var försvunnen och att dom kunde göra en ny eller avbryta ordern och jag sa snälla kan ni bara avbryta min order och skicka min kompensation. Men så idag fick jag ett mail om att min order är skickad och vist borde inte jag behöva betala då, eftersom jag tydligt sa att jag inte ville ha ett nytt halsbnd. Och eftersom jag är lovad en kompensation så borde jag väll få den?

Hej!

Jag lämnade in min fyrhjuling för reparation och service för en tid sedan. Det blev mer kostsamt än vad jag mäktade med (ca 15000kr) och frågade om de kunde hjälpa mig att sälja den. Dealen var att de tog 10% av det den såldes för plus reparations- och servicekostnaderna.

Tiden gick och den blev inte såld. De ville att jag skulle hämta fyrhjulingen för att det inte fanns plats för den längre, men att de gärna skulle hjälpa mig längre framöver.

När jag då frågade vad jag var skyldig fick jag en ny summa. 26000 kr. Jag skrev och frågade hur det kunde blivit så mycket dyrare och blev hänvisad till verkstaden som visste vad för jobb de lagt ner.

De hade utöver reparation och service grovrengjort plus bytt ut två reflektorer vid framlyktorna. Reflektorerna kostade 2000 kr styck plus arbetet.

Jag hade ingen aning om att de skulle göra det här extraarbetet. Aldrig fick jag en fråga om det var ok att de gick vidare med det. Jag förstår att de ville göra den mer attraktiv och då kanske lättare att sälja, men det känns ändå inte rätt att jag ska betala 11000 kr mer... Kan dom kräva mig på de här pengarna?

Kan jag göra något? Var gjorde jag eller dom för fel?

Tusen tack på förhand!

Hej.

Jag arbetar som konstnär sedan flera år och har börjat fundera på om jag borde ha lite information om immaterialrätt till mina kunder när de köper originalverk. Jag antar att reglerna som finns gällande ägandet av själva verket samt upphovsrätten gäller oavsett, men borde man kanske även skriva något som följer med kunden vid själva köpet? Kan det till och med vara så att jag kunde göra ett slags köpekontrakt som skrivs under?

Jag vill ju inte skrämma bort mina kunder med att verka allt för misstänksam men samtidigt ha lite bättre koll på vad som faktiskt gäller och skydda min upphovsrätt på en vettig nivå..

Jag skulle vara tacksam för lite "bollplank" i det här

Jag beställde en laptop på internet. Den kom och jag började använda den. Efter 5 veckor hördes ett "knirkande" ljud när jag öppnade den. En spricka hade uppstått i metallen på laptopens baksida. Jag anmälde detta till företaget där jag köpt den och kommunikation mellan oss pågår fortfarande. Men min fråga är: Om det visar sig att sprickan uppstått under transport genom slarvig hantering från Postnords sida - märke på emballaget kan tyda på detta - vem har då ansvaret? Märket på emballaget är obetydligt och inget jag la märke till förrän skadan var skedd, då jag tittade noga på emballaget.

Vi sålde en FIAT begagnad på blocket. Köparen provkörde den 2 gånger och ringde även en vän som är mekaniker. Vi hade poängterat att växellåda hackade. Han köper bilen av oss. Efter några timmar ringer han och säger att han kände sig lurad då han pratat med en FIAT verkstad som uppger att bilen enligt dom skulle max kosta 30 000, vi sålde den för 70 000. Nu vill han antingen att vi köper tillbaka bilen eller att vi betalar 1 ny växellåda. Till grejen är att han har köpt den som ett företag och nnte som privatperson. Vad gäller måste vi betala eller köpa tillbaka bilen?

Hej!

Skinnkängor köpta för 1 år och 2 veckor sedan. Sulan har nu lossnat rejält i limningen i hälen och framtill.

Skorna är sparsamt använda pga. avsaknaden av vinter sedan dess. Vilket även syns.

Reklamerat till butiken som lämnat in till skomakare vilken sade att de ej gick att laga. Liknande sko finns ej kvar i sortimentet så kan därför ej få byta till nya, säger de.

Erbjuds nu istället ett tillgodokvitto på hela summan, eller 450 kronor tillbaka. Nypris var 999 kronor.

Är det rätt?

Hej!

Jag har sålt barnkläder på Facebook. Vi påbörjade försäljningen i slutet av november och hon fick bilder och var väldigt intresserad av att köpa och undrade om pris. Jag sa att det beror på hur mycket hon köper. Jag samlade ihop alla kläder hon var intresserad av och frågade henne vad hon tyckte vad ok pris men hon ville att jag skulle bestämma. Jag skrev 30 kr per plagg eftersom hon valt ut 20 plagg i storlek 74 (gav pris på den storleken då hon hade ont om pengar och det var den storlek hon behövde först) och hon svarar "det blir helt klart ok" Vi bestämde datum när hon skulle hämta men hade sen inte råd när det blev det datumet. Sen fick hon inte skjuts. Bestämde nytt datum men hon dök inte upp. Hon ville fortfarande ha kläderna men ville att jag skulle skicka dem. Blir ganska dyrt med frakt så jag erbjöd att min mamma kunde köra kläderna till henne. Bestämde nytt datum de skulle ses men hon kom inte. Hade inte råd. Frågar henne igen om hon ångrat sig men hon skriver att hon ska ha kläderna. För att visa det swishar hon 600 kr. Sen undrar hon vad allt skulle bli med de senaste kläderna hon valt. Hon tyckte det var för dyrt och ville välja ut delar av de kläderna som hon redan valt ut. Jag sa att det orkar inte lägga ner mer tid då det handlar om ca 60 plagg. Nu vill hon att jag swishar tillbaka pengarna. Kan jag göra något? Mvh

Hej

Jag köpte en husbil för 569 000kr den 27/8 av en husbilsfirma. I fukttestet var alla värden under 14procent och nu i mellandagarna visade det sig att den är alldeles rutten i främre delen av bilen. Firman säger att de vill laga den men jag önskar häva köpet för jag skulle aldrig köpa en husbil med fukt. De har dessutom lagat bla en bodelsdörren två gånger som inte är tät och inte går att låsa. Har jag någon som helst rätt att häva köpet eller måste jag låta de laga felen?

Tacksam för snabbt svar

Med vänlig hälsning

Hei,

Vi bor i Oslo och är svenska och har byggt ett hus på Tjörn där vi ska bo senare. Nu är vi i konflikt med husbyggaren om antal timmar som är fakturerade. Bygget blev också 5 månader försenat. Vi fick en offert på huset och datum när det skulle vara färdigt. Det är fakturerat ca 80% mer timmar än offererat och vi har svårt för att få genomslag på vart krav om kreditering av fakturor. Vi har bestridit fakturor och hållit tilbaka ca. 250.000,- men vårt krav är ca. 400.000,- Avtalet är på löpande räkning enligt offert.

Byggaren hänvisar till extrajobb men som vi anser ingår i offerten. Han har heller inte kontaktat oss om extrajobb utan hela tiden sagt att offerten håller när vi påpekat att antal timmar ser ut att bli för många.

Har ni något förslag till oss om hur vi skal gå till väga?

Med vänlig häslning