Frågor & Svar
Kan en enskild näringsidkare betraktas som en konsument?
Hej, Gäller konsumentköplagen om man f.ex tecknat ett mobilt abonnemang som Enskild firma? Räknas Enskild firma som konsument när det gäller riksdagens lag angående abonnemangs bindningstid?
Med vänlig hälsning,
Konsumenttjänst – fast eller löpande pris utifrån offert?
Hej!
Jag har nyligen byggt ett nytt hus och tagit hjälp med att bygga två badrum. Jag fick en offert på 211 tkr som dom sa var högt räknat och att det troligen blir billigare om jag kör det löpande. Jag valde därför att inte köra på fast pris och allt flöt på bra, men när slutfakturan kom så är den på drygt 320 tusen. Kan jag hävda att priset avviker för mycket mot den offert dom erbjöd mig initialt?
Hur kan jag reklamera en vara när företaget har gått i konkurs?
Hej jag hade beställt en produkt from teknikmagasinet och dom har nu försatt i konkurs och kan inte hantera följande, Återköp, Reklamationer, Utbyten, Försäljning och inlösen av presentkort & tillgodokvitton
Den produkten som jag beställde var en defekt och vill lämna tillbaka den och få mina pengar tillbaka vad ska jag göra för att få mina pengar tillbaka?
Hävning av vara enligt konsumentköplagen
Hej!
Fråga om att reklamera en bil.
Jag köpte 2018 en ny bil från Affär X. (En ford mustang vilket anses mer som en prestandabil om det gör någon skillnad i fallet)
Redan efter 9 dagar fick jag lämna in bilen för reparation då kopplingen inte fungerade som den skulle.
Samma sak i augusti 2019.
Sen när jag hämtade ut bilen efteråt den andra reparationen så misstände motorn. Bilen går inte att köra eller användas på ett sådant sätt som den är avsedd för, eller ej som den marknadsför för att vara kapabel till.
Det sistnämnde problemet är fortfarande ej löst. De har inte listat ut problemet än vilket är nästan 100 dagar sedan. (Bilen lämnades in i Kungsbacka då det var där jag bodde vid denna tidpunkten).
Min fråga är här om detta ger mig rätt till att reklamera bilen. Då jag anser att det är tredje gången att det är fel på drivlinan. (återkommande fel)
Samt att jag anser att skälig tid för att identifiera ett fel eller komma till en slutsats om korrekt åtgärd inte borde ta 100 dagar.
Bilen lades ut till försäljning innan jag var fullt medveten om hur allvarligt felet med misständningarna var och har därmed förlorat flertal säljmöjligheter. (Spekulanter som jag avvisat pga att felet ej lösts).
Hur bör jag ta ställning i detta ärendet i nästa steg mot Ford? Hänvisa till vilka delar inom KKL?
Stort tack!
Mvh Adam
Dog collar business
I make handmade dog collars and leashes in my spare time. I am thinking of turning this hobby into an Enskild Firma or AB. AB seems interesting so that the liability falls on the company and not on me personally.
Do I have the right to mention in my term & conditions that I cannot be held liable for nor accountable for any damage or loss caused (in)directly by use of its products? It's explicitly written as:
"All materials eventually wear down. To ensure the safety of your dog(s), please always check for signs of wear & tear or defects before each use. By purchasing a product from X you as customer are responsible for determining the suitability of these products for your individual situation. X products are not suitable for dogs who pull heavily on the leash. This could potentially result in the leash or collar breaking. You as the customer are responsible for the safety of yourself and your dog(s). X can not be held liable nor accountable for any damage or loss caused (in)directly by use of its products."
- Can I make this statement?
- Does this cover everything?
- Do you have any further advice regarding this matter?
- Would you advise getting liability insurance for an enskild firma?
Thank you so much for the help!