Frågor & Svar

Hej!

Jag köpte igår en bil av ett företag, en bilverkstad, d.v.s. inte privat och inte av en bilhandlare. Jag gick igenom bilen så noggrant jag kunde och provkörde utan anmärkningar. Efter köp körde jag hem bilen, helt problemfritt. Idag skulle jag köra tillbaka till verkstaden där jag köpt bilen för att de skulle koppla upp bilens dator och återställa serviceintervallet vilket de glömt när de gjorde service på den. På vägen dit började motorn att krångla. Detta är något jag misstänker var ett befintligt fel redan innan jag köpte bilen. Kan jag begära att verkstaden åtgärdar felet eller rent av häver köpet? Är oklar på vad som gäller eftersom det är ett företag, men inte en bilhandlare.

Mvh Sebastian

Jag beställde en bildskärm från ett företag på kampanj. När jag fick varan visade sig att det skickat en annan billigare variant. Jag kontaktade dem om att jag fått felaktig vara och de skickade retursedel. Men jag vill ju ha rätt vara levererad (den som jag också har kvitto på). Denna vill de ej skicka och nu har de även höjt priset. Har jag rätt att få den vara jag ursprungligen beställde?

Hej! Köpte en bil på blocket av en privatperson i slutet av augusti i år. Volvo V50 från 2007. Skulle användas till att dra en häst med vilket säljaren sa skulle gå super då den var stark. Den skulle varit regelbundet servad och i fint skick. "Bara att köra!" Jag provkörde och tyckte det kändes bra så köpte den utan kontrakt för 27500kr. En månad senare startar inte bilen, fick byta hela startmotorn hos en verkstad. Kontaktade säljaren som sa att den aldrig gjort så innan. Efter lagningen fortsatte problemen, märktes inte i stadskörning men på motorvägen tog den inte gasen och fick åka till verkstaden igen. Där hittades en rad fel som de flesta enligt mekanikerna måste ha funnits där en längre tid. Bland annat fel på turbon, bromsar bak och bränslegivare. Det skulle kosta ca 20 000kr att laga enligt verkstaden och då med begagnade delar. Jag kontaktade säljaren för att häva köpet. Jag stog för den första reparationen men det här var verkligen inte vad som utlovats vid försäljningen. Han vägrar ta tillbaka den eller hjälpa till med fakturorna för reparation. Vad ska jag göra? Finns det chans att häva köpet eller får jag skylla mig själv som köpt en skrotbil? Med vänlig hälsning,

Ja säljer en hel telefon som ni köparen säljer är trasig vem har rätt

Hej.

Köpte en bil för nästan 3 månader sen begagnad. Efter 1mil tändes motorlampan och varnade för partikelfiltret. Ringde verkstaden och påpekade detta, lämnade in bilen och dom gjorde en "rengöring".

Men nu 2 månader efter så varnar den igen, kan jag kräva att dom byter partikelfiltret?

Mvh Jimmi Dahl

Jag har beställt en tröja från en svensk internethandel och fick hem varan efter 5 dagar men de vägrade låta mig ångra köpet, får dom göra så??????????

Hej

Jag köpte en dator av en privatperson på blocket för 7000kr. Det var en julklapp till min son. Säljaren visade datorn och den fungerade. Köpet gjordes 8/12. På jul 24/12 upptäckte vi att datorn inte fungerade. Jag kontaktade säljaren och åkte över med datorn. Han skruvar med den i 1,5h och får igång den tillslut. Vi åker hem och konstaterar snabbt att den inte fungerar.

Jag kontaktar säljaren igen och vill nu häva köpet. Det vill inte säljaren gå med på, då denne anser att han lagat den. Vi lämnade in datorn till en dator firma för felsökning. Det visade sig att en komponent (moderkortet) var defekt. Kostnad för reparation ligger på ca2000kr.

Är det något vi kan göra, eller är det bara att gilla läget?

Hej.

Mitt företag har köpte en teleskoplastere Merlo27.6

Den beställdes med en annan färg än original,Den pulverlackeras i Italien på fabriken där och transporteras till Sveriges återförsäljare som märker att motorhuven har fått en transportskada.

Dom tar ett beslut att lackera om hela maskinen, inte bara motorhuven, men en annan sort färg (Våtfärg)

Den färgen lossnar och flagnar efter ca 2-4 månader så har begärt att dom ska lackera om den.

Dom vill lackera om den hos dom i södra Sverige, inte i uppsala där jag bedriver min verksamhet.

Dom begär att vi ska dela på transportkostnaden.

Min fråga är då.

om produkten som är köpt ska reklameras/repareras. ska kunden betala för transport till och från. det finns Lackerare på orten som kan göra samma jobb här.

Hejsan!

Jag köpte en vinterjacka från woolrich för 11400kr för ungefär 3 veckor sedan. När det blev minusgrader ute tog jag på mig jackan och hade på mig den under några timmar. På jackan står det att den värmer till -20 grader men jag frös i jackan ändå jätte mycket. När jag kom hem märkte jag att det kommer ut dun/fjädrar från jackan. Några dagar efter ringde jag till affären och förklarade situationen och dem bad mig komma in med jackan för att ta en titt. Tjejerna i kassan började kolla noggrant på jackan för o se varifrån dunet kommer ifrån och då såg vi att det fanns flera upprivna hål i jackans fickor på insidan av jackan. Det va inte bara sömmar, utan upprivet tyg alltså. Jag själv använde bara fickorna på utsidan av jackan den gången jag använde den och märkte inte att dessa hål fanns förens vi kollade i butiken. Jag är väldigt ledsen då jag lagt 11400kr på en jacka och jag har enbart använt jackan en enda gång. Jag vill få tillbaka mina pengar då det inte är jag som orsakat detta utan det har funnits när jag köpt den. Detta har antigen skett vid leverans till butiken eller så har någon i butiken orsakat detta innan jag köpte den! Det är omöjligt att jag har orsakat detta då jag inte ens använt fickorna på insidan av jackan, och även om jag hade använt dem så ska det inte bli upprivet sådär. Dem sa att dem skulle höra av sig men verkade tveksamma. Vad ska jag göra om jag inte får tillbaka mina pengar? Kan jag gå vidare med detta?

Hej, Jag har köpt en tröja från ett svenskt företag som heter Innebandybutiken. Företaget har satt sig på tvären helt och har blivit jätteotrevliga! Vi beställde en målvaktströja med en siffra i VITT tryck och det var vi kvitto på som det står att det ska vara vitt.

Företaget har skickat en tröja med SVART tryck och säger att de tycket är mycket bättre kontrast mot orange och hänvisar till innebandyns regelbok. Sen är det nämerligen så att mitt innebandylag har orangea tröjor med vitt tryck. I regelboken för innebandy står det (regel 401) bara att trycket ska synas tydligt. Jag är dessutom innebandydomare och har koll på reglerna.

Vi har reklamerat varan men företaget godkänner inte reklamationen och vägrar betala reklamationsfrakten. Företaget har heller inte meddelat oss om att det skulle byta från vitt till svart tryck. Vi har mailat och ringt men företaget säger att det inte är något fel på varan alls.

Företaget hävdar att vi kommer förlora i allmäna reklamationsnämden. Jag har kollat på konsumentverket och där står att varan är felaktig och kan reklameras om varan inte stämmer överrens med beskrivningen som säljaren har gett.

Vad ska jag göra? Gå vidare till allmänna reklamationsnämden eller lägga mig? I nuläget har vi betalat runt 900 kr men vi har ingen tröja som är vad vi beställt. Den felaktiga tröjan är hos företaget.

Med vänliga hälsningar Erik Karlsson.